大庆油田总医院 163001
【摘 要】本文从外科护理的角度出发，分析了外科护理工作中风险存在对于医患之间利益关系的防范、护理工作中质量和安全功能的保障以及外科护理工作中起到的重要作用，以及引起外科护理工作中出现风险的诱因，最后介绍了相关的控制风险的对策。
【关键词】医疗水平；外科护理；风险；重要性；对策
Abstract：This article from the perspective of surgical nursing，analyzed the risk of surgical nursing work exists for the interests of the relationship between doctors and patients，to prevent the quality and safety function in nursing security and surgical nursing work play an important role，and the cause of surgical nursing work in risk，finally introduces the Countermeasures of risk control related to the.
Key words：medical level；surgical nursing；risk；importance；countermeasure
现如今，人们医疗健康方面的知识水平正在不断的提高，应该怎样进行安全的护理工作，如何及时的发展并且处理好护理工作中的隐患以及尽可能的降低护理工作的风险系数都是进行护理工作的人员应该处理的问题[1]。本文从外科的护理工作入手，分析了外科护理中的风险防范工作的重要性，以及外科护理的护理风险诱因的分析，最后介绍了相关的应对措施，具体内容如下。
1外科护理中风险防范的重要性
1.1对医院和患者之间的利益进行维护 医院内对医院和患者的双向利益的维护以及减少医院内部医疗纠纷的主要手段就是外科护理的风险防范。①外科护理人员就必须随时准备进行紧急抢救工作，这类患者因为大都是急诊或者是突发事件产生的，所以说出现医疗纠纷的几率比较大；②就是外科护理工作面对的患者大多数都是手术患者，患者家属对医院内医疗服务的期望也比较大[2]，所以说护理人员的压力就很大；③是外科护理工作中医患双方之间的义务和权利都非常突出，比如医院内的病况监控权力以及管理权，患者的知情权和隐私权等等。
1.2对外科护理工作的质量和安全进行保障 外科护理工作安全和质量的最大前提就是对外科护理工作的风险进行良好的防范。对护理工作人员在外科护理工作的每一个环节的责任感以及纪律性进行提升，能够有效约束护理人员的行为举动，满足外科患者的各项权利。
1.3对外科护理工作的标准和规范进行促进 医院内促进外科护理标准化以及规范化的核心要求就是外科护理的风险防范。外科护理工作中的风险防范：①是努力加强外科护理工作中工作人员的操作标准，把相关的规章制度进行严格实施，建立相关的奖励惩罚机制，②外科护理工作的风险防范主要是对护理文书的书写法律化进行强调，而外科护理工作中的记录工作是整个护理工作中非常重要的一个环节，如果护理人员能够在文书书写中把护理过程按照相关的法律要求详细的记录下来，那么就能拿这个来处理医患纠纷，对医患双方来说都是好的。
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2外科护理的护理风险诱因分析
2.1护理工作人员的法律意识相对淡薄 外科护理中存在的护理风险主要诱因就是外科护理人员的法律意识相对淡薄，主要表现在以下几点：重视护理工作的结果而忽视了护理工作的过程，忽视了护理工作中对患者权利的保护，例如泄露了病患的隐私，由于过度的监护而让患者丧失了自主权等；护理工作中过于重视护理技术的操作到位情况[3-5]，而忽略了护理工作中的观察工作以及相关的原始记录工作，由于护理工作中出现过失而造成违法犯罪行为，例如外科护理工作中处理产染病患者，忘记严格执行相关的消毒隔离工作，从而造成疾病的传播，这就需要追究其刑事责任。
2.2护理工作人员的专业知识相对匮乏 诱发外科护理中出现护理风险的另一重要因素就是护理人员缺乏相关的专业知识，外科护理工作中往往都是要面对高强度的紧急抢救工作以及各种各样的突发事件，这也是对护理人员专业知识考研的一大时机，如果外科护理人员日常缺乏相关的考核以及专业知识的有关培训，那么在面对紧急抢救和突发事件时就会手忙脚乱，出现各种各样的失误，这对患者的生理健康来说是非常危险的。所以说，如果护理工作人员没有专业性、科学性的知识掌握，就不利于医患之间建立相对信任的关系，更容易出现医疗纠纷情况。
3外科护理中护理风险的处理对策
3.1加强护患之间的有效沟通 加强医患之间的信任关系的重要前提就是医患之间进行有效的沟通。外科护理工作中护理人员必须要对患者的患病历史进行相关的了解。在进行医患沟通的过程中要有发现并且解决问题的能力，能够对患者的问题及时的发现并且处理，这样才能让患者对护理工作的工作人员做到理解和尊重，从而理解和支持尊重护理行为，患者积极配合治疗并接受良好的护理服务，也能够最大限度地避免护患纠纷。
3.2遵守护理工作的操作规程 完善的规章制度是患者的治疗以及高质量护理工作的关键。分级护理制度能根据患者的病情进行必要的护理措施；严格无菌制度能保障患者的用药安全有效；抢救及特殊事件报告制度和紧急风险管理制度等[6-7]。患者自杀或者是猝死的应急预案，以及其他护理人员应该掌握的应急预案能够提高护理人员发现并且解决问题的能力。
3.3努力学习护理专业知识，提高护理队伍的素质 熟练掌握专业知识是做好任何工作的基础，外科护理工作中更加需要护理人员能掌握好专业的技能和理论知识。加强职业道德教育和业务素质教育，定期对不同资质的护理人员进行培训，举行操作比武，鼓励护理人员参加各种形式的继续再教育，不断更新知识面，拓宽视野。
4结论
医疗护理工作中存在着许许多多已知和未知的风险因素。本文从外科护理工作中的护理风险入手，分析了护理工作中风险防范的重要性，护理工作中风险存在的原因以及相关的应对策略，加强对外科护理中的风险防范意识，才能把外科护理工作中的风险降低到最低限度，这样才能保证医患双方的利益，才能达到护理工作的目的。
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论文作者:王立红,姜成尧,宋桂红
论文发表刊物:《航空军医》2016年第22期
论文发表时间:2016/12/7
标签：外科论文; 护理工作论文; 风险论文; 患者论文; 护理人员论文; 对策论文; 医患论文; 《航空军医》2016年第22期论文;