关键词：完善；后勤；管理；服务质量；供电企业
引言
在现代企业的生产经营中，后勤管理工作对于整个企业的正常运营起到了重要作用，不同的企业对于后勤管理工作的侧重点不同，但是相同的一点在于，后勤管理处于整个企业管理体系中的重要组成部分。通过高效的后勤管理工作，可以为企业的正常运营起到重要的保障作用，同时为企业创造良好的生产经营环境，有助于企业对自身的核心业务进行合理规划，从而提高企业的经济效益，然而，从当前大多数企业的经营及管理状况来看，多数企业在后勤管理方面存在一些问题亟需解决。
1后勤管理综述
1.1后勤管理概念阐释
后勤管理指的是在企业或者组织的日常运营过程中，管理者按照相应的管理理论，采取有效的管理方法及管理手段，从而通过相应的管理行为及领导活动，使得企业或者组织内部的全体成员能够以全身心投入的状态参加工作，提高工作效益或者产出，从而有效提高企业或者组织的整体效益。一般而言，后勤管理属于企业管理工作的一个环节，但是能够对企业的整体效益产生较大影响，并且企业后勤管理工作通常由后勤部门展开，后勤部门作为物资保障部门，需要为企业的职能活动提供充足的物资支持。
1.2后勤管理工作的重要性
后勤管理工作的主要目标就是通过有效的管理方法和管理手段对后勤物资进行协调配置。在后勤管理工作中，管理者通过组织、协调、指挥、控制等手段开展高校的管理活动，从而为企业的职能部门提供支持，以此促使职能部门创造更大的经济效益。从宏观角度来看，大型跨国企业大多具有完善的后勤管理系统，通过具体的后勤工作，可以为职能部门的工作铺平道路，从而为企业其他部门、企业员工提供满意的服务，激发其工作积极性并提供员工的工作效率。
2后勤管理与企业经济效益的关系分析
企业的后勤管理工作可以使得员工对企业树立更高的忠诚度、归属感和责任感，从而使得员工能够全身心地投入企业的工作之中，“兵马未动，粮草先行”则生动地诠释了企业后勤管理工作与其他职能部门工作之间的关系，因此，本文对后勤管理与企业经济效益之间的关系进行了简单论述。从后勤管理的基本工作内容来看，后勤管理工作包括组织行政、后勤保卫、行政管理运作、成本控制、固定资产的调配与管理、工作流程优化、统筹规划、内部管理、办公设施支持等等，并且企业的后勤管理工作应当重视到员工的重要性，做到“以人为本”的管理核心。在后勤管理过程中，通过对员工的管理和服务，可以使得员工的工作积极性得到有效提高，而在大型企业的日常运营中，员工的工作效率会对企业的经济效益产生直接影响。例如上世纪中期，美国通用电气出现大型企业常见的企业病，主要表现为管理人员冗杂、多头管理、权责不清等等，导致员工的工作效率下滑，从而对通用电气的经济效益产生负面影响。经过韦尔奇改革之后，通用电气的员工数量及管理人员数量下降，并且对用人机制进行了改革，以此提高员工的工作积极性，从而有效提高了通用电气的经济效益。通过通用电气的案例可以看出，韦尔奇改革的内容就包括了后勤管理中的组织行政、行政管理运作、成本控制、统筹规划、内部管理等，因此企业的经济效益很大程度上受到企业管理效率及员工工作效率的影响，通过有效的后勤管理工作，可以提高员工的工作效率，同时帮助企业提升自身的管理效率，通过高效的企业后勤管理，可以将企业的管理效率转化为有效产出，从而转化为企业的经济效益。与此同时，企业在获得相应的经济效益之后，可以进一步优化自身的管理系统，并且提高自身的管理工作水平，因此在一定程度上提高了后勤管理的效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆总而言之，企业的后勤管理和经济效益提高是相辅相成、融为一体的。
3提高供电企业后勤管理水平和服务质量的具体措施
3.1引进先进的企业管理模式
企业可以对成功的大型企业进行学习和分析，从而对成功企业的后勤管理模式及管理方法进行总结，结合企业自身的实际发展水平对先进的企业管理模式进行引进和借鉴，从而提高自身的后勤管理水平。在此过程中，企业需要认识到现代化企业的后勤管理模式的重要性，与此同时，需要注意加强对后勤管理工作的成本控制，使得每一分的投入都能获得有效产出，从而有效提高自身的经济效益。
3.2学习先进的管理理念
企业在进行后勤管理的过程中，首先需要认识到后勤管理对整个企业的生产运营的重要性，同时需要学习先进的管理理念，通过理念上的变革推动制度上的变革。企业需要引进合适的管理理论作为自身后勤管理工作的指导理论，例如，在劳动密集型企业中，可以在结合泰勒科学管理理论的基础上形成企业自身的管理理念，而在现代化办公企业中，领导者则需要认识到法约尔的管理理论中的非正式组织的重要性。除了学习先进的管理理念之外，企业还需要做到以人为本，在此基础上开展高效的后勤管理工作，例如在建筑行业或者电气行业中，企业需要为员工做好相应的安全准备工作，同时需要对可预见的风险采取相应的预防措施，从而保障员工的人身安全，做到以人为本。
3.3建立有效的竞争机制
后勤工作的改革要做到细化，将每一个细微之处都考虑到位。在管理上稍有松懈就会功亏一篑。所以，要革新后勤服务工作的方式方法，使服务工作更加多样化、灵活化。而有效的竞争机制可以促进部门服务质量和工作效率的提升。企业之间和员工之间在竞争中才能获得不断的发展。竞争机制可以提高员工的危机意识，迫使企业在组织经营管理中为了生存做出种种改变，促进企业在竞争中提高服务和管理质量。
3.4培养自身的工作责任意识
将自己看作是企业发展中重要的一员，将自己融入到后勤管理部门，培养自身的工作责任意识。积极参与后勤管理工作，工作意味着责任，每一个岗位规定的工作内容都是责任的体现，对自身的工作负责，就是对自己的负责，只有富有责任感的后勤管理人员能认真工作，才能提高供电企业后勤管理水平和服务质量。
结语
随着经济的快速发展，企业需要建立完善的管理工作机制，而后勤管理作为企业管理工作中的重要一环，企业必须认识到后勤管理的重要性，在以人为本的基础上采取有效措施提高自身的后勤管理效率和经济效益。
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论文作者: 潘潇
论文发表刊物:《中国电业》2019年17期
论文发表时间:2019/12/11
标签：企业论文; 后勤论文; 后勤管理论文; 管理工作论文; 经济效益论文; 员工论文; 通用电气论文; 《中国电业》2019年17期论文;