贵州省黔西南州兴仁县人民医院 562300
摘要：目的：对安全质量管理理念在医院药剂科管理的应用分析。方法：回顾性分析选取医院药剂科实施安全质量管理前后各2年时间中的患者267例的资料，将其分为研究组（138例）实施安全质量管理医院药剂科的方式与对照组（129例）则采用常规的管理方式进行比较，并统计和记录两组的药品储存调配过程发生的药品损坏、过期及滥用的情况和住院患者药物使用的不良反应发生情况。结果：实施安全质量管理后，研究组的药品储存调配过程发生损坏、过期及滥用的情况均优于对照组，研究组住院患者药物使用的不良不良反应发生情况率低于对照组。两组数值差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：安全质量管理理念在医院药剂科管理中实施，对医院药剂科药品储存调配有着十分重要的作用，有效的实现药剂科药品的安全规范管理，有利于改善药品质量及降低患者用药发生的不良反应现象。
关键词：安全质量管理;药剂科;分析
药剂科是根据医院医师处方及时准确地调配中西药品和教研提供药品的部门，是医院各科室临床治疗用药重要的部门。药剂科的安全质量管理是保障医院药品质量的重要途径，影响医院的经济效益和形象效益，更影响患者使用药品后的康复情况及家庭生活质量和社会稳定性[1-2]。因此，本文研究医院药剂科实施安全质量管理前后各2年时间中的患者267例的资料，现将报告如下。
1、资料与方法
1.1一般资料
回顾性分析本院药剂科实施安全质量管理前后各2年时间中实施安全质量管理医院药剂科，统计与记录药剂调配、药品损坏、过期及滥用情况和住院患者药物使用的不良反应发生情况的资料，与未实施安全质量管理药剂科药品的相关资料进行对比，两组的库房药品种类、药剂科中作人员学历及素质为一般资料，无统计学意义（P＞0.05），有一定的可比性。
1.2方法
1.2.1建立安全质量管理制度 由药学、临床医学及医疗管理的专业人员组成药剂管理委员会，设置符合国家相关法律、法规及规章制度的要求，完善医院药剂管理部门，建立核心的安全质量管理制度、质量安全指标。定期的检查医院药剂的安全性和抗菌药物的监测，树立安全为第一的质量管理制度，严格执行安全操作规则，确保无错的事故发生。
1.2.2强化临床医药服务知识 对配置临床药师强化配药的重要性，药物是直接给予患者服用，因此在配药这方面要全力加强。药师要多参与相关专业合理临床药物治疗，多借鉴威望的配药师，多学习相关临床配药知识，确保患者用药后不会出现不良反应现象。
1.2.3做好安全防范措施 定期对药剂室里的水、电、气相关的仪器设备检查，发现仪器设备出现问题时应及时的进行处理，保证药剂室能安全有效的提供药物。节假日或没人看守期间要做好断电断水，仔细检查各方面的防护措施，确保在无人期间药剂室的药物、仪器设备完好。
1.3统计学意义
采用SPSS 21.0软件对本研究所有数据进行统计学分析，计数资料对比较用检验，以P＜0.05表示为统计学意义。
2、结果
2.1两组实施后储存调配药品情况比较
实施安全质量管理后，研究组储存调配药品均优于对照组，两组数值差异比较具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
2.2两组患者使用药品后不良发生情况比较
实施安全质量管理后，研究组患者使用药物后的高烧不退6例（4.34%）、反复呕吐5例（3.62%）及腹泻不停3例（2.17%），总不良反应率为10.13%，明显低于对照组患者使用药物后的高烧不退15例（11.62%）、反复呕吐17例（13.17%）及腹泻不停16例（12.40%），总不良反应率为37.19%，两组数值差异比较具有统计学意义（P＜0.05）。
3、讨论
随着近年来我国的医院药学事业的发展不断迅速，临床药学在医院成为主要的核心工作，医院药学服务在临床医学正式实施[3-4]。药剂科提供的药品的质量关系到临床患者用药的安全和医院的医疗服务质量，现今医院药剂科出现专业人员缺乏、药品质量的检测水平较低，而安全质量管理理念在医院药剂科管理上的应用是有效的规范制度，提高从业人员的素质，增强药师配药的专业性，安全的有序的管理药剂科[5]。本研究结果表示：实施安全质量管理后，研究组的储存调配药品情况均优于对照组的。原因分析是：实施安全质量管理理念能改善临床药师、护理人员及和管理人员的素质，也能提高各方面的专业知识，降低药品在配置调配过程中出现的不良现象。树立可行的安全质量管理理念规范制度，强调严格参照相关的法律法规进行实施，并制定符合本院药剂科的管理制度，定期对药品进行检测，保证药品质量安全性。同时，研究结果表示：实施安全质量管理后，研究组患者使用药物后的不良反应率明显低于对照组，原因分析是：安全质量管理理念能有效的提高药师各方面素质，对配药仔细严谨的进行配置，有效的提高患者的临床治疗。因此，要强化药剂科的从业人员整体素质，增加工作人员责任心，严于律己，规范自身的操作服务行为，减少药品滥用，避免影响患者身体健康，确保药品质量安全和患者用药自身安全。
综上所述，安全质量管理理念在医院药剂科管理中实施，对医院药剂科药品储存调配有着十分重要的作用，有效的实现药剂科药品的安全规范管理，有利于改善药品质量及降低患者用药发生的不良反应现象，值得医院药剂科广泛应用。
参考文献：
[1]安建飞.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用[J].中医药管理杂志，2015，23（8）：92-93.
[2]李育民.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用探讨[J].北方药学，2014，11（1）：92-93.
[3]杨育辉，郭茵，肖志斌等.全质量管理理念用于医院药剂科管理实践与分析[J].中国药业，2015，24（21）：168-167.
[4]徐红卫.医院药剂科管理中应用安全质量管理理念的价值分析[J].中国药指南，2014，12（31）：393-394.
[5]聂磊.安全质量管理理念在医院药剂科管理中的应用分析[J].中国卫生标准管理，2015，6（27）：17-18.
论文作者:保安菊
论文发表刊物:《健康世界》2016年第6期
论文发表时间:2016/6/20
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