江苏省无锡市惠山区堰桥中心医院急诊科 江苏无锡 214174
摘要：目的：临床分析细节护理对急诊内科患者自我效能和不良情绪的影响。方法：在我院急诊内科2014年7月-2015年7月接收的患者中随机选取90例，分成两组，其中对照组实施常规护理，观察组患者实施细节护理，对比分析两组患者的临床自我效能和不良情绪改善效果。结果：观察组患者的临床自我效能评分显著高于对照组，差异对比明显P＜0.05；观察组患者的不良情绪评分显著优于对照组，差异对比明显P＜0.05。结论：细节护理在急诊内科患者临床的应用，能够显著改善患者的自我效能和不良情绪，值得推广。
关键词：细节护理；急诊内科；自我效能；不良情绪
细节护理是一种有效的护理方案，在急诊内科患者的治疗中，对其实施细节护理，加强与患者的沟通交流，可以提高治疗效果和护理满意度。本文针对细节护理对急诊内科患者自我效能和不良情绪产生的影响进行分析研究，具体如下：
1、资料和方法
1.1研究对象
随机选择2014年7月-2015年7月期间，我院急诊内科收治的患者90例，作为本次研究的对象，将其平均分为对照组和观察组。其中对照组患者中男性患者20例，女性患者25例，患者的年龄范围为25~67岁，平均年龄为43.2±5.4岁。观察组患者中男性患者21例，女性患者24例，患者的年龄范围为25~68岁，平均年龄为43.5±5.2岁。两组患者的基本资料差异不大。
1.2方法
对照组：常规护理。针对本次研究中的本组急诊内科患者实施常规护理，观察患者的生命体征，实施急救基础护理等。
观察组：细节护理。具体护理操作为：（1）优化环境。优化急诊治疗和护理环境，为患者提供一个舒适的救治环境，为患者介绍急诊救治环境等，进而避免患者因为对环境的陌生而产生不良情绪。（2）患者的输液护理。在急诊内科患者输液的过程中，要加强患者的输液护理，加强巡视，一旦发现患者出现输液不良反应，要及时的处理，病情严重者要立刻的报告给医生。（3）心理护理。加强急诊内科患者的心理护理，可以缓解和降低患者的焦虑、抑郁、不安、恐惧等消极情绪的产生，针对患者的心理状态，实施针对性的心理护理，加强与患者的沟通交流，增强患者的自信心。（4）健康教育。将患者治疗中需要注意的事项告知患者，提高患者的自我控制能力，进而促进患者的恢复。
1.3观察指标
自我效能评分，采用自我效能感量表，对自我认知、治疗环境、病情控制感、自信心各项指标进行评价，分值各为1~4分，分数越高自我效能感越高。患者不良情绪的评价，焦虑采用SAS自评量表，抑郁采用SDS自评量表。SDS评分结果＜50分则表示无抑郁发生；50~59分，则表示有轻度的抑郁；60~70分，则表示为中度抑郁；≥70分，则表示为重度抑郁。SAS评分结果中＜50分为则表示无焦虑发生；50~59分，则表示有轻度的焦虑；60~70分，则表示为中度焦虑；≥70分，则表示为重度焦虑。
1.4统计学
针对本次研究中2组涉及到的数据，采用医学统计学软件SPSS16.3进行处理，使用t检验计量资料，X2检验计数资料，P＜0.05，具有统计学意义。
2、结果
2.1自我效能比较
在本次研究中，观察组患者的自我效能评分（自我认知、治疗环境、病情控制感、自信心）均优于对照组，且有显著差异，P＜0.05，具有统计学意义。具体如下：
3、讨论
本文针对细节护理对急诊内科患者自我效能和不良情绪产生的影响进行了分析，结果显示细节护理组患者的自我效能和不良情绪高于对照组患者的自我效能，有显著差异（P＜0.05）。本次研究结果与其他学者的研究一致，由此得出，在急诊内科的护理工作中，实施细节护理，对患者的自我效能感、不良情绪有积极的影响。
细节护理在急诊内科的实施，主要是注重护理工作中相关细节的护理和处理，为患者的抢救治疗提供一个良好的环境，保持急诊室的干净、整洁，各项医疗设备、工具、器械的摆放要整齐、有序，保证患者抢救工作的顺利进行[2-3]。为患者提供一个良好的病房环境，保持病房的光线柔和、湿度、温度适合，降低患者以及患者家属的紧张、恐惧等不安心理。护理人员提升自己的护理技能，以及护理态度，提高护理责任心，可以对患者的临床症状和表现作出正确的判断[4]。护理人员要耐心、认真的为患者、患者的家属进行安慰，并表示同情，掌握合理的交谈语言技巧等[5]。加强患者的细节护理，将患者的自我效能感提升，并降低不良情绪的发生，将急诊内科的护理满意度提升，促进医院整体护理质量和医疗水平的提升。
总之，在急诊内科患者护理中实施细节护理，有助于提高患者的自我效能以及护理满意度，值得推广。
参考文献：
[1]邢倩倩.针对急诊患者采用细节护理服务的临床效果观察[J].中国实用医药，2014，9（32）：194-194.
[2]崔莹.细节护理服务在急诊科护理服务中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2013，13（27）：269-269，268.
作者简介：唐洪艳（1988-）女，汉族，江苏无锡人，大专，护士，研究方向：急诊护理。
论文作者:唐洪艳
论文发表刊物:《健康世界》2015年19期
论文发表时间:2016/2/23
标签：患者论文; 急诊论文; 效能论文; 内科论文; 自我论文; 细节论文; 不良情绪论文; 《健康世界》2015年19期论文;