构筑现代企业文化战略的思考，本文主要内容关键词为：企业文化论文,战略论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化作为企业管理的一种新的理念，越来越受到各个企业的重视。尤其是在社会主义市场经济体制的完善和发展过程中，企业要想在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展，必须更新管理思想和管理方式，注重企业文化战略的制订及实施。
一、企业文化与企业文化战略的基本涵义
企业文化是指企业在长期的生产经
营实践中，所创造和逐步形成的并为企业全体职工所认同和遵守的，具有本企业特色的精神和某些物化的精神。它是与现代企业同步的一种文化现象，是一种亚文化（或称之为子文化），是以企业为依托而形成的。也就是说，它是从文化学的角度观察到的企业价值观念，行为方式以及与此相联系的生产观念和经营哲学等等，即企业整体的思想、心理和行为方式通过企业
的生产、组织、运营而表现出来。它是由核心层（企业精神）、中间层（行为规范和组织形态）、表征层三个基本层次构成。
企业文化战略就是指在正确理解和把握企业现有文化的基础上，结合企业任务和总体战略，分析现有企业文化的差距，提出并建立企业文化的目标模式。我们可以从三个方面加以理解。第一，企业文化战略是一个从属性的战略。企业管理作为一种手段，从管理性能上看，可以分为“软”与“硬”两个子系统；若从管理战略上看，可以划分为“软战略”与“硬战略”两个子系统。企业文化战略属于“软战略”的范畴，它的制定与实施从属于企业整体的发展战略。第二，企业文化战略是一种目标模式。它规定了在某一中长期阶段内，企业应构筑一种什么样的文化形象，这种文化形象应对企业的发展起到什么样的作用等。第三，企业文化战略包含有“策略”的成分。即为营造或改变企业文化采取的步骤、手段以及其他配套的系统工作，如监测预警、评估评价等。
二、企业文化战略在企业生产经营活动中的地位
上世纪８０年代初，当美国企业在与日本企业的竞争中节节败退的时候，美国企业界和研究人员惊奇地发现，日本在企业管理上融入了一些以人为中心的情感因素，正是这些要素，使日本企业职员产生了强烈的责任心和使命感，使整个企业走向辉煌。美国从这时起才真正研究了企业文化，才把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分，使美国企业也得到了快速发展。由此可以看出，企业文化战略在企业中的重要地位。
第一，它是实现企业经营战略的基础。企业发展战略，是企业发展的整体战略，是以某一阶段的效益为衡量标准的。企业的发展目标一旦确定，就需要去
实施，实施过程中遇到各种困难和问题，如技术问题、管理问题等，要解决这些问题，仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的，还需要一种动力、一种精神、一种文化，这就是企业文化战略。一种优良的文化一旦确立，它就会逐渐成为企业的优良传统，成为企业实现长期发展战略的保
证。因此，企业文化战略是实现企业经营战略的基础。
第二，这是建立良好企业文化的前提。一个企业要想建立自己的企业文化，必须有一个目标，即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生的，但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象，还不是现代管理学意义上的企业文化，它只是管理过程中的一种副产品，是一种良好的风气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论，是在原有企业文化的基础上建立起来的。因此，企业文化战略是企业建立良好企业文化的前提。
三、构筑企业文化战略的步骤
１．准确把握企业的文化现状，是建立企业文化战略的基础环节。了解企业的文化现状，是成功制定和实施企业文化战略的前提。这是因为，企业的任何活动或明或暗地受它支配，任何不符合员工基本信念的决策都难以顺利推行。企业文化战略在某种意义上意味着改变现有的企业文化现状，并塑造出企业崭新的文化模式。所以，如何理解和把握这种企业文化现状，是企业文化战略的基本保证。
我们知道，企业文化的重心是其核心层，即“企业精神”，企业的组织文化、表征文化都是企业精神的基础或外化表现形式。因此，分析目前的企业文化现状，关键是要准确把握“企业精神”。企业精神是一种较深层次的东西，属于价值观念的范畴，仅通过一般性的分析是难于从本质上把握的，需要从深层次上来进行分析。
一是观察企业在运行过程中表现出来的，能反映企业实质的精神。从观察者的角度看，成功的企业往往具有独特的企业精神，这种独特的企业精神，渗透到企业生产经营管理的各个环节，甚至生活之中。这种精神一旦从哲学高度进行锤炼和提取之后，就会形成一个体现企业整体意识状况的价值观念。二是多次反馈与修整。对企业精神形成初步的印象之后，应该进行系统的核实与修整，尽可能准确确定现在的“企业精神”。我们一般可以寻找有经验和有一定能力的人员进行座谈，向他们介绍对企业文化现象的认识，倾听他们对这些现象的解释，然后进行校正和分析，以便准确地把握企业文化的形成原因。三是整体把握企业文化的现状。通过一系列的工作，可以对初步掌握的企业精神进行结构性和层次性还原分析，从各个侧面来理解企业的基本信念，即企业的基本价值观。
２．全面分析企业文化的环境现状，是建立企业文化战略的重要环节。企业文化是社会发展到一定历史阶段的产物，它既有独立性，又有一定的从属性。因此，脱离环境谈论企业文化是不切合实际的。影响企业文化的环境因素有：民族文化因素，政治经济因素，市场因素和企业的内在环境状况，如果忽略了其中任何一项，都不会产生出健康而充满活力的企业文化。
民族文化环境分析。企业植根于一定的民族文化环境之中，因此在分析现有企业文化现状或制订企业文化战略时，必须分清民族文化环境中的有利因素和不利因素，以便利用有利的因素，摒弃或改
造不利因素。同时，还要分析企业所在地的“风土环境”和宗教文化，这同样是对企业文化建设有直接影响的环境因素。
政治经济环境分析。社会制度的不同，必然会影响企业文化建设。在社会主义制度下，企业文化应始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想为指导，以党的路线、方针、政策及各个时期、地区、行业的具体方针、政策为根据，来制订企业文化战略和构建与之相适应的企业文化模式。
市场环境分析。我国社会主义市场经济体制正在逐步完善，市场分析对企
业的一切工作（包括企业文化建设）的重要性越来越明显。市场环境分析主要分清哪些是应顺应市场的因素，哪些是企业应积极引导的市场因素。这样在制订企业文化发展战略的时候，才能避免盲目顺从或盲目追随，减少对企业形象的损害，或造成经济效益的直接损失。
内部环境分析。企业内部环境分析就是分析企业自身对企业文化建设所能提供的各种有利条件和不利因素。如领导者的政治、业务、文化素质和组织领导能力；职工队伍的政治、业务、文化素质和团结协作能力；企业设备状况；企业管理机制等。通过分析，明确哪些是企业文化建设所应发扬的因素，哪些是企业文化建设所应改革的因素。
３．确定企业文化的基本内容，是建立企业文化战略的主导环节。通过对企业文化现状、企业文化环境分析之后，应该着手制订企业文化的发展战略。企业
根据自己的总体任务要求，结合企业文化的现状，拟订企业文化战略的具体内容。主要包括价值目标、经营哲学、道德规范、职工队伍建设等内容。
价值目标。企业的价值目标应该是
能极大地调动企业员工的积极性和创造性，并能为企业创造良好的外在形象。它可以是几个字，也可以是一句话或一段话。价值目标的确定要能反映良好的企业形象，符合时代的要求，如开拓创新精神、艰苦创业精神等。企业的价值目标在社会上代表了企业的形象，贯穿于企业的全部生产经营活动，也使企业员工引以为自豪和骄傲。
经营哲学。经营哲学是企业在经营活动中的基本观点。一般包括企业实现目标的手段，企业经营方式，企业与社会的关系等内容。可以说是企业所有行为方式的哲学概括，也可以反过来说就是经营哲学决定了企业的各种行为方式。
道德规范。道德规范是和价值目标相辅相成的，价值目标是道德规范的升华，而道德规范是价值目标的基础。道德规范是和一定的价值目标相适应的，制订新的价值目标是为了改变以往价值目
标中不利于提高生产效率的部分，势必要对原有的道德规范进行调整，摒弃或改造其不利于新价值目标的规范，才能使新价值目标能够顺利确立。
职工队伍建设。对企业文化最具影响力的内部环境因素就是企业职工队伍的状况，一个完整的企业文化战略应该充分了解目前的职工状况对未来企业价值观（企业精神）的顺利确立的影响程序，以及最有利于新企业文化确立的最
佳职工队伍状况。
价值目标、经营哲学、道德规范、职工队伍建设等内容的确立，就形成了一个完整的企业文化战略。