健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用探析论文_王傲霜

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用探析论文_王傲霜

四川省江油市人民医院健康管理中心 王傲霜摘要 目的:本次研究主要是探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用价值并分析。方法:本次研究选取我院2017年8月-2018年8月期间体检中心进行体检的346例体检者为研究对象,随机将所有体检者分为两组,命名试验组和对照组,每组各有体检者173例,给予对照组体检者传统体检模式,给予试验组体检者健康体检路径,对比两组体检者的体检效果及体检者对护理人员的满意度。结果:试验组体检者在体检效果及护理满意度方面均明显高于对照组体检者,差异明显,有统计学意义(P<0.05)。结论:体检中心采用健康体检路径有利于提高护理人员的综合护理质量,提高体检效果,还能提高体检者对护理服务的满意度,值得在临床中推广应用。

关键词:健康体检路径;体检中心;优质护理;满意度;体检效果

[中图分类号]R473[文献标识码]A [文章编号]1439-3768-(2019)-4-ZYM

定期健康体检有利于体检者了解自身健康情况,对于疾病的预防和早发现早治疗至关重要,随着人们对健康的重视度增加,定期去医院体检中心进行体检的人数在逐年增加,体检者对于体检的服务质量和需求也在不断提高,体检者不仅要求医院能为他们提供专业的医疗服务[1],同时还希望得到优质的体检服务和体验,优质护理一种采用高效、优质、安全的护理模式[2],其中健康体检路径是优质护理中的一种,本次研究主要是探讨健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用价值并分析,现具体分析如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究选取我院2017年8月-2018年8月期间体检中心进行体检的346例体检者为研究对象,随机将所有体检者分为两组,命名试验组和对照组,每组各有体检者173例,其中有男性体检者198例,女性体检者153例,患者的年龄在21-67岁之间,平均年龄为(40.4±7.9)岁,所有体检者均为高中以上的文凭,参加本次研究的体检者均知晓本次研究的内容和目的,本项目在体检中心进行前已通过医院机构的立项,伦理的审评,批准本项目在本院体检中心进行,体检者均是自愿参加本次研究,已签署知情同意书,一式两份,体检者和研究医生一人一份,所有参加者均符合本次研究的入选标准,不符合排除标准,两组体检者在年龄、性别、学历等基本情况方面没有明显的差异,有可比性。

1.2方法

对照组体检者在中给予传统体检模式。试验组体检者在体检过程中给予健康体检路径,具体操作为,体检前由医护人员详细向体检者了解其既往疾病史和家族史,根据体检者的具体情况制定体检方案,并详细向患者解释说明,最后由患者决定是否进行相关体检项目,为保证体检者体检顺利的进行,医护人员需提前告知体检科室分布情况、体检中心环境、具体流程等;体检中体检者由专门的护理人员带领到各处进行单项检查,首先进行空腹抽血、超声影像检查,其次再进行物理检查等其他检查,医护人员提前做好各项准备工作,为体检者讲解体检中的各项注意事项,缩短等待时间等;体检后医护人员回收体检者的体检表,逐一检查是否完成所有项目,防止漏检,将体检报告领取时间准确告知,若存在体检异常现象,应叮嘱他们接受深入检查。

1.3观察指标

对比两组体检者的体检效果及体检者对护理人员的满意度。其中满意度采用本院自制的满意度调查表,有完成体检的人员填写,分为非常满意、满意和不满意,其中满意度为非常满意与满意之和。

1.4 统计分析

本研究所得到的所有数据通过SPSS17.0统计学软件进行处理分析,临床疗效相关数据采用n/%表示采用χ2进行检验,当P<0.05时,表示数据的差异具有统计学意义[3]。

2 结果

试验组体检者在体检效果方面明显高于对照组体检者,差异明显,有统计学意义(P<0.05),具体数据见表1。对比两组体检者对护理的满意度发现,试验组中非常满意度为56.07%(97/173),满意为42.77%(74/173),不满意为1.16%(2/173),满意度为98.84%,对照组中,非常满意度为35.84%(62/173),满意为52.02%(90/173),不满意为12.14%(21/173),满意度为98.84%,差异明显,有统计学意义(P<0.05)。

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表1. 两组体检者在体检效果的对比

组别 例数 体检可信度 体检时间 体检效果 试验组 173 8.45±0.52 51,8±5.79 8.71±0.70 对照组 173 6.09±0.69 69.61±5.62 7.12±0.58 3 讨论

优质护理服务与健康体检路径结合的新型体检模式主要是通过健康体检路径表的制定对体检者在体检前、体检中、体检后各个阶段给予规范性、合理性指导,并且向体检者讲解相关的健康知识,提高体检者的认知水平[4-5]。从本次研究可知体检中心采用健康体检路径有利于提高护理人员的综合护理质量,提高体检效果,还能提高体检者对护理服务的满意度,值得在临床中推广应用。

参考文献:

[1]庞荣萍.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].内科,2019,14(01):103-104.

[2]宋鹏,张均波.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的临床价值[J].智慧健康,2019,5(06):40-41+52.

[3]王艳玲.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的临床应用效果分析[J].中国社区医师,2019,35(04):171+173.

[4]万福佳.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实施效果评价[J].世界最新医学信息文摘,2019,19(04):94-95.

[5]郭小丽,钟珍玲.健康体检路径在体检科优质护理服务中的应用效果探讨[J].基层医学论坛,2019,23(03):431-432.

论文作者:王傲霜

论文发表刊物:《药物与人》2019年4月

论文发表时间:2019/7/19

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