包头市第八医院 014040
摘要：ICU是一个接纳各种危重患者的特殊场所。它的特点是危重患者多，医疗介入面广，技术要求高，工作严肃，责任心强，稍有疏忽，就会酿成不可挽回的损失。作为一名ICU护士长，不仅要参与科室、行政与护理抢救工作，还要协调各科室之间的联系，兼实施与管理于一身。因此，应具备以下几种能力。
关键词：ICU 护士长；能力；要求
一、工作能力
（1）工作主动与负责：在ICU，护士长每天需要认真检查各项护理工作的落实情况，并根据每天的工作需要和变化，随时调整工作方案，始终保持ICU的工作秩序有条不紊。在工作中发现问题及时解决，处理问题要果断，既要有原则性，又要有灵活性。
（2）人员状况的掌握：护士长对每位护士的工作能力要做到心中有数，知人善任，人尽其才，充分发挥护士群体的潜力。
（3）善于总结：在工作中，护士长要经常回过头来对自己的工作进行反思、总结、找出差距，使工作不断完善。
（4）具有感召力：在护士这个群体中，护士长必须具极一定的感召力、凝聚力和影响力，始终把大家紧紧地团结在你的周围，共同把各项护理工作做好。
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二、业务能力
（1）过硬的技术本领：ICU护士长必须具有丰富的临床经验及扎实理论知识和过硬的技术操作水平，能解答下级护理人员提出的疑难问题和熟练掌握高难度的技术操作。
（2）不断更新知识：要想带出一支过硬精干的护理队伍，护士长必须加强自身修养，加快知识更新的步伐，通过适合自己的各种方式来拓宽知识面，力求精湛与广博，并使之在临床护理工作中运用自如。
（3）启发护士学习：护士长在自己学习的同时，还要启发护士学习业务，启发护士的上进心与成就感，给她们营造学习氛围，推动护理水平及科室的业务水平提高。
三、管理能力
（1）善于管理：护士长要善于管理，勇于管理，既要讲民主，也要明确制度、行为准则及工作职责，护士长要垂范。
（2）掌握用人艺术：护士长对每位护士的工作都要一分为二看待，要扬长避短，知人善任，分工授权，使之人尽其才，充分调动大家主动参与管理的意识既把护士长从繁忙的工作中解脱出来，又能充分发挥个人优势，增强主人翁责任感，提高护理工作效率。
四、协调好各种人际关系的能力
（1）时时关心护士：在工作中护士长既要严肃认真，又要平易近人，时时关心、理解、信任护士。对每位护士的工作、学习、兴趣、爱好与特长都要了如指掌，尽量满足她们情感方面的正常需求。无论在工作或生活上遇到什么困难，护士长都应尽力给予支持与帮助。尤其在工作中要多鼓励，少批评，在坦诚相待的基础上提出意见，使其处于接受意见的最佳状态。
（2）在与上级领导、医师、医技、后勤、兄弟科室等部门的交流中，态度要谦逊，讲话有分寸，尊重对方，争取他们的理解与支持。
（3）建立和谐的护患关系：对患者及家属热情和蔼，服务周到，多与他们交流，尽最大努力解决他们的困难，建立和谐的护患关系。
五、护士长自我心理调节能力
（1）能承受压力：作为一名ICU护士长要有充分的心理承受能力。因为ICU的工作特点是：抢救患者多，工作制度要求严，医疗介入面广，协调部门多，护理操作难度大，在工作中难免要承受方方面面的压力。
（2）避免负面影响：各级领导、医护人员、患者及家属从不同角度对ICU的工作作出不同评价时，护士长在进行自身调节的同时，还要正确引导护士一分为二看待自己与他人，学会承受压力，变压力为动力，避免因心理失衡带来的负面影响。
参考文献：
[1]陈红琴.朱继先.实用ICU护理手册[ M ].北京：人民军医出版社，20 0 6：25
[2]张海霞.ICU研究新进展［J］.中华护理学杂志，20 012，11（5）：3 8 8 - 3 9 1 .
论文作者:张丽萍
论文发表刊物:《健康世界》2017年15期
论文发表时间:2017/10/12
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