打造民族商业品牌 推进百货业规模发展，本文主要内容关键词为：百货业论文,民族论文,规模论文,品牌论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
王府井百货是一家在全国范围内专注于百货业态发展的零售企业，也是目前北京市百货零售业中规模最大的商业集团，同时还是北京市商业企业中较早上市的股份公司。集团资产总值40亿元，净资产20亿元，员工2万人。
集团公司前身为北京市百货大楼，创立于1955年。1991年实行计划单列；1993年实行股份制改造；1994年在上海证券交易所挂牌上市，并成为首批上证30指数样板股份企业；1977年加盟北控，成为香港证券市场红筹股的一员；2000年与北京东安集团实施战略重组，进一步扩大了王府井百货在北京市场的份额。
1996年开始，公司在全国范围内尝试推进规模发展，目前在全国8个省、市、自治区已开业运营 15家大型百货商场，年销售规模 55亿元，从而进入了一个新的快速发展期。
王府井百货的企业改革要追溯到1995年，针对国内零售业竞争发展的新变化，当时公司提出两大战略目标，即：对传统的国有体制进行改造，将单体型企业发展成为连锁化、规模化的零售集团。几年来，在首先解决体制层面的问题、有意识地与国际接轨、按照现代百货的要求提升经营能力的基础上，逐渐在全国范围内推进规模发展。
为提升核心经营能力，几年来，王府井百货加强企业经营要素的改革，积极创新，加大力度，收到了一定的成效。
（1）聘请国际知名公司，按照国际通行的标准改造“软体”，实现与国际零售业的接轨（1996年开始）。几年来，与王府井百货合作过的国际知名企业主要有：
MCKINSEY&COMPANY.Inc麦肯锡 （享誉全球的美国咨询公司）——设计连锁战略、业务体制、业务流程，细分中国市场区域格局，明晰市场号召力，形成了近百万字的运营手册：
Andersen安达信（国际知名的系统集成商）——引入美国成熟的连锁信息系统JDA，搭建百货连锁信息管理平台，租用了卫星频道和 DDN专线，实现总部与门店实时管理；
Callison Architecture,INC凯利森 （美国商业建筑设计商）——为门店规划设计提供国际一流的创意理念和设计方案，包括：商业建筑规划设计、零售空间布局设计、商品陈列展示设计、视觉指示系统设计、交通组织设计等；
McCann-EricksonGuangming LTD麦肯光明广告公司（世界一流的广告传媒公司）——营销企划广告文案，打造全新的市场形象。
在此基础上，公司结合国情，确定了具有王府井经营特色的统一经营管理模式，形成共计13个系列的一整套较为完善的业务运营和管理手册，提高了企业经营和开发的成熟度。目前王府井百货完全是利用自身的技术进行新店筹备，实现了新店筹备的标准化、系统化。
（2）改造进销合一的业务体制，实行进销分离的经营模式，建立集中经营管理体制，实行统一采购、进销分离、统一结算的业务经营管理模式，为实施总部集中采购工作创造了良好的基础条件。
（3）改造信息系统，提高科技含量。公司引入了美国的JDA信息系统，按照新的业务体制和流程，建立中央信息系统，实施总部和所属各门店的统一联网，实时管理，目前全集团范围内实行单品管理。此外，还建立了一支能够独立进行信息技术开发、完善、推广的队伍，完全适应和独立支持了企业全国性的发展计划。
（4）加快重要资源的占有力度。目前公司已经与百余个国际、国内知名品牌供应商和经营功能合作者签订了合作协议，很多战略合作伙伴跟随进入新开业的门店，加快了新店开业筹备的速度和质量。
（5）创造更加适应发展需要的体制、机制。按照产业化和做成流通业强势企业的要求，构建公司的体制和机制，先后重新设置了总部的组织机构和职能，改革人才聘用制度，调整“两条线”的薪酬制度和激励机制，建立了一套适合发展的培训体系。
在加强内部改革、改造，提升竞争力的基础上，王府井百货在规模推进方面主要采取了以下做法：
（1）利用租赁、收购、买断、自建等多种方式，在全国范围内发展百货店。从1996年在广州建立第一家外埠网点开始，到目前为止，公司开业门店数量已经达到15家，其中外埠网点10家，构筑了以北京为中心，以华南、西南、华中地区的中心城市为重点的一级销售网络，实现了由单店经营转型为多店跨区域经营的格局。并且新开的门店保持了较好的盈利水平。其中：广州店年投资回报率超过 50％，2002年后超过100％，2004年有望超过200％。成都店实现当年开业，当年盈利，年盈利能力超过6000万元，零售额和增长率均在成都市场排名第一。包头店在开业第一年，不仅迅速在当地市场站稳了脚跟，而且成为包头市最受顾客欢迎、销售额名列前茅的百货商场，实现了当年盈利。此外，王府井百货其他门店绝大多数也保持着较好的投资回报水平。
（2）运用资本运作手段（并购方式），加快公司发展速度。2000年9月，与东安集团实施了重组，组建北京王府井东安集团有限责任公司；2001年1月以资产置换的方式获得北京双安商场有限责任公司50％的股权。同时，对东安市场、长安商场两家商场的业务、财务、人员等实施全面管理，使公司在北京地区大型百货店数量达到5家，销售规模达到35亿元。
目前，面对零售业全面开放的新形势，公司确立了新的发展战略。即：在新一轮竞争中掌握主动权，做中国百货业的强势企业。按照产业化、专业化发展的要求，从规模化、规范化、专业化、标准化、信息化等方面来调整自身的运营，重新构筑公司模式，采取增量发展和存量（并购）发展两种方式，实现百货零售业的产业化发展战略。利用2-3年的时间，使百货门店及购物中心的数量达到30家，销售总额超过120亿元，利润突破2亿元，以确保公司在中国零售业的市场份额和在国内百货业态的领先地位。同时利用与日本伊藤洋华堂公司合资组建北京王府井洋华堂商业有限公司，从加强型食品超市人手发展超市业态，培育新的经济增长点。