关键词：企业工程管理；职能；实施
引言
企业工商管理是将企业战略目标制定、企业内部控制建设、企业内部组织管理和企业组织结构设置相结合的综合管理模式。由于企业经营管理涉及的内容多、内容广、复杂性高、系统性强，在新的形势下，企业经营管理的职能是多样化和差异化的。
一、企业工商管理各种职能与各种职能间的区别与联系
1.1简述企业工商管理的管理职能与引导职能的区别与联系
企业工商管理的实施是企业正常运转的基础与前提条件。它对于调控企业的走向与发展起到了很大的作用。因此，企业工商管理部门必须发挥好此职能的优势，把握企业生长方向。而企业想要实现这一目标，就要先实现对与相关部门的引导。
1.2简述企业工商管理的管理职能与服务职能的区别与联系
企业的宗旨是服务，实现企业的发展从根本上来说是实现服务。在管理职能的调控之下，企业的服务职能才能得到有效的发挥。因此企业工商管理的管理职能与服务职能是密不可分的。
二、新形势下发挥企业工商管理职能的途径
2.1科学转变工商管理理念，坚持工商管理原则
在日常运行过程中，工商管理部门要根据不同行业、不同领域企业的具体发展情况，以社会市场为导向，科学转变工商管理理念，科学指导日常工商管理职能的发挥，规范日常开展的各项工商管理工作，提高工商管理质量。工商管理部门要以管理理念为基点，不断强化自身服务意识，为发展中的各类企业提供多样化服务，科学引导企业发展。在此基础上，工商管理部门要坚持工商管理原则，站在企业发展的角度，严格按照相关规定，规范行使自身管理职能。工商管理部门要对工商管理人员进行必要的管理职业道德教育，使其具备较高的职业道德素养，较强的管理意识、服务意识，注重管理方法、管理手段的优化创新，科学开展日常各项工商管理工作。工商管理人员要清楚自身职责，以工商管理原则为基点，科学参与到企业改制重组中。此外，在依法行政的基础上，大力宣传相关法律法规，科学引导各类企业，自觉遵守法律法规。在企业运营过程中，如果出现问题，工商管理部门要多和企业负责人沟通、交流，科学处理出现的问题，引导企业归纳、总结并反思，避免同类问题再次出现，保护好企业的合法权益。以此，在体现工商执法权威性、规范性的同时，为各类企业发展营造一种“健康、稳定”的市场环境氛围，促使企业健康发展。
2.2优化内部职能结构，明确复杂的职能关系
在新形势下，由于受多方面主客观因素的影响，工商管理部门职能极易出现交叉的情况，在管理过程中，职能集中程度不高，无法科学开展企业各方面管理工作。针对该情况，工商管理部门要全面、深入分析日常管理中出现的各类问题，如职能确认问题、职能管理分散问题等，明确权、责、利，促使行政监督和处罚、行政督察等分工明确化。工商管理部门必须根据企业管理的具体要求，客观分析内部职能结构存在的问题，并进行合理化调整，明确复杂化的职能关系，根据不同岗位要求、任务等，合理分工，促使不同岗位工作人员职责明确化。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在此过程中，工商管理部门要客观分析各方面的影响因素，科学划分多项职能，如行政审批职能、市场督查职能等，简化工商管理流程、程序，充分发挥各方面能效，从根源上解决职能交叉的问题，促使职能关系规范化，高效率开展日常各项工作，加大市场监督管理力度，规范企业运营市场环境。
2.3科学解决准入资格问题，规范企业市场行为
在发挥职能的过程中，工商管理各部门要客观分析社会市场的具体发展情况，科学解决企业准入资格问题，确保高资质、高质量的企业不断出现在社会市场中，根据各类企业运营发展情况，对其进行针对性引导、管理，并为其提供多方面服务，加快企业深化改革及发展创新步伐，使其在竞争日渐激烈的市场中不断前行。在此过程中，工商管理部门要科学审查“大、中、小”企业市场准入资格，确保出现在市场中的各类企业更具竞争力、创新活力，不断促进社会市场的经济发展。工商管理部门要客观分析新形势下社会市场改革的客观要求，以社会经济发展为基点，加大对各类企业的扶持力度，提高企业准入市场资质。此外，工商管理部门要根据社会市场监管的具体情况，客观分析存在的各类问题，依法发挥自身具有的监督管理职能。工商管理部门要采用多样化的管理方法、手段等，科学管理社会市场及各类企业，促使企业市场行为更加规范化、合理化，使各类企业都能公平、公正地参与到社会市场竞争中，依法保护企业的合法权益，使其更好地走上创新发展的道路，促使市场健康稳定发展。
2.4注重诚信引导与管理，科学建设社会市场诚信体系
在新形势下，社会经济迅速发展，我国市场不断和世界市场接轨，社会市场诚信体系构建的重要性不断突显。在这一背景下，工商管理部门要根据国内外市场具体发展情况，依法发挥自身职能，注重对企业诚信方面的引导及管理，科学建设社会市场诚信体系，优化社会市场秩序，规范市场企业行为。具体来说，工商管理部门要注重自身良好外在形象的塑造，树立良好的诚信形象，要求工商管理人员在日常工作中必须将为人民服务的理念落到实处，打造标杆效应，成为不同行业及领域企业学习的榜样，增加消费者对企业的信赖感。在此基础上，工商管理部门要科学发挥自身职能，对企业进行合理化的诚信引导及管理，加大对企业的管理力度，促使企业正确认识诚信及其在运营发展中的重要性，不断强化自身诚信意识，树立良好的诚信形象，提高消费者对自身产品的认可度与满意度，从而使企业在社会市场中占据有利位置。工商管理部门履行好自身的监督职能，全方位动态监督社会市场中各类企业。一旦发现在运营过程中，企业出现失信现象，工商管理部门必须严格按照相关规定，依法惩处相关企业，情况严重的，可以将其驱逐出运营市场，避免扰乱市场秩序，损害消费者的合法权益。与此同时，工商管理部门还要借助网络、新媒体等多样化优势，做好正面宣传及引导工作，科学构建不同类型企业的诚信档案，消费者可以在工商管理部门的作用下，随时全方位地了解市场中各类企业失信行为，共同监督市场中的企业，使其不断规范自身行为，让更多诚信企业出现在社会市场中。此外，工商管理部门要根据社会市场中企业出现的失信问题，构建全新的社会市场诚信体系，优化完善社会市场管理，强化市场中企业、消费者诚信意识，做到“诚信交易、诚信消费”，进一步优化完善社会市场诚信保障体系，促使社会市场处于高效运行中。
三、结束语
综上所述，企业生存发展与企业管理的关系是密不可分的。当前国内经济形势不稳定、不稳定，隐藏着巨大的经济风险。企业的工商管理职能的有效开发需要各部门的合作。在新形势下，所有企业都要从实际出发，制定合理的工商管理政策，以促进企业更好的发展。
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论文作者:孙学顺
论文发表刊物:《科学与技术》2019年17期
论文发表时间:2020/1/15
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