(广东电网公司有限责任公司惠州惠城供电局 广东省惠州市 516000)
摘要：由于我国是一个用电大国，并且因为我国地形复杂，气候变化大，所以电网运行结构十分复杂，一旦出现问题要花费大量的人力物力进行抢修，所以保证我国电网的正常运行是重中之重。基层用电检查及安全管理是保证电网正常运行的基础，所以，做好基层用电检查及安全管理非常重要。本文对基层用电检查的安全管理现状以及改进措施进行分析。
关键词：用电检查；安全管理；现状；改进措施
用电检查管理是维护电网安全的有效保障，用电检查安全管理模式的构建，是提升供电单位用电检查水平的有效措施。在用电检查安全管理模式的构建过程中，检查人员的技能培训和事故警示教育，是提升监察人员自身能力和安全意识的有效措施，安全用电宣传工作的开展，是为用电检查工作减轻阻力的有效措施，只有对这些措施进行合理应用，才能对用电检查安全管理水平的提升起到促进作用。
1.基层用电安全检查的现状
电力已经越来越广泛的在人们生活中使用，尤其是加快推进城乡一体化的进程中，使得广大的农村以及城镇极大的增加对用电的需求量，所以大力兴建许多的供电设施，这些又为电力安全检查工作发出新的任务。第一，要求供电企业及时的了解用户的需求，掌握新增加的用户信息，以更好的适应供电情况。第二，供电单位要不断地完善各项服务设施，提升对用户的服务质量，重视用户用电的安全检查工作。第三，供电企业要不断地提高员工的工作效率，争取实现对电力安全管理的科学化与规范化。
2.用电检查安全管理存在的问题
2.1用电检查人员方面的问题
虽然用电检查是非常重要的任务，它关系着人民的生命财产安全与国家的电力资源财产，但现阶段的用电检查还处在初级阶段，用电检查工作中还有着很多的问题。例如，用户数量过多，用电检查人员数量较少。因为用电检查要求的检查人员的专业素质较高，所以检查人员的数量很难跟上庞大的用电客户数量，这就导致了用电检查工作不能全面展开。其次，有一些用电检查人员没有从心里高度重视用电检查的重要性，对于用电检查持得过且过的态度，这就会导致本就没有完全展开的用电检查工作更难以进行。另外，有时在进行用电检查时，用电检查人员的生命安全会受到威胁，供电企业要完善用电检查相关的安全措施。
2.2对现场用电检查力度不够
随着电力用户的不断增加，仅仅依靠传统的电力检查方式，例如人工手写登记用户信息、缴费情况以及变更情况等，这些材料是及其重要的，但是手写的这些纸质资料不利于长久的保存。再者，针对于多数的用电情况，基本上是工作人员通过肉眼观察，凭借自己的工作经验进行判断，这就对电力的用电安全检查工作难以实现科学化、合理化以及规范化，显然不能满足当前的发展情况，也严重的影响了供电企业工作人员的效率。基于此，当前电网发展逐步走向智能化方向，为供电企业的管理工作带来极大的便利。
2.3客户用电安全没有有效地监管制度
随着我国电力能源的需求量逐渐增大，政府部门对于供电企业也进行了一系列的体制改革，电力企业已经不具备行政职能，所以在用电检查安全管理中，电力企业无法做到全心全意，很多时候都是得过且过，缺乏积极性，不能将用电检查工作中发现的问题彻底解决，这样就会给供电企业今后的工作留下安全隐患。同时供电企业在用电检查安全管理中没有按照国家相关规定执行，经常与客户出现纠纷问题，客户在用电过程中也会存在一定的问题，双方矛盾日积月累，用电客户总是习惯刁难供电部门，甚至于双方发生争吵，这样就十分不利于供电企业用电安全检查工作的顺利开展，而且供电企业用电检查人员的专业技能较差，根本无法承担起用电检查工作，在出现危机事故时不能及时应对，以致于造成更大的电力事故。
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3.用电检查安全管理的改进措施
3.1完善用电安全检查制度
在用电安全检查问题上，供电企业存在制度不健全的问题，因此很容易使员工在工作时忽略检查这一环节，很容易产生危险。供电企业应该在对员工管理的过程中完善用电安全检查制度，在供电的过程中对用户的电路和电表进行定期检查，及时发现问题并维修故障，开展供电工作时安排专业的检查维修人员，在供电过程中供电系统出现安全隐患或安全故障时，可以及时维修，从而保证供电和用户的生命和财产的最终安全。通过完善用电安全检查制度，在很大程度上可以提高供电企业供电的安全性和供电质量，提升供电企业形象，提高企业经济效益和社会知名度，促进社会发展。
3.2加大用电客户优质服务力度，开展专项宣传工作
在日常生活中，电力企业开展的用电检查工作既是对供电方和用电方的权利进行明确的措施，又是对供电方和用电方之间的义务责任进行明确的有效措施。在用电检查制度安全管理体系的构建，要求用电检查人员在日常工作中要通过用电检查的方式，提升用户的安全用电水平，也就是说，用电检查人员在日常工作中要通过转变工作思想，用心开展巡查工作的方式，让用户对用电检查工作的重要性进行了解。在加大客户服务力度的过程中，宣传措施的完善，是帮助用户了解电力检查工作重要性的有效措施。在开展相关宣传措施的过程中，供电企业可以通过报刊、电视广播、短信通知等方式，对安全用电常识进行宣传。针对出租屋、网吧等人员密集场所，供电企业可以通过发放宣传单、张贴宣传海报的方式，对安全用电的基本常识和基本方法进行宣传。除此以外，供电企业还可以与公交部门进行合作，利用公交车的车身广告和车内广告宣传安全用电常识。
3.3严格执行基层用电的检查程序
基层用电的检查工作要加强对用户的用电设备管理，这需要基层供电单位的工作人员严格执行以下的工作程序：第一，加强电力安全检查的队伍管理，在引进人才的同时也要积极的组织他们进行相关专业知识的学习，增强他们的业务水平，除此之外，为他们提供较好的福利水平，使他们能够安心的、踏实的以及努力的为基础用户提供专业化的服务。第二，细化对用电检查人员的工作分配，使他们能够明确自己的工作内容，承担自己工作范围内出现的问题。对于每一位工作进行实际的与用户接触时，通过与用户的沟通，重点检查易出问题的方面，例如对于一些大型的自来水工厂和钢铁公司等，主要检查他们的变电站等供用电设备，是否符合电网公司所规定的安全用电要求，如果存在一些安全隐患，则要严厉地提出整改要求，对于情况严重的需要采取停电措施，促使他们及时的整改。对于一些生产厂房的用电检查，要将重点放在厂房中的设备是否符合防风、防汛的要求等。第三，供电企业要及时的更新用户档案信息，例如新增用户信息登记、撤销户名、登记工业用电信息、变更用户信息等，对这些用户信息一一进行核对录入，并且保护好用户的信息安全，使得用电客户基础信息清晰明了，坚决杜绝因检查不到位而带来的麻烦。
结束语
目前，我国电力企业的发展过程中，在用电安全方面存在很多的安全隐患，对用户的生命和财产安全造成了严重的损害，因此供电企业要想解决这些问题，把安全隐患降到最低，就要提高用电安全管理水平，完善用电安全检查制度，对供电企业内部进行标准化的管理和要求，同时也积极向用电客户宣传安全用电，从而提高供电的安全性，保证用电用户的生命和财产安全，提高供电企业的经济效益，促进我国电力企业的发展。
参考文献：
[1]供电企业用电检查管理工作现状分析[J].武峰.内蒙古电力技术.2016(04)
[2]供电企业用电检查工作存在问题探究[J].吕洁芳.电子测试.2018(Z1)
[3]供电企业用电检查面临的问题及对策[J].钱静.居舍.2017(33)
论文作者:陈妙云
论文发表刊物:《电力设备》2019年第5期
论文发表时间:2019/7/24
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