建立现代企业教育培训体系的探索与思考,本文主要内容关键词为:教育培训论文,现代企业论文,体系论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
当今世界,企业之间的竞争,归根结底是人才的竞争,谁拥有众多高素质的优秀人才,谁就将获得竞争的优势。“得人才者得天下”。在人才资源开发中教育培训起到十分关键的作用。电力体制的深化改革,电力工业的持续发展呼唤着大批优秀人才。电力行业的教育培训将起到提供智力支持和人才保障的关键作用。
1 现代企业教育培训体系
现代企业教育培训体系是适应建立现代企业制度、满足企业可持续发展需要的新型教育培训体系。核心是坚持“以人为本”,为人的全面发展和个性发展提供有效、高质量的服务,为企业的发展创建人力资本。
现代企业教育培训体系由培训理念、培训组织、培训基地、培训制度、培训机制、培训模式、培训激励、培训评价等组成。
教育培训是观念变革的源泉和动力。现代教育培训的理念是:培训是一种战略性投资,是企业为提高竞争力、积累人力资本而进行的投资,是个人为提高自己工作市场价值而进行的投资。当我们步入知识经济时代,面对蓬勃发展的市场经济,培训已成为每个人的自觉、需要并贯穿到人一生工作、学习和生活的全过程。
诺贝尔经济学奖获得者舒尔茨在《人力资本》一书中指出:“劳动者成为资本拥有者不是由于公司股票的所有权扩散到民间,而是由于劳动者掌握了具有经济价值的知识和技能。这种知识和技能在很大程度上是投资的结果”。培训是企业积累人力资本最有效的途径。一个成功有发展后劲的企业就在于它的智力优势,教育培训起到了显著的增值作用,并取得最大的投资回报。
国发[2002]16号文国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》指出,各类企业要按《中华人民共和国职业教育法》的规定实施职业教育和职工培训,承担相应的费用。一般企业按照职工工资总额的1.5%足额提取教育培训经费,从业人员技术素质要求高、培训任务重、经济效益较好的企业可按2.5%提取,列入成本开支。多年以来1.5%的教育培训经费比例不变,这次政策的变化充分表明国家对企业教育培训工作的高度重视,必须要保证和不断增加对教育培训的经费投入。
同时,我们也应当看到,我们国家企业在教育培训的投资上与西方发达国家有着相当大的差距:培训资金不足,硬件设施差距较大。因此,我们应千方百计多渠道筹集培训资金,在软件上下功夫。另一方面,我们也必须转变观念,不断增加个人在教育培训方面的投资,个人要舍得花钱。
现代企业培训体系的建立应以人力资源开发为基础,尊重知识、尊重人才,充分发挥激励、挖潜、开发、培养的作用,把培训与员工个人的职业生涯设计紧密结合起来,把个人的发展与企业的发展结合起来。
培训组织是建立现代企业教育培训体系的保证。要建立健全从行业、集团公司、企业、到车间(分场、工地)到班组的分层网络化组织。从职能管理到具体组织实施管理到执行操作、各履其职,分级负责。要分工明确,操作到位。人力资源管理部门是企业教育培训管理的归口管理部门,要做好教育培训的规划,全面落实培训任务。要充分发挥专业部门的积极性,加强其业务的指导与监督,形成统一的培训合力。
要建设功能齐全、设备先进、管理科学、环境优美、特色鲜明的现代化企业培训基地,来保证培训的实用性、针对性和有效性。培训基地的建设应保持与生产现场的一致性并同步发展。要有与生产经营环境相一致的操作训练条件,要建设以计算机仿真模拟为基础的培训设备和培训装置,强化职业技能训练,培养各种应急处理能力。积极实施网上培训。企业要统筹培训资源,充分发挥基层企业组织的积极性,做到资源共享,防止重复建设。
要建设一支以专职为骨干,以兼职为主体的具有“双师素质”的师资培训队伍。专职教师以培训中心或培训基地的教师为骨干,发挥他们的主导和组织作用。以聘用企业兼职教师为主体,就是据需择人,选用企业生产现场优秀的技术、技能人才,保持与生产技术发展相同步。“双师素质”就是既具有有专业技能的工程师的素质又具有懂教学培训规律的教师的素质。应从生产经营中的优秀技术技能人才中选拔培训技师。实行培训中心(基地)教师与现场技术技能人才的双向流动,来保证培训工作充满活力、永不落伍。
培训制度和培训机制是保证培训质量的关键,也是企业培训不断发展的动力源泉。完善的培训制度能有效调动员工参加培训的积极性和自觉性。制定科学规范的定期轮训制度、任职资格培训制度和继续教育制度。明确各级各类人员的培训时间、培训内容、培训地点,使各级各类人员培训目标明确,学有方向,不断提高自己的职业技能和业务素质。并能以法律的形式在员工签定劳动合同中明确参加培训的权利、义务和要求。科学的培训机制就是要保证“参加培训与不参加培训不一样”,“培训的结果好与坏不一样”。要把自主培训作为自我发展的内在动力和自觉行动。要把培训与使用及提职升级有机地结合起来,使培训工作步入系统化、科学化和规范化轨道。
培训模式力求丰富多样、及时、灵活、实用。特别值得注意的是要满足不同类型、不同层次的培训需求,使培训计划做得及时、准确、完整。要掌握并能满足员工的个人需求,要把企业的总体计划、总体目标化转为各级各类的培训目标,保证员工安全有效地完成所承担的工作。汲取国外JAM、CBE培训模式的有效经验创建自己的培训新模式,提高提升职业技能的有效性。
培训的激励一方面要加大精神激励,营造一个技能人才脱颖而出的环境,崇尚知识技能,尊重技能人才,通过技能竞赛和定期选拔评选技能人才或技术能手,使他们有荣誉感和成就感。另一方面通过薪酬制度设计,使其员工对企业贡献的能力与其自身教育培训投资力度紧密相关。
企业薪酬制度的设计应充分考虑员工接受培训与投资后的能力和贡献。必须与员工的能力和贡献相耦合,有效地激发员工自身培训投资的热情。我们要注意员工在教育培训投资阶段,合理安排其工作,使其收入水平受尽可能小的影响,降低员工投资的机会成本。制定鼓励员工自觉参加培训的相关政策和奖惩办法。
培训评价要注重客观、注重实效。要注重工作能力的提高,看培训后创新能力的增强和对企业的贡献,而非学位、文凭及培训成绩。建立培训后的跟踪档案,定期总结评价。
现代企业教育培训体系有利于开发企业的人力资源,培育各级各类优秀人才,我们应下大力气抓好现代企业培训体系的建设。
2 建立企业培训体系,开展企业培训要注意的几个问题
电力体制深化改革和电力工业的持续发展对电力企业提出了更新更高的要求,企业培训要提供及时、有效、超前和高质量的服务。
2.1 依法培训
依法治理国家、依法治理企业的理念正在深入到每一个员工的思想中。我们应依照公司的章程和制度搞培训。要长期、稳定、实实在在搞培训。要从适应性培训转入到规范性培训。要使健全的法规和依法办事的良好习惯渗透到包括企业员工培训权益在内的各个方面,成为企业和个人的自觉行动。培训应纳入法制化管理的轨道,员工与企业签订劳动合同中要包括培训的有关条款,使员工接受培训的权益以劳动合同的形式得以保障。在劳动合同中要有培训目标、培训要求和培训权益。
2.2 培训的目标化与个性化
企业培训首先是围绕企业发展目标,确保培训能增强企业的竞争力。通过需求分析使其培训目标化与个性化。
(1)组织分析。根据企业发展目标、战略和现在资源配置等确定对人力资源素质的要求以及技术、技能要求。
(2)工作分析。根据企业的组织结构,明确每个工作岗位所要求的职务标准和绩效标准及如何有效完成工作。
(3)个人分析。针对个人的实际情况和工作水平,明确培训目标,培训目标要合理、适度。使接受培训的人员感受到既有压力又有动力,培训的目标来自于工作,又高于工作,是自我提高和发展的高层次延续。人的能力有大小,喜爱各不相同。因此,在培训中更要因人而异,因材培训。要发展个性和特长,把个人培训同个人的职业生涯设计联系在一起,提倡敢于标新立异,创新工作,实现人生的自我价值。
2.3 培训的市场化和产业化
人力资源的开发促进了培训市场化和产业化的进程。企业的培训大多是由企业的培训中心或是由举办的学校实施的。长期以来受计划经济思想的束缚,培训理念落后,培训方法陈旧,培训内容滞后,“等、靠、要”的思想比较严重,不能很好地把握市场需求,这种状况急待改变。应树立这样的一个理念“只要有需求,就应该满足,就会有培训点”。所有培训工作的开展都要以企业发展和个人需求为导向,以充分满足培训需求为目标,以培训结果最终是否令用人单位满意为标准。这就要求我们不断深入基层企业,认真调查研究,不断掌握市场对培训的需求和变化,主动地开辟和培育培训市场,向着多规格、多类型、多层次、多功能的培训方向发展。要做到质量和效益协调发展,为企业提供最好、最主动的服务。培训的市场化要求信息迅捷,以高质量的服务赢得高品牌和培训的高质量。培训产业化则要求培训上规模上档次,要赢利,讲求经济效益。因此,企业培训应进行经营管理,市场营销。例如开展“订单培训”等灵活多样的培训。要科学规范培训的组织程序和操作程序,在时间和空间上最大限度地贴近企业管理和业务实际,用最佳的方式帮助员工获得知识和技能的提升,追求效果的最佳化和成本的最小化,获取最佳的“性能价格比”。
2.4 企业培训必须与加快劳动人事工资制度改革相结合,改进工资结构,实现员工培训与职业资格证书挂钩,与岗位绩效挂钩,实施持证上岗,真正实现培训、考核、使用、待遇一体化。企业应制定和落实高级管理人才、高级专业技术人才和高级技能人才的培训和激励政策,充分发辉他们的作用。可采用津贴、奖励等多种形式,要实现“一流的人才,一流的薪酬”。营造一个有利于人才成长,使人才脱颖而出的良好环境。
2.5 深化企业培训必须在培训的方式、方法、手段和内容上下功夫。利用高科技手段来丰富培训手段,利用以计算机为基础的模拟仿真培训,特别是电脑多媒体网络技术促进培训的创新,使培训更加灵活方便、实用、更加丰富多彩。使每个人都感到培训无时不在,无时不有。这也要求开发大量各级各类的培训课件,使培训不受时间地点的限制,使员工的综合素质提高得更快。从而使企业能够迅速适应市场的快速变化和技术进步的步伐,掌握先机。同时,我们也不要抛弃过去岗位练兵和现场岗位实际操作培训的一些行之有效的方法。
2.6 大力开展企业培训,使企业成为“学习型企业”
“学习型企业”的最大特点是崇尚知识和技能,倡导理性思维和合作精神。通过企业培训促进全体员工素质的不断提高,使企业不断学习、进取和创新;通过企业培训来提高员工的凝聚力和向心力,来培育和创新企业文化,塑造企业精神和企业形象,建设“学习型企业”,永不满足,不断创新。