甘肃省中医院白银分院 730900
【摘要】目的 探究中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果分析。方法 以实施中药质量规范化管理的60例药房工作人员作为观察组，而将未实施的60例工作人员作为对照组。分析两组之间的管理效果和准确率。结果 其中对照组工作人员的准确率要低于观察组，并且退换药品率要高于观察组，其管理效果低于观察组，数据差异性有显著变化。结论 在中药房管理实施当中其中药质量规范化管理效果良好，值得推广应用。
【关键词】中药质量；规范化管理；中药房管理
中药房是一个医院对中药物进行调配和保存以及发送的重要场地，同时也是医院不可缺少的一部分，我国中药材的种类比较丰富，经过相关的研究表明，我国的中药药材种类大于有一万多种，具备临床治疗价值的药物已经超过5000种，随着我国的医疗技术不断地提升，临床上对于中药药材的需要也在逐渐增加，以往常规的管理形式已经不能达到理想的效果。因此，本院提出 中药质量规范化管理，其效果良好。现报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
以实施中药质量规范化管理的60例药房工作人员作为观察组，而将未实施的60例工作人员作为对照组。其中前者男性工作人员有40名，女性有20名，年龄在25-45岁不等，平均年龄为（35.02±2.58）岁；后者男性工作人员有39名，女性有21名，年龄在24-46岁不等，平均年龄为（35.21±2.45）岁。两组工作人员的基本资料无差异性，但可以对比。所有的工作人员均签署了知情书和同意书。
1.2研究方法
对照组：应该常规的管理，主要是按照医生开具的处方，并且指导药师进行核对和包装等。
观察组：（1）药材选购：针对中药品种进行选择的同时，需要具备丰富中药药品管理经验的专业人员严格遵照国家标准挑选。例如，在针对五加科的人参进行选择时，若采购人员缺少中药鉴定方法及相关的临床经验，并且也容易出现混淆的现象。（2）进货：保证进货渠道是完全符合国家中药材进货相关规定，实施合法化和规范化的管理，一定要避免随医在市场内选择药材。严格规范药物的质量，同时也要尽心规范化管理中药材，以此来提高中药房的管理质量以及服务质量。（3）规范配制：严格按照临床医生的处方进行配药，并且针对出现多个名称的中药材，需要与中药调配医师进行审核，最后确定好一个药材名称。
1.3观察指标
分析两组工作人员的规范性准确性和满意度[1]。
1.4统计学处理
数据均纳入SPSS18.0统计学软件中，组间对比中涉及的计数型指标（）均用n/%表示，卡方检验，以P＜0.05说明组间数据对比有显著差异。
2结果
2.1 对照组和观察组之间的满意度分析
如表1所示，对照组工作人员的满意度要低于观察组，其数据分析存在差异性，详情见下面的数据。
2.1两组药品配发准确率、退换药品率对比
观察组药品配发准确率、退换药品率分别为98%、2.0%,均优于对照组的880%、12.0%。两组数据的差异很明显。
3讨论
在进行重要调配的同时，需要仔细注意处方，对药物以及会发生的临床效果也要特别的注意[2]。主要是重视对附加术语和药物名称的审核，中药处方脚注指的是中医师开中药处方的整体过程，例如某种药物的味道或是在右上角有简单的标注等，以此来提示中药调配人员可以按照对应的形式进行处理。通常在这样的情况之下，脚注的内容例如熬法或是煎法等，通常的术语有后下、包煎、冲服等。随着大量的临床资料显示，中药脚注的正确处理会直接影响到药物的治疗效果以及患者在用药期间的安全性，此外，中药调配工作人员一定按照处方脚注的标记严格进行调配，不可以有任何的差错，更是不可以为了节约时间而选择忽略不计。个别的地方没有出现脚注的情况，但是需要特别的进行处理，并且还是需要按照规范中的工作模式进行操作。例如动物角甲类或是生矿石类等，这些饮片通常都是比较坚硬的，所有事需要先煎以此来释放药物当中的有用成分。制草乌或是川乌等有毒的饮片，也是需要先煎来降低其碱性的含量，减少自身的毒素而产生的副作用。当然对于薄荷以及植物等饮片，其气味比较浓，不适合长时间的煎至，那样会降低药物有效成分发生流失，因此，需要后下。辛夷等类型绒毛比较多的饮片，需要尽可能的减少绒毛混入煎剂当中[3]。
在对医院中药材进行库存管理的同时，需要综合考虑到温度和湿度以及光照等其他的外界元素，采取科学化的合理方式进行妥善保管，避免中药药品的质量出现其他的差错。经过相关的研究显示，观察组药品的准确率要高于对照组，并且与其他的相关文献结果相符，以此可以证明本文的结果数据存在科学价值[4]。因此，在中药房管理的过程当中，实施中药治疗规范化管理，可以获得良好的满意度和临床效果，同时也可以提升药品配发的准确性，降低退还药物的出现。临床的退换药物率减少，其对患者的治疗效果也会有所提升，在某种程度上会降低临床医院的医患纠纷[5]。
综合上述分析可以有效得知，其中对照组工作人员的准确率要低于观察组，并且退换药品率要高于观察组，其管理效果低于观察组，数据差异性有显著变化。在中药房管理实施当中其中药质量规范化管理效果良好，值得推广应用。
参考文献：
[1]马丽. 中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果研究[J]. 中国卫生产业, 2017, 14(12):152-153.
[2]杜海娜. 中药质量规范化管理在中药房管理中的应用效果分析[J]. 中国卫生产业, 2018, 15(3):8-9.
[3]程靓. 中药质量规范化管理应用于中药房管理的效果及患者满意度分析[J]. 淮海医药, 2017, 35(06):98-100.
[4]王勇, 徐德荣. 全流程标准化管理模式用于医院中药房管理的效果探究[J]. 华南预防医学, 2017(5):498-500.
[5]代蕾. 医院信息化管理系统在中药房中药质量管理中的应用[J]. 北方药学, 2017, 14(2):167-167.
论文作者:魏孔琴
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第04期
论文发表时间:2019/4/10
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