摘要：随着我国社会经济体制的不断加快，我国电力事业的发展也变得越来越好，并且已经逐渐成为我国经济的主要产业，在一定程度上提升了电力在经济市场的地位。因此，为了可以更进一步的推动电力事业发展，在今后的发展过程中，一定要强化对电力营销工作的建设，明确当前时代的发展，科学应用大数据以及信息化技术。本文首先分析了我国电力营销信息化建设的现状，制定了大数据环境下建设电力营销信息化的主要对策。
关键词：大数据；电力营销；信息化建设
1 引言
随着网络信息技术的飞速发展，电力企业传统的运行发展模式已经不能满足企业竞争和新形势发展的要求，各大电力企业要想实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地进行信息化建设。在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务，是确保电力企业可持续发展的重要途径。
2 大数据电力营销平台的概述
大数据处理技术主要应用于巨量数据信息的处理工作，而电力企业在电力营销工作开展的时候，由于涉及到大量的基层居民用户，因此电力营销工作往往需要处理巨量的数据信息，电力企业开展大数据电力营销工作，已经成为了当下电力营销工作的主要发现方向。大数据技术在电力营销工作中主要体现在以下几个方面：数据挖掘、数据管理、数据存储，通过深入的挖掘电力数据信息蕴含的内在变量联系，从而制定针对性的营销方案，从而更好的提升电力营销的工作质量与效率。电力营销的信息化建设具有以下特点：规模性、多样性、高速性和价值性，随着我国社会经济的快速发展，电力营销获取的数据信息不在以GB与TB进行计算机处理，而是以更大容量的ZB级进行处理。电力营销处理的数据信息也不在单一，呈现多样化的发展，如一些系统结构的数据与非结构性的数据等。在信息技术高速发展的环境下，电力营销的处理信息呈现高速性，并且通过大数据技术的处理分析，可以更好的发掘出电力信息隐藏的电力价值。
3 电力营销信息化建设的现状
3.1 地域化偏差大
由于电力营销信息化建设的全过程没有进行数据录入和信息库的联网导致了明显的地域化偏差。部分地区客户的电力营销信息不够完善，而有些地区的电力营销信息比较清晰。在一些地区的客户对电力营销的需求比较迫切且要求比较高，而有些地区的客户对电力营销的需求不高。因此，区域之间很难相互交流、相互竞争、相互合作，在一定程度上阻碍了地区之间的交流和促进，影响了整个电力营销信息化的统一发展。
3.2 管理机制陈旧
企业内部的体制十分僵化，同时涉及的内容也十分广泛，因此使得营销管理方面缺少足够的竞争力。不仅如此，在供电企业之中，营销人员的数量较少，同时相关技术支撑也不到位，使得很多项目的开展都受到了严重的阻碍。不仅无法时刻把握用户需求层面出现的变化，同时也无法将其自身的潜力全部挖掘出来，进而导致日常工作受到了巨大影响。
3.3 描述性不强
电力营销信息化建设与大数据的联系不紧密，导致难以完整的收集客户的需求，且信息的描述性不强，无法根据客户的需要及时有效的解决客户的电力营销问题。此外，电力营销信息化建设的全过程没有进行信息库的联网，没有进行大数据背景下的信息交流与联系，使得对客户的需求描述的不够详尽，导致电力营销质量急剧下降，无法适应客户和市场的整体需求。
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4 大数据环境下的电力营销信息化建设的对策
4.1 不断对电力营销信息化建设体系
进行完善大数据环境下，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，应该依照具体情况，不断对其建设体系进行健全和完善。一方面，通过科学的应用大数据技术让电力营销企业可以更加精准的了解客户信息，保证信息分类及采集的效率，提升其精准度，最大限度地对客户需求进行了解和掌握，确保其体系的完善性，让信息化建设框架更加合理和完整。同时，在实际的建设阶段，应该侧重大数据互通平台的构建，保证可以进一步促进数据信息使用效率的提高，为其建设工作的有序进行提供依据。另一方面，应该对企业员工自身素养以及水平进行不断提高，通过培训手段，不断强化其对大数据的了解，以确保可以为电力营销信息化建设提供技术以及人员支持。
4.2 掌上电力APP的应用场景
推广掌上电力APP有效提升了电费的缴纳效率，增强了电力企业的总体服务质量。客户可以通过利用客户端APP在电费缴纳页面手工输入用户号或扫描电费单的二维码，进行电费充值。网络移动办公应用场景：互联网移动办公应用场景主要是业务审批工作。在审批过程中，如果负责审批的领导外出了，则由相关工作人员进行在线审批，并将审批单发到营销系统中，实现与电力移动作业平台的对接。再由电力移动作业平台通过网络将审批单发送给领导所携带的移动设备上，审批完成后原路返回最终发给相关工作人员，采取自动对接的方式提高工作效率。
4.3 电力营销数据信息的资源整合
通过电力营销与大数据技术进行很好的结合，可以深入的挖掘出电力信息的潜在价值，可以为电力企业提供最直接有效的数据信息。在传统电力营销工作开展的时候，不仅电力数据资料的收集需要消耗一定的人力物力，并且在后期对电力数据分析处理时，也需要一定的工作时间和工作成本。而在大数据技术的应用下，电力数据的收集处理工作周期得到了很好的压缩，且工作的成本得到了很好的控制，有效的提高了电力企业的电力营销工作效能。在电力营销数据与大数据处理技术结合的时候，电力企业需要提高基础性电力设备的建设工作，因为大数据处理技术需要相关的计算机系统进行有力的支持，而基层数据的获取与传输需要相关电力设备的工作开展，因此在电力企业的电力营销信息化工作建设的时候，需要建设一套完善的电力数据反馈系统，从而为电力营销的大数据处理提供稳定的数据支持，提高电力营销工作开展的质量与效率，从而合理的规避可能存在的系统性数据风险。
4.4 加强人才培养
对于电力企业来说，所有工作都需要员工完成。因此，员工自身的水平将直接决定营销管理的质量。为此，企业理应做好培训工作，提升员工自身的知识基础和实践技能，从而更好地完成日常任务。不仅如此，企业还需要不断吸收市场中的新鲜血液，促使自身管理团队越发完善，具有较高的工作水平。
5 结束语
在具体的电力企业发展过程中，电力营销工作发挥了非常重要的作用和价值。因此，电力企业也给予了这一工作非常大的重视。并且，由于近年来信息技术发展速度的不断加快，传统电力营销模式已经不能满足当前电力企业的发展，影响了工作水平的提升。所以，为了可以紧跟时代发展步伐，进一步推动电力企业的发展，在大数据以及信息化背景下，应该将大数据的优势以及作用全面发挥出来，不断强化对电力营销信息化建设力度，科学的对数据进行分析，有效解决电力营销工作期间存在的弊端和不足，有针对性地制定方案，能够从实际的角度出发，科学制定建立营销策略，确保可以从整体的角度推动电力企业发展。
参考文献
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[4]邓涵.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].技术与市场,2018,25(08):204-205.
论文作者:郭淑芳
论文发表刊物:《电力设备》2019年第11期
论文发表时间:2019/10/18
标签：电力论文; 数据论文; 信息化建设论文; 工作论文; 电力企业论文; 信息论文; 客户论文; 《电力设备》2019年第11期论文;