摘要：随着新形态下旅游发展的变化，人们逐步意识到旅游是一种提高精神层次、陶冶情操和提升生活品质的新方式，而并非是传统意义上的调整与放松，旅游的性质也由“欣赏性”转向“享受性”、“知识性”、“品味性”，其中，代表之一就有江西九江市的庐山西海，依托境内风景秀丽的山水，底蕴厚重的田园风光、丰富的自然生态资源，整合观光、漂流、采摘、养身、农家乐等旅游项目，推出了采摘体验之旅、温泉养身之旅、刺激勇士之旅三条纯生态乡村旅游线路，深受周边短距离旅游城市居民喜爱。
关键词：庐山西海；乡村旅游；旅游开发
乡村旅游是指以乡村空间环境为依托，以乡村独特的生产形态、民俗风情、生活形式、乡村风光、乡村居所和乡村文化等为对象，利用城乡差异来规划设计和组合产品，集观光、游览、娱乐、休闲、度假和购物为一体的一种旅游形式。我国乡村旅游自上世纪末加快了发展脚步，大大促进了乡村建设和振兴。近年来，就庐山西海的乡村旅游，当地政府不断通过招商和旅游的互补互给的联动形式，曾一度给庐山西海带来焕然一新的发展面貌。可是在发展过程中，因为跟不上时代的步伐，在实际操作中还是存在如管理体制落后、文化深度挖掘不够、旅游服务水平差、政策规划落实不到位、宣传手段落后等诸多问题，构筑了庐山西海乡村旅游发展的主要瓶颈。
1 庐山西海概况
庐山西海景区，位于江西省九江市西南部，由大型水库（柘林湖）和佛教禅宗圣地（云居山）组合而成，被列为：“4A级风景名胜区”及“中国最美的湖光山色”。庐山西海的水体资源尤其丰富，大气负离子含量远超国家一级水质标准，生物资源多样，岛屿众多，植被覆盖率极高，渔业发达，是“水中大熊猫”桃花水母的全国最大繁衍生殖基地。南倚九岭山、北靠幕阜山，天然形成了“两山夹一湖”的完美格局。庐山西海地处九江、南昌两地之间，铁水陆通行，地理条件优越。景区历史文化底蕴厚重，不仅拥有着源远流长的大坝文化、修河文化和宗亲文化，同时还流传着经久不衰的禅宗文化和山水文化。
2 庐山西海旅游开发现状及问题
2.1开发现状
庐山西海，凭借秀丽的山水，悠久的历史和丰富的自然资源受到了许多旅游者的厚爱，成为周围城市的乡村旅游首选之地。目前庐山西海不仅整合传统观光、漂流、水上乐园、种植、温泉、钓鱼、农家乐等旅游项目，还打造了三条采摘体验、温泉养身、漂流探索纯生态乡村旅游线路。
2.2问题分析
2.2.1管理体制混乱落后
近几年庐山西海附近的宾馆的数量不断增加，游客在旺季花费的天价与其提供的环境极不相符给游客心理带来极大的落差,在旅游过程中医疗、卫生、供水、通讯等问题都达不到旅游者的心理需求。各岛屿间联系不紧密，几个主要景点间没有对应规格的交通道路相匹配，导致道路拥挤游客滞涩的问题比较严重。
2.2.2旅游服务水平低
从旅游服务角度来看，当地旅游从业人员多数都是当地的农民，服务水平较低，服务的方式很不规范，服务的内容也十分的简单化扁平化，很难做到去用个性化、人性化的服务要求来满足不同档次的旅游需求。各个“农家乐”单兵作战，各自为营，希望短期投入能迅速得到回报，岛上的二次收费也很严重，易造成重游率不断下降和收入不断减少的恶性循环。
2.2.3文化内涵挖掘不够
庐山西海乡村旅游产品单一，开发层次只停留在表层，忽略了游客的深层次需求。项目和产品开发的力度和深度有限，没有给游客提供一个有效的深度体验农家生活的方式。岛上的表演节目大多都是哗众取宠，流于形式，博人眼球，不具备核心吸引力，容易被其他同类型旅游节目所取代。
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2.2.4营销手段落后
目前庐山西海的发展理念还停留于“先旅游后促销”，没有跟上时代形成一套成熟先进的销售体系。当地的旅游经营者文化程度不高，没有自我销售的概念，缺乏一整套的能够囊括庐山西海所有景区景点、农家乐、旅游项目的网上销售以及预定系统，跟不上时代的进步，还是沿用着曾经的依靠传统旅行社推销的营销模式，营销方式主要还是依赖传统媒体，却没有充分的意识到新媒体媒介所带来的信息化共享，错失了商机，没有融入到整个周围的旅游经济营销圈中去。
3 庐山西海乡村旅游开发对策
3.1树立科学管理理念，保护环境发展
在住宿餐饮方面，应对当地的农民进行科学的引导和监管，扩大当地的旅游产业链，落实分级管理制度，从餐饮条件、经营场所、安全设施、经营执照等方面提出明确要求，加大对违法乱建和住宿条件脏乱差等问题的处理力度。在交通方面，应完善基础设施，尽量使游客能做到有序参观，不拥挤。在从环保方面，利用可以地理信息系统(GIS)对环境的保持常态的动态监测，加强景区的巡查和监管，重点地区重点照顾，并合理配置相应的基础设施。
3.2重塑品牌形象，提升旅游服务水平
农家乐想要全面而健全的发展，有赖于有规划、有层次、有步骤的规划实施。相关部门应规范农家乐的服务质量公开制度和扩大投诉渠道，透明化管理，维护好广大旅游消费者的切身利益，不断规范农家乐市场经营模式，提升庐山西海乡村旅游整体形象，制定针对性的服务标准和细则以加强规范市场管理，在旅游消费者心目中的形象得到质的飞跃。要加强对旅游从业人员的培训力度，提升我们旅游从业者的整体素质。
3.3充分挖掘文化内涵，开发特色产品
根据生态观光、有机采摘、民俗风情、温泉养身等项目打造不同的旅游生态线路，多方面多层次多角度的增加旅游的参与感、体验性。从四个不同方面着手：一是农村副产品的体验式旅游活动，充分挖掘西海特色美食资源优势，设计相关项目如种菜，钓鱼和采摘草莓等，让游客亲身体验旅游活动；二是水资源的多功能开发，利用丰富的水资源着力开发水上娱乐，引进更多的水上娱乐项目，打造一流的水主题游乐平台；三是恢复更多西海的古典节庆，当地的风俗和手艺，并以表演形式传播出来；四是宣扬庐山西海的文化内涵，从农耕文化、禅宗文化、李唐文化、采茶文化等历史文化底蕴中挖掘出乡村旅游文化所需要的养分，并把他投放在庐山西海这片沃土中发扬光大。
3.4创新经营模式，切实提高政府主导作用
一是要打破行政壁垒，管委会与两个县区可以建立“1+2”的公司化运营体制，打破当前三方开发各自为政的僵局，积极推进庐山西海旅游体制改革与创新。二是通过统一范围的行政整合，运用科学的管理手段达到资源有效分配和管理。从而开拓出新的融资渠道，用来盘活整个旅游市场,通过实现所有权与经营权的分离，创造出新的经营模式，积极探索并建立了管委会、公司、景区景点、个体经营一体化的经营方式，从而主动出击，改变传统僵化的思维定式，打开庐山西海旅游资源全面开发的新篇章。
3.5加大新媒体运用，改变品牌营销策略
通过定期举办组织新闻发布会、旅游博览会、交易会和媒体考查等活动，着力打响品牌知名度的形象促销。具体实施活动如：在旅游官网上发布相对应旅游信息，通过扫描二维码吸引更多的关注度，在微博转发相关信息进行抽奖奖励旅游，邀请旅游爱好者拍摄旅游视频参加官方举办集会和在网上对客户投诉进行处理并补偿等方式，利用国际互联网和高科技设备这个新时代平台，紧跟时代的步伐开拓出新的旅游市场领域。
参考文献
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[4]陈虹.浅析乡村生态旅游开发管理及运行机制[J].中国集体经济.2019.07.
作者简介：倪琪（1995.10-），女，江西九江人，助教，学士，主要从事旅游管理教育。
论文作者:倪琪
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月52期
论文发表时间:2019/11/26
标签：西海论文; 庐山论文; 旅游论文; 乡村论文; 文化论文; 旅游开发论文; 景区论文; 《知识-力量》2019年11月52期论文;