邱 梅
昆明医科大学第一附属医院 650032
【摘 要】目的：探索风险控制在感染科护理工作中的实施效果。方法：选取入住本院2017年10月~2018年10月的140例感染科患者，将其按照护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各70例，对照组采取常规护理方法，观察组在常规护理的基础上应用风险管理的方式，然后分别对两组患者意外事件、医疗纠纷以及满意程度的效果进行比较。结果：观察组患者在护理过程中出现意外事件和医疗纠纷较少，并且患者的满意程度高于对照组患者，结果相比较差异有统计学意义（P＜0.05），具有统计学意义。结论：风险控制在感染科护理工作中，应用效果非常好，对一些意外事件和医疗纠纷发生率能够极大的降低，可以很好的提升患者的满意程度，并且优势非常显著，值得大力推广。
【关键词】风险控制；护理工作；感染科；实施效果
感染科，是一个非常重要的科室，有着一定的特殊性，因为感染科的患者所患的病症，往往具有很强的传染性，如果不能对感染科的患者进行科学护理，就很容易传染给其他病人，同时也会出现意外感染事故，严重的威胁患者生命安全【1】。在过去的感染科护理中，虽然能够取得一定的效果，但是还是会存在护理意外事件的发生，本身患者在就深受疾病的折磨，使得医护人员和患者之间的矛盾加剧。因此，在感染科护理工作中加强风险控制，是不可缺少的，为了更深入的分析其临床效果，本实验尝试使用两种不同的护理模式，通过风险控制在感染科护理工作中的应用，能够减低意外事件的发生和纠纷，使得感染科的患者取得了良好的治疗护理效果，现报告如下：
1 资料和方法
1.1 基本资料
选择自2017年10月~2018年10月间来我院进行感染科治疗的患者，共收集到140例病患，将其随机分为观察组和对照组，每组各70例，观察组男性病患35例，女性病患35例，年龄在38~72岁之间，平均年龄为55.24岁。对照组男性病患32例，女性病患38例，年龄在39~74岁之间，平均年龄为56.38岁。两组入选患者在性别和年龄以及感染的病症类型上无明显差异，P＞0.05，具备可比性。
1.2 方法
对照组：对患者采取常规护理模式进行护理，具体包括以下几点：
1、对感染科患者的病情进行比较密切的关注，对变化的情况进行分析；
2、对感染科患者或者和家属，告知相关病情注意事项；
3、在住院的期间，对患者宣传和讲述一些关于感染疾病的知识，为患者创造良好的治疗环境，引导患者放松心情。
观察组：在常规护理的基础上应用风险控制的护理方式，具体包括以下几点：
1、成立一个风险控制的小组，医院的领导和护士长可以作为小组的组长，加强对风险控制相关理论知识的学习，对风险控制在传染科护理的方式方法进行熟悉和了解，根据感染科室的里患者感染的实际情况，对医护人员进行明确的分工，制定相应的实施方案，采取相应的监督措施【2】。
2、医护人员在应用风险控制时，还要加强对其评价和实施的管理，要定期并且及时的，对感染科患者潜藏的意外事件进行辨别，并且做好相关的记录和风险的程度，然后经过小组的讨论，来对患者采取有针对性的治疗措施，把感染科患者发生意外事件的概率降到最低。
3.如果发现已经发生了感染事件，这时相关人员要及时的对组长进行汇报，采取有效的治疗方式。除此之外，要善于总结，把患者经常出现的意外事件进行归纳总结，交给专家进行详细分析，对治疗方案不断进行改善，进而提升医护人员对患者的服务水平。
1.3观察指标：
对这两组感染科患者进行观察，分别看其意外事件发生的数量、医疗纠纷出现的次数和患者对护理的满意程度进行评分，风险控制在感染科护理工作中的实施效果。
1.4 统计学处理
采用SPSS20.0软件对结果进行处理实验数据，计数资料使用χ2检验。P＜0.05，差异具有统计学意义。
2 结果
观察组意外事件、医疗纠纷事件发生率均显著更低，而护理满意度则优于对照组，具有统计学意义（P＜0.05），详细数据如下，见表1：
3.讨论
在日常生活中，人们对疾病的感染有着一定的认识，但是由于缺乏非常科学、系统的理论知识，很多人都是在感染疾病后才发现，来进行控制。当前，临床上对感染科患者的治疗，还存在一些不足之处，使得治疗的效果还是不理想。很多患者在患病后，都存在情绪低落、脾气比较暴躁的现象，特别是感染科的患者，尽管是接受了医院的治疗，但是当病情得到控制的时候，还会面临意外事件风险的发生，所以患者的思想状态是非常重要的。
在实际的护理过程中，很多患者家属由于心情急切总是把疾病的发生，总是归结为医护人员身上，产生严重的医患矛盾，不利于医疗工作的顺利开展。风险控制在感染科患者护理工作中的应用，能够深入的对患者的病情进行分析和研究，根据患者的不同情况采取有针对性的措施，不仅使得医疗纠纷减少，而且意外事件的发生率也逐渐降低，改善了与医护人员与患者及其家属之间的关系，实现了很好的护理效果【3】。通过实验可以发现，应用风险控制在感染科护理工作中的患者与常规护理的患者相比，意外事件、医疗纠纷事件发生率均显著更低，而护理满意度则优于对照组。根据指标结果可以在一定程度上说明，风险控制对感染科护理具有显著的价值。
综上所述，风险控制护理干预对感染科患者护理模式可以提高感染科护理水平，降低因为疾病感染带来的二次伤害，减少意外事件和医疗纠纷，具有较高的价值，值得在临床上推广使用。
参考文献：
[1]感染科开展护理人员规范性职业风险管理的意义[J].陈晓蓓.中医药管理杂志.2018，15（06）：71-73.
[2]风险管理应用于感染科护理工作中的效果评价[J].文小静.医学理论与实践.2016，15（93）：133，142.
[3]张妮，陈黎娇，杨芳梅，等.浅析感染科护理中风险管理的实施与效果[J].大家健康旬刊，2016，10（3）：266-267.
论文作者:邱梅
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第7期
论文发表时间:2019/9/16
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