摘要：最近几年来，环保工程的重要性不断的凸显出来，环保产业也不断由传统模式渐渐的过渡到项目管理模式上来，为使企业经济效益提高而奠定了一定的基础。本文就对环保工程总承包项目质量管理中存在的主要问题进行了介绍，从而讨论了相应的对策，以期为环保工程项目管理提供理论参考。
关键词：环保工程；总承包；质量管理；对策
引文
随着资源的日益枯竭以及环境的日益恶化，使得人们只有走可持续发展的道路才有未来，随着社会的发展，逐渐突显出环保工程的重要性，环保产业也逐渐由传统模式逐渐过渡到项目管理模式上来，对环保工程来说，总承包项目质量管理水平的高低能够对企业的市场口碑和盈利水平造成直接的影响，因此对如何提高环保工程总承包项目质量管理进行探讨则是具有现实意义的。
1 环保项目质量管理中存在的主要问题
1.1 对顾客和市场的了解缺乏
最近几年来，随着信息的高速发展，社会中不管是哪个的行业都要随时的对市场上的行情加以了解，这样才能够保证自身企业不被社会所淘汰。当今很多从事环保工程的管理者都有一定的问题存在着，在从事工作的时候很多商家没有对顾客和市场的了解考虑到。这样往往会使的在开工之前的选择和投资较为盲目。在对项目品种没有确定的时候，非常有必要进行大量的市场调研和项目研究。据调查结果显示，在现在的社会当中，由于对顾客和市场的了解缺乏而导致损失的开发商占得比例超过９％。
1.2 项目人力资源严重不足
因为在聘用人才时很多时候会对大量的资金所花费，所以，为了使成本降低，当面对多个环保企业项目同时进行的局面，很多环保企业对人员经常频繁的出现在不同岗位或是聘用不专业人员的现象所采用。这一点对于项目的实现来说会造成很大的影响。因为项目人力资源有很大的缺陷存在，这样很可能会使得项目在实现过程当中受到影响。
1.3 项目质量策划流于形式
现在在进行工程策划的时候，很多策划者缺乏大量的实地考察和市场调查，并且对项目质量的控制忽视。一般情况下，策划者仅仅对项目策划中的进度和费用的花费所注重，而对项目的质量则关系甚少。下面笔者会根据调查结果列出工程总承包与项目管理承包之间的关系。
1.4 对互利的供方关系不注重培养
据调查和统计结果显示表明，在质量方面当今的环保工程总承包项目有一定的问题存在。其原因追根到底就是因为开发商过分的压低承包项的中标价格，这会使得在实施工程的时候，中标的项目经理为了使自身的经济利益得以保证，从而对一些施工差的队伍被迫选择。在施工当中这些施工差的队伍对工程的质量不能够保证。除此之外还有施工秩序差以及施工人员素质低等问题存在。
1.5 缺乏质量奖罚措施
在对规章制度制定的时候，我国很多开发商仅对一些关于安全和责任分配的制度制定。对一些严格的奖惩制度和奖罚措施较为缺乏。这一点会导致施工单位为了对数量过分的追求，而忽略重要的项目质量。综上所述，不管在任何一个环节都需要使自身的防范意识加强，不可以为了追求自身的利益而不顾全工程的质量。
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2 如何能够提高项目质量管理水平
2.1 提高质量意识
有关部门为了使项目质量得以保证，一定要对质量这一关严格的抓好，从现在的情况来看，工程的承包在质量方面不仅仅需要可靠的保证，还需要对环保方面的工程施工情况加以注重。在这个二十一世纪当中，很多人对环保这一工作重视。如果将群众和施工人员的环保意识提升到了一个高度，在整体上就会对工程的质量有着新的认识。也就是员工的自身素质对于工程质量来说有着必然的内在联系。所以有关部门在进行项目实施之前，应当组织员工去进行素质培训，这样大家会在培训当中就会对一些能够提升自身素质的东西学到，也就是能够有助于使工程质量增强的因素。
2.2 建立质量责任制
在进行工程的施工的当中，要使每一名领导者和员工的责任明确就是所说的质量责任制的建立。因为在工作当中项目经理既需要对领导者的角色承当，还需要所承担组织者的身份，在工作当中所有项目经理所要担任的任务更艰巨。除此之外，还需要明确工作人员的责任，工作人员的责任更需要进行明确，通常情况下，工作人员需要通过相互之间的配合去对各个部门协助，从而将分内的工作完成。此外，工程交付使用后，一定要进行回访工作，在实施的过程当中回访工作能够通过听取用户的意见来将自身的通病改掉，是一个非常重要的环节。
2.3 确定项目质量目标
在使项目质量水平的众多方案提高过程中，需要具体的分析整体项目以及各单项工程的目标，通过设计质量控制，将参加此项目的有关人员进行组织。现在的很多承包者都会根据民众的意见来采取一些环保式的承包方案，不管是在材料的采购还是装饰方面，都对环保的理念所利用到。对每一名员工环保的工作理念所灌输。从而在工作当中使员工能够时刻的向着已定的目标出发。
2.4 重视质量信息
为了能够进一步加强工程的质量以及及时的更正工程在施工当中的不足，相关部门需要对质量信息的收集和质量信息的重视加强。应该对固定的部门设立来对各种质量信息收集和掌握，并且将记录认真做好，只有这样才能够为日后的工作打下夯实的基础。
2.5 对从业人员素质的重视程度加大
通过调查显示，一个公司当中专业人员的水平所代表着公司的整体水平，因此，专业人员的自身素质是较为重要的。我们只有对一支出色的队伍建立，才能够使未来的工程质量得以保障。为了能够使未来的工程质量有更好的保障，在这里笔者认为可以对培训部门建立，定向的培训公司当中有能力的人员，这样能够在很大的程度上使员工的自身实际水平和工作经验提升。还能够帮助公司提升信誉度和知名度，是一件一举两得的事情。
3 结束语
总的来说，笔者通过调查和数据考证研究了当今社会中的一些工程质量问题，其中包括一些现实当中的问题。为了能够完成更多工程，并且质量过关，就需要严格的按照一定的规章制度执行。通过使自身的专业性加强和关注工程质量问题，最重要的是要具有环保的理念和环保的意识。进而使质量管理活动更加符合客观规律，从而提升质量管理水平。
参考文献
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论文作者:霍新平
论文发表刊物:《基层建设》2017年第14期
论文发表时间:2017/9/29
标签：项目论文; 质量论文; 工程论文; 环保工程论文; 总承包论文; 质量管理论文; 工作论文; 《基层建设》2017年第14期论文;