摘要：大数据时代最显著的特征就是大量的数据、繁杂的数据类型以及高速的数据处理方式,而企业市场营销策略在制定的过程中更侧重于突出客户需求情况以及产品情况,大数据与企业市场营销策略看似是两个不同的个体,然而两者之间存在着密切的联系。大数据时代的到来,使得企业所面临的业态环境发生了新的变化,只有充分运用好大数据信息技术,从而实现企业市场营销策略的优化调整,才能够实现企业的可持续发展。
关键词：大数据时代；企业；市场营销；策略
一、大数据时代企业市场营销面临的机遇与挑战
（一）机遇
第一,营销变得精准化。市场营销主要以市场导向为参考,市场导向需要以消费者的消费行为特征信息为依据,只有掌握这些信息,企业才能制定精准的营销目标,生产需求量最大的产品。这在大数据时代实现难度不大,大数据技术会为企业提供更多的消费者信息。在大数据时代之前,很容易出现错误预测或市场分析误差现象,这些误差无法为企业营销提供有效建议。在大数据时代背景下,企业可以确定以消费者为中心的营销理念,并根据消费者的真实需求,生产相关产品,使消费者能在短时间内获取所需。在消费者购买效率提升同时,企业的经济利益也会得到保证。第二,营销策略得到创新。在大数据时代背景下,整个市场营销机制都发生改变,企业必须改变营销策略,才能跟上时代步伐,满足消费者需求。无论是在产品生产方面、包装方面还是在销售渠道、推广途径等方面,企业都很重视改良。在改良中,产品与消费者的距离会拉近,消费者对产品的了解也会加深,销售渠道的增多,会使企业的销售范围扩大,如此企业的销售利润可以得到保证。
（二）挑战分析
从总体上来看,在应用大数据开展市场营销的过程中,最根本的就是要加强数据收集、分析和整理,并制定有针对性的市场营销策略,因而必须有健全和完善的市场营销机制,这也对企业提出了挑战,只有加强大数据平台建设,才能为改革和创新市场营销模式创造有利条件,但目前很多中小企业由于自身经营能力有限,因而在大数据平台建设方面还比较薄弱。由于互联网具有很强的开放性,在应用大数据技术进行市场营销的过程中,也会对企业造成一定的案例隐患,同时会导致客户信息安全受到影响,因而对于企业来说,如何确保数据信息安全、可靠同样对企业提出了挑战。
二、大数据时代市场营销的创新策略
（一）创新市场营销理念
理念具有重要的先导性作用。由于小型企业普遍规模较小，但经营管理具有灵活的特点，因而小型企业在开展市场营销的过程中，一定要深刻认识到大数据时代带来的机遇，学会运用创新理念和创新思维，积极推动市场营销改革、创新发展。这就要求小型企业在未来开展市场营销的过程中，要将大数据技术与市场营销进行有效结合，既要抓好网站营销、微博营销、微信营销等网络营销，也要着眼于提升市场营销的数据化水平，将大数据技术更多的应用于市场营销当中，既要在收集各类市场营销信息方面下功夫，也要在综合分析的基础上制定更具有针对性的市场营销策略。创新市场营销理念，还要求小型企业深刻认识到大数据时代对市场营销的巨大变革性支撑作用，将“互联网+”思维应用到市场营销当中，强化“互联网+市场营销”体系建设。
（二）加强客户关系的日常管理
大数据信息技术的应用能够有效的提升客户关系的日常管理效率,以配镜店的客户关系工作开展为例,配镜店的消费者在购买眼镜时往往有着极为明确的购买需求,如何通过消费者的购买行为中找到其具体的购买意向是市场营销策略的重点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为此,配镜店应当根据消费者在配镜时所购买的产品类型、价格以及度数等相关数据进行记录,通过全面的分析消费者的年龄、购买行为偏好等特点,有意识的对消费者进行等级划分,有针对性制定产品市场营销方案以及不定期的推送相关的营销活动信息,从而有效的培养消费者的忠诚度,让消费者能够在宾至如归的感受下增加二次购买行为,从而不断的扩大企业的盈利空间。
（三）产品营销策略
通过大数据分析,我们可以了解到消费者的消费数据,并且还可以发现消费者的消费需求是不相同的,因此企业的营销方式就必须要做出改变,必须要根据消费者的消费需求,从而制定出正确的营销管理方式。根据互联网数据分析技术,我们可以把得到了一些数据反馈给营销管理者,从而是企业的营销管理者对这些数据进行详细的分析,研究出消费者的消费倾向,并且能够生产一些满足消费者个性需求的消费产品,这种消费模式才是在大数解分析时代背景下的产品营销策略。
（四）完善市场营销机制
健全和完善的市场营销机制,对于促进市场营销活动的有效开展具有重要支撑作用。企业要想进一步改革和创新大数据时代市场营销模式,至关重要的就是要不断优化和完善市场营销机制,努力使市场营销更具有规范化、系统性和针对性。在具体的实施过程中,企业应当着眼于将大数据技术与市场营销进行有效融合,建立专门的“大数据营销中心”,加强与市场营销相关的各类信息的收集、分析和整理,为企业更好地开展市场营销创造有利条件。要着眼于推动市场营销网络化、信息化和智能化建设水平,进一步健全和完善互动机制,在互动的过程中强化对顾客和消费者需求、意见、建议、趋势等诸多信息的收集,在此基础上强化分析和整理。要将大数据技术与市场营销风险管理进行有效融合,加强对企业市场营销过程中“负面信息”的收集,并制定有针对性的应对预案,最大限度地防范和控制市场营销风险。
（五）交叉营销,优化产品组合
市场上的消费渠道很多,这些渠道提供的产品类型呈现多元化,产品数量也很多,如果没有明确的指示或分类,消费者很难在短时间内获取所需,这不利于消费效率提高。在市场营销创新中,企业还应改善这种现状,使其便于筛选,相关人员可以横向方向上设置类目,类目下又细化分为多种类型,消费者可通过筛选查询等功能,获得产品具体位置信息。另外,企业还可以利用聚类分析法,分析消费者的主流需求,以确定销路多的产品种类,使企业与消费者联系加深。在这种交叉营销中,相关人员还要不断推陈出新,使各类产品变得琳琅满目,使其之间的组合形式得到优化。
（六）改进市场营销平台
对于企业来说,在运用大数据技术开展市场营销的过程中,必须构建更具有多元化的市场营销平台,只有这样,才能使大数据技术发挥更加积极的作用。这就需要企业在开展市场营销的过程中,要重视“线上”与“线下”相结合营销平台建设,除了要加强“线下”营销平台的整合之外,还要不断拓展“线上”营销平台,比如,建立自己的电子商务网站,并且在电子商务网站上加强对各类数据和信息的收集;再比如,还要将B2C电子商务平台作为重要的营销平台,同时也要加强“微营销”体系建设。在构建科学和完善的营销平台基础上,更加高度重视市场营销平台的有效运用,进一步拓展大数据技术的应用领域,加强市场营销息息相关的市场信息、需求信息、客户信息、产品信息、技术信息等的收集和分析,综合运用各类信息优化和完善市场营销方法。
三、结论
综上所述,大数据时代使得企业的市场营销策略进入了新的发展阶段,在这一阶段中企业能够充分的发挥好大数据信息技术的应用,从而有效的提升市场营销策略应用作用将直接的影响到企业的市场竞争软实力。企业应当清晰的认识到大数据时代能够为市场营销策略的制定提出准确的实施方向,从而充分的挖掘潜在客户。当前我国企业市场营销策略在制定过程中存在诸如不懂得如何利用好大数据信息技术以及日趋恶化的市场竞争氛围等问题,为此,应当加强客户关系的日常管理,从而以精准营销作为市场营销策略的核心。
参考文献
[1]刘斐平.试论大数据时代小型企业的市场营销策略[J].化工管理,2018(33).
[2]何汶纹.大数据时代企业市场营销策略探索[J].纳税,2018,12(31).
论文作者:张添富
论文发表刊物:《电力设备》2019年第6期
论文发表时间:2019/7/9
标签：市场营销论文; 数据论文; 企业论文; 消费者论文; 营销策略论文; 时代论文; 市场论文; 《电力设备》2019年第6期论文;