黑龙江省森工总（红十字）医院 黑龙江 哈尔滨 150040
摘要：目的：分析儿科护理中肢体语言沟通的运用。方法：选取从2017年1月-2018年1月我院儿科收治的50例患儿为研究对象，随机分为两组，每组25例患儿。对照组采取常规护理，护理组在常规护理基础上采取肢体语言沟通，对比两组护理效果。结果：护理组护理质量评分明显高于对照组（P＜0.05）。护理组满意度明显高于对照组（P＜0.05）。护理组患儿治疗依从性明显高于对照组（P＜0.05）。结论：儿科护理中应用肢体语言沟通，能提高护理满意度与患儿依从性，护理质量明显改善，具有临床应用价值。
关键词：儿科；肢体语言沟通；护理，应用
Clinical application analysis of body language communication in pediatric nursing work
Abstract: Objective: To analyze the application of body language communication in pediatric nursing. METHODS: A total of 50 children admitted to our hospital from January 2017 to January 2018 were enrolled in the study. They were randomly divided into two groups, 25 patients in each group. The control group took routine care, and the nursing group used body language communication on the basis of routine nursing to compare the effects of the two groups. Results: The nursing quality score of the nursing group was significantly higher than that of the control group (P<0.05). The satisfaction of the nursing group was significantly higher than that of the control group (P<0.05). The compliance of children in the nursing group was significantly higher than that in the control group (P<0.05). Conclusion: The application of body language communication in pediatric nursing can improve the satisfaction of nursing and the compliance of children, and the quality of nursing is obviously improved, which has clinical application value.
Keywords: pediatrics; body language communication; nursing, communication
小儿护理工作特殊性强，临床中儿科有“哑科”之称。护理过程中不仅要面对无法正确表述疾病症状及需求的患儿，还需面对患儿的焦虑、烦躁、顽皮及其家长的高要求［1］。本院自2012年逐步开展在小儿护理工作中的肢体语言沟通，目的是有利于消除患儿的负面情绪，与之进行良好的交流，保障儿科护理工作的顺利开展。我院儿科在2017年1月-2018年1月收治的50例患儿通过肢体语言，现报道如下。
1资料和方法
1.1基本资料
选取我院儿科在2017年1月-2018年1月收治的50例患儿，随机将其分为护理组（25例）和对照组（25例），对照组男性13例，女性12例，年龄3-12岁，平均年龄（6.3±1.1）岁，住院时间4天-2.5个月，平均住院时间44±8d，护理组男性14例，女性11例，年龄4-11岁，平均年龄6.1±1.0岁，住院时间为5天-2.6个月，平均住院时间（43±9）天。两组患儿的年龄、性别等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2基本方法
对照组患儿采取常规护理模式。护理组在常规护理模式基础上强调肢体语言沟通的重要性。肢体语言沟通的主要内容包括：护理时面带微笑，使护理工作未实施之前即营造一个良好的交流氛围；照顾到每位患儿，使患儿及家属认识到他们是被重视的，用形体语言创造一个平等祥和的环境；护理人员必须注重自身仪表端庄和干净整洁，促使患儿主动接触，如果具有侵入性操作，护理人员应多安慰和鼓励患儿，通过转移注意力的方式，确保操作顺利进行。如：表现要体贴入微，护理工作中摸摸小儿的额头，检查是否发烧，让患儿感受关怀；适时给予激励支持，如需做腰穿患儿因害怕疼痛而比较紧张，有无助感，护士可握住患儿小手，无疑是一种无声的激励。参照患儿治疗依从性评价两组护理质量，0分，完全抵触；2分，部分抵触；6分，部分接受；10分，完全接受。其中患儿依从性评分具体评价标准为：通过临床护理，患儿哭闹不止，对于家长与医护人员劝说不愿听从，害怕治疗，无法展开治疗，即为完全抵触。总接受率=完全接受率+部分接受率。
2结果
护理组护理质量评分为（94.22±10.34）分，对照组为（80.34±9.42）分，护理组明显高于对照组（P＜0.05）。护理组满意度为94.00%，对照组为80.00%，护理组满意度明显高于对照组（P＜0.05）。护理组总接受率为94.45%，对照组为71.11%，护理组患儿治疗依从性明显高于对照组（P＜0.05），详情见表1。
表1：两组患儿医嘱依从情况对照
3讨论
近年来，我国大力实施计划生育，大多数家庭子女属于独生子女。因此，孩子对于一个家庭而言，就是所有的希望和未来，父母均希望子女能够得到良好照顾。所以，在临床护理过程中，需要护理人员保持一种良好工作状态，进而提升自身护理质量。由于儿童对情感表达认识、 语言理解能力有限，其情感认识大部分是源于肢体语言，通过眼神、动作以及表情等进行判断［2］。因此，在儿科临床护理中，要重视肢体语言对于患儿治疗效果的影响。与有关报道内容相结合，综合分析护理中可能会引起患儿焦虑、恐惧等情绪的因素，规范临床护理中护理人员的肢体语言表达。
在患儿治疗前后，要给予适当的鼓励，消除患儿恐惧、紧张等情绪，通过肢体抚摸增强患儿信任感，使患儿积极配合治疗，提高治疗效果。已有学者报道显示，在儿科护理中加强肢体语言沟通，对于治疗效果与患儿配合度有着促进作用［3］。
本组调查结果表明，护理质量评分为（94.22±10.34）分，对照组为（80.34±9.42）分，护理组明显高于对照组（P＜0.05）。护理组满意度为94.00%，对照组为80.00%，护理组满意度明显高于对照组（P＜0.05）。强调肢体语言护理观察组患儿对治疗的医嘱依从的完全抵触率0.00%，显著低于对照组的11.11%，而完全接受率58.89%，显著高于对照组的43.33%(P<0.05)，提示对患儿护理过程中强调肢体护理能够显著增强患儿的治疗顺应性。这说明儿科护理中应用肢体语言沟通，能提高护理满意度与患儿依从性，护理质量明显改善，符合报道内容，具有临床应用价值。
参考文献
［1］李芳霞.肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用分析［J］.中西医结合心血管病杂志,2017,5（12）:67-69.
［2］王全.儿科护理工作中肢体语言沟通的临床运用［J］.中国卫生产业,2016,2（1）:47-49.
［3］张玲.肢体语言沟通应用于小儿护理工作的临床分析［J］.2012,10（24）:89-91.
论文作者:郝丽娜
论文发表刊物:《中国研究型医院》2018年5卷6期
论文发表时间:2019/4/8
标签：患儿论文; 肢体论文; 对照组论文; 儿科论文; 语言论文; 高于论文; 满意度论文; 《中国研究型医院》2018年5卷6期论文;