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【摘要】目的：探讨医院药剂科中药药剂管理措施以及临床价值。方法：将我院药剂科2015年1月至2015年12月期间实施普通管理措施的500例患者使用中药药剂资料作为对照组参与本次探究，选取我院药剂科2016年1月至2016年12月期间实施中药药剂管理措施的500例患者使用中药药剂资料作为观察组参与本次探究，对比2组患者经过不同管理后的组间数据。结果：观察组患者满意度以及工作人员满意度均显著性优于对照组，组间差异存在统计学意义，P＜0.05。结论：在医院药剂科应用中药药剂管理措施的临床价值较高，可有效患者满意度以及工作人员满意度提升，值得临床推荐。
【关键词】医院药剂科；中药药剂管理；措施
中医药学理论经过了几千年临床治疗的不断探索以及实践，获得了迅猛发展。为了对中药药剂进行科学研究，提出了规范性管理医院药剂科中药药剂的要求，以期通过有效实施中药药剂管理来提升医疗部门的管理质量。本组探究中共计选取1000例患者，探究目的是深入分析医院药剂科中药药剂管理措施以及临床价值，作如下报道。
1 资料与方法
1.1一般基础性资料
本组探究中选取1000例患者的使用中药药剂资料，就诊时间分别为2015年1月至2015年12月（对照组）以及2016年1月至2016年12月（观察组），每组患者均为500例，男女患者例数分别是700例、300例，患者年龄在87岁至18岁不等且中位年龄是（48.52±11.25）岁。观察组中工作人员例数是10名，对照组中工作人员例数是10名，年龄在56岁至22岁不等且中位年龄是（35.31±2.54）岁。所有患者以及工作人员均签署了知情同意书。
1.2方法
给予对照组实施普通管理措施：按照院内常规管理措施进行管理并对中药药剂管理满意情况进行分析。
给予观察组实施中药药剂管理措施，具体措施如下。
1.2.1建立具有完善性和完整性的药物采摘体系并以此作为药材质量的控制管理标准，将药性存在歧义以及质量不达标的药材剔除并根据药材特征以及管理标准完成妥善存储以及促进分类管理顺利实施，以有效保证药物新鲜度和药性，另外，需要将药材放置在通风干燥的地方以避免药材发霉以及变质等，避免药物有效成分被损坏。
1.2.2药材质量的差异性可导致中药成品质量出现参差不齐的情况，中药提取中，需要实施标准化管理并有效改善因原材料所致局限性，依据科学比例有效提高提取物的有效性并确保药品安全性和科学性。
1.2.3进行中药药剂研发时，需要确保中药加工中细微之处不出现问题，避免在药物中出现对人体有害成分，需要通过科学技术以及依据药材药性来对药物进行研制，确保药物科学性以及合理安全性，对于新型药物而言，需要反复试验，显著提升疗效信任度以及详细记录药物复杂性以及疾病相应治疗方法等[1]。
1.2.4中药药剂中存在农药残留情况易导致患者临床疗效造成直接影响，可影响患者身体健康，因此临床上必须合理规定中药药剂中农药残留量标准，充分了解中药药剂中农药残留量以及重金属量并采用有效手段进行有害物质检测，通过制定有害物质限量标准来合理控制中药药剂中有害物质来保证中药药剂的使用安全性[2-3]。
1.3判定标准
利用调查问卷方法给予2组患者护理满意度以及2组工作人员满意度整理和统计，组间数据对比时利用SPSS19.0软件。
1.4统计学办法
给予本次参与探究的1000例医院药剂科患者所有临床数据深入分析，分析软件是SPSS19.0软件，表示计量资料时利用（均数±标准差）的形式且行t检验，P＜0.05时表示统计学意义存在；表示计数资料时利用率的形式且行X2检验，P＜0.05时表示统计学意义存在。
2 结果
将2组患者满意度（平均取药时间、用药满意以及服务满意）以及工作人员满意度进行对比分析可发现明显研究组更佳，对比对照组而言，组间差异较为显著，统计学意义存在（P＜0.05），详情参见下表1、表2。
表1 2组患者满意度比较
3 讨论
药剂管理作为医疗部门的重要管理组成部分是衡量医疗部门质量水平的标准之一[4]，对有效加强药物管理质量存在较大影响，传统中药药剂管理仅仅是经济管理，存在一定的管理问题，一是常规医疗部门以西药治疗为主，将中药药剂治疗作为附属治疗方法在临床应用，二是中药房工作人员整体素质偏低以及管理水平偏低等，再加上中药药剂炮制存在不规范现象以及未有效实现科学化和规范化等。
中药药房中工作人员不仅需要具备长期工作经验，还需要具有扎实的理论功底，以期实现有效鉴别和煎制中药药剂，实现对中药药剂的管理以及实现患者中药药剂治疗的经济有效，促进临床疗效进一步提升。
中药药房管理工作流程较为繁杂，需要做到：在采购药品时，需要对各科药品需求以及药物应用反馈情况进行充分了解并根据各科室药品需求按照网上阳光采购标准来严格进行购药，有效保证购进药品的质量符合标准[5]；采购完成后，将所有药物按照种类进行分类入库且仔细验收药物质量，在做好药品保管和养护工作的前提下完成科学管理，督促科室内工作人员严格执行各项规章制度，在每月月底，需要进行质控会议，汇报质控结果并合理调整管理措施。同时需要及时调配药物并调查各科室内药物不良反应发生情况，被动了解转为主动服务，提升中药药房药剂的管理效果。
本次探究中，研究组患者满意度以及工作人员满意度均显著性更佳。
综合以上理论得出，在医院药剂科应用中药药剂管理措施有利于中药药剂管理水平的提高以及减少资源浪费，可有效促进临床合理用药以及保证用药安全。
参考文献：
[1] 贺爱玲.医院药剂科中药药剂管理[J].中国卫生产业,2016,13(30):153-155.
[2] 王建升. 浅谈医院药房对中药饮片进行基源管理的意义及实施[J]. 北京中医药, 2010, 29(8):622-623.
[3] 王三成. 医院中药房在中药饮片质量管理方面存在的相关问题与改进对策[J]. 内蒙古中医药, 2017(2):93-94.
[4] 戴善光. 规范化管理对提高中医院药剂科工作质量效果分析[J]. 亚太传统医药, 2013, 9(5):222-223.
[5] 王方. 浅谈医院药房的中药饮片规范化管理[J]. 海峡药学, 2016, 28(3):261-262.
论文作者:白萍
论文发表刊物:《医师在线》2017年3月下第6期
论文发表时间:2017/5/18
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