摘要：随着我国社会现代化整体建设步伐，作为电网企业，把满足人民追求美好生活的电力需要作为一切工作的出发点和落脚点，让广大人民群众从“用上电”迈向“用好电”，提高配电网故障抢修效率，缩短故障停电时间的要求越来越高。本文浅析提高配电网故障抢修效率的探索。
关键词：故障抢修；停电时间；抢修机制；标准化配置
引言
随着社会经济的飞速发展与我国电力系统发展的深入，人们对电力系统运行的质量提出了更高的要求。电力系统配电线路是电力系统运行的基础载体，然而配电线路由于受到恶劣环境的影响，是故障频繁发生的部位，在实际的电力系统运行与维护中，应加强对电力系统配电线路的故障巡查，提前做好事故的防范，才能够推进配电线路的平稳运行，确保电力系统运行的安全，保障人们的生活质量和水平。
1在配电线路中常见故障
1.1雷击短路以及接地故障
在配电网络线路中短路现象一般会有，金属性线路短路，隔离开关弧短路，熔断器短路等的现象。在产生短路原因中，一般是由于外力或者是环境因素导致配线网络中的保护设备发生了损坏，或者是人为施工过程中，一些不当施工操作导致配电网线路出现短路。同在配电网络线路故障中还会因为雷电频繁天气影响配电线路，导致配电线路中一些设备受到雷击损坏，导致线路中保护装置作用切断线路，在雷电故障中一般会发生在雷电多发区，一旦发生就会产生巨大损害。
1.2配电网络中超负荷跳闸故障
在配电网络运行中经常会出现相间短路情况的发生，一旦在配电网络中发生相间短路，就会导致在运行线路和供电站之间产生过负荷的超载电流。在出现这种情况之后，在电网运行中设置的相关电路保护装置就会启动过流跳闸装置，因此在配电运行线路中就会出现跳闸或者是短路现象的发生。在过流电闸情况发生时，就会伴随产生低压运行线网故障，或者是过流保护数值设置偏小，在线路中出现大负荷用电器时，就会导致短路跳闸情况发生。在配电输送网络之中，在每个用电配送的用户端在短时间内，大量增加用电设备，就会导致配电网络线路的直径变细，在配电线路长期超负荷运行就会出现烧断，出现短路发生状况。
2提高配电网故障抢修效率的重要性
配电网故障抢修是指配电设备发生故障停运或紧急缺陷后，立即采取紧急措施，尽快恢复对用户供电的过程。对某市供电局近三年低压故障进行统计分析，因停电时间长造成用户通过供电服务热线、供电所值班电话、抢修电话咨询复电时间占比约40%。将“以客户为中心”贯穿故障抢修工作始终，针对客户投诉热点问题提出切实计划，做好统筹策划，完善应急抢修机制，提高抢修响应及时性，做好自主抢修，快速复电，提升客户满意度水平。因此，采取有效管理手段优化资源配置，开展标准化建设对于缩短平均复电时间具有重要意义。
3提高配电网故障抢修效率的措施
3.1优化故障抢修值班制度
若环境恶劣、工作量大等情况下，可进行故障隔离和简单安全处理后，告知用户并记录情况，延迟至正常工作时段由值长转至当值班组处理，并交代清楚处理过程及相关事项。当值班组班长按实际需要及时安排人员开展抢修。故障抢修工作要保持及时性，不得以班组工作计划任务为由推诿。若同时出现其它故障或突发性重要工作造成当值班组人力不足，由班长向所长或管理员汇报，协调非当值班组人员协助。若次日为节假日，发生故障当值组未能全部处理完成，在次日必须配合下一当值组完成该项故障任务处理。如两组人员确实能力无法完成，由当值值长向所长或管理员汇报，协调增加人员或外委处理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆工作时段发生故障时，由当值班组班长按实际需要及时安排人员开展抢修。在已安排迁线、换表、巡视、催费、发单等计划性工作时，又遇有故障抢修，应以抢修工作为先，计划性工作视实际情况缓后或取消。若当值班组人员已外出作业，工作正在进行中未能及时结束或同时出现其它故障、突发性重要工作无法赶回造成当值班组人力不足，由班长向所长或管理员汇报，协调非当值班组人员协助。
3.2提高和完善配电线路故障诊断技术和水平
配电线路出现故障需要进行诊断，诊断的技术和水平影响电路设备的运行。当前应消除配电线路中存在的故障，通过掌握各种设备的检测仪器以及使用方法，提升对设备状况的预测和诊断，使工作人员具备基本的线路故障诊断技能。同时应对实际设备的运行状态进行细致分析，分析及预测设备中存在的不足，便于进一步提升工作效率和工作质量。
3.3完善应急抢修车功能区域定置
随车的设备、工器具、备品备件可覆盖80%及以上日常抢修业务，并至少满足三次以上的一般抢修任务，避免因往返供电所领取设备、工器具、备品备件延误复电时间。车厢按存放的器材分为以下区域定置：移动工作站：包括折叠式工作平台和移动办公间隔，配置笔记本电脑、打印机、无线上网卡、文件储存柜等组成移动工作站，使抢修车具备与其它信息系统进行交互，以及现场办理和打印工作票的功能。供电服务信息显示屏：定置于故障抢修车车厢顶部，可编辑文字内容，用于实时向抢修现场周边群众展示当前处理故障情况，故障原因，受影响用户和预计复电时间等信息，实现供电服务信息实时公开，提升服务质量。建立抢修、停电信息向客户告知机制，实时自动向客户推送抢修进展情况，消除信息不对称给客户带来的心理焦虑，减少客户投诉。现场监视系统：配置对讲系统、摄像系统，将现场故障处理作业音视频信息就地保存或无线远传，实现远程作业指导监督，及时调整抢修方案、组织支援补给等。应急发电机及升降照明灯：配备应急发电机，可用于现场的移动照明设备、电动工具及车载工器具库供电；升降照明灯可通过有线和无线遥控360°旋转，满足作业照明条件。
3.4提升对配电线路检修现场的安全控制
在配电线路检修中的危险点进行控制是安全控制的重要组成部分，在开展配电线路工作时，施工人员应对检修方案进行仔细的阅读，清晰的掌握危险点所在的位置，在线路检修中注意危险点所在的方位并做好心理防范和准备工作，从而能够提升配电线路检修现场的安全性。
3.5完善应急抢修车物料补给及抢修物料清单标准化配置
故障抢修车内工器具、仪器仪表与工器具房同一清册管理，试验周期一致，但应缩短检查周期至每周一次；备品备件与急救包仓内材料同一清册管理，但应盘点周期至每周一次，备品备件不足时因从急救包补充。车上备品备件根据抢修业务范围确定品类，按照7S管理的要求进行定置管理，品类经优化以减少储备，选择通用型号以提高工作效率；每样备品备件均设定安全库存，每次抢修回到单位均盘点是否达到安全库存以下，达到时在交班前完成补充。配置标准化抢修车辆及配套材料，提高抢修响应及时性。
结语
随着低压故障平均复电时间的降低，停电对客户的影响减少，反之客户满意度明显上升。而从抢修团队的角度来看，受故障抢修值班制度优化的影响及对资产管理系统培训的加强，使工作时间及非工作时间期间抢修工作效率明显上升，工作推诿显著减少，抢修团队主观能动性明显加强。同时，凭借应急抢救车功能区域定置的完善，抢修所需安全工器具齐备，有效保障了抢修人员的人身安全，亦从另一方面提升了抢修团队工作效率及工作积极性。
参考文献：
[1]徐亚兵.分析电力配电系统故障排查措施[J].科学与信息化，2017（16）.
[2]张凯.浅析配电线路故障成因及处理措施[J].商品与质量，2016（38）.
[3]李礼兵.配电网故障抢修效率的探讨[J].通讯世界，2016.
论文作者:郭振东
论文发表刊物:《电力设备》2018年第17期
论文发表时间:2018/10/18
标签：故障论文; 线路论文; 就会论文; 班组论文; 复电论文; 工作论文; 发生论文; 《电力设备》2018年第17期论文;