知识付费的发展策略研究
郭 涵
（作者单位：河南大学国际教育学院）
摘 要： 用户个性化知识需求的增加、移动在线支付技术的支持和网络平台的发展竞争是知识付费的原因。知识付费发展中存在的问题主要有内容质量参差不齐、碎片化信息传递和知识侵权行为的发生。为实现知识付费的长期发展，需要提高准入门槛，加强信息管理，整合专业信息，拓展知识深度，完善法律法规，保护信息安全。
关键词： 知识付费；碎片化；侵权
知识付费起源于知识服务，是赋予知识商业属性，使其成为产品或有偿服务。知识付费平台主要指帮助用户进行知识的捕获、分析、重组及应用，根据用户需求动态连续地组织内容产品的平台。2010年之前，百度知道、百度百科、豆瓣等代表性平台依靠用户生产内容，形成知识免费共享时期。2011—2015年，知识付费萌芽时期到来，百度等平台推出网络虚拟货币，实现知识付费。2015年3月，果壳上线了“在行”，帮助用户付费约谈不同领域行家来解决自己生活中遇到的难题；12月，罗辑思维推出“得到”，旨在给付费用户提供高效知识服务；各微信公众号上线读者打赏的付费模式。2016年，不同模式的知识付费类产品（值乎、分答等）在市场上大量出现。2016年10月,知识付费类平台的总体用户规模已接近4 000万，2017年知识付费领域的经济规模达到300～500亿，截至2018年12月，知识付费用户达2.92亿，知识付费成为一种重要的发展趋势。
1 知识付费产生的原因
知识付费的产生主要有三方面的原因。
1.1 用户个性化知识需求的增加
用户个性化知识需求加强是知识付费的发展基础。互联网的发展，为用户提供了海量的信息，也为用户找寻符合个性需求的信息增加了难度。知识付费平台，就是针对用户需求，通过专业人士的搜集、整合，快速、高效地为用户提供个性化信息，提升用户高效学习的能力和方式。2018年，由中国青年报社会调查中心开展的调查显示，高达73.9%的受访者愿意为获得某种特定知识付费，能够主动使用满足个性化知识需求的知识付费平台，通过订阅付费咨询和付费下载资料，满足自身学习和工作的需要。
1.2 移动在线支付技术的支持
在线支付技术升级是知识付费的技术支撑。知识付费本质上是一种知识共享，更强调用户的自主学习和主动消费。随着移动互联网的高速发展，移动支付过程越来越简单化，越来越多用户选择使用第三方支付软件（支付宝、微信）等代替现金支付、银行卡支付等支付形式，线上支付逐步成为消费者进行交易行动时的首选方式，也带动了线上知识付费的发展。用户主动选择学习内容，通过问答付费、内容购买和线上授课付费实现网上支付。用户在知识付费平台选择通过移动支付的方式实现付费交易和知识分享的互换。
(2)各岩(矿)石的LREE/HREE值除个别低于10外，均已达到10以上，这说明轻稀土富集，轻重稀土分异十分明显。
1.3 网络平台的激烈竞争
知识付费平台采用UGC（User Generated Content）内容生产模式，由于内容生产者人数众多、素质不等，他们为用户提供的知识付费产品的质量也参差不齐。2018年，由中国青年报社会调查中心开展的调查显示，2005名购买过付费知识类产品的受访者中，74.7%的受访者遇到过购买产品不符合需求的情况。同时，平台伪知识、功利性、娱乐化信息泛滥，部分用户将隐私等视为知识，少数知识付费平台深入挖掘明星和娱乐圈里的各类八卦信息，满足用户的好奇心理，带动流量，提升平台活跃度，从而偏离了知识付费平台传播知识的初衷，甚至有人在平台上进行诈骗活动。知乎的“童谣诈骗案”中，“女神童谣”是一位男性知乎大V，他在“长期被疾病折磨，结束生命是最好的选择吗?”的提问下面，不断用自己的小号回答问题并用大号转发，来骗取用户的爱心捐款。
“两基”建设是财政管理基础工作和基层财政建设，加强乡镇财政资金管理即是对“两基”建设内容的融会贯通和具体实施，是促进财政管理科学化、现代化、精细化，提高基层财政管理水平的重要内容，是建立农村公共财政体系、贯彻落实财政“三农”政策、促进城乡统筹发展的重要举措，是当前落实乡村振兴战略、打赢精准扶贫攻坚战的重要保障，是“两基”建设的最终落脚点。
2 知识付费的发展中存在的问题
将相关数据代入方程（2），求解新的任务价格（优化方案价格），再与附件给定的价格（原方案价格）进行比较（见图8）．
表17显示，第一个模型的p=0.001，第二个模型的p=0.000，它们的回归检验均具有非常高的显著性.由表18可知，第一次引进的变量X4得到的模型为：Y=492.239-3.09X4，第二次引进的变量X1得到的模型为：Y=431.636-2.57X4+6.031X1，这是最好的回归模型.
2.1 内容质量难以保障
2016年，对于部分网络直播平台的违法和违规行为，相关管理部门制定并出台了一系列法律法规来规范网络直播、网络视听节目、网络应用程序等，有关知识付费的管理也相应加强。为在共享经济时代，把知识变成产品或服务，以实现商业价值，各大网络平台在资本融合、内容模式、商业推广、资源整合等领域不断创新拓展知识分享的相关业务，并不断在线下同步开展活动，拓展业务，力争在激烈的市场竞争中获得长足发展。
2.2 碎片化信息传递
知识付费平台推广的重要内容，容易出现内容雷同、知识侵权现象和行为。在微信朋友圈，用户可以经常看到免费进群的信息和海报，只要扫码进群就可以收听《蒋勋说红楼梦》《矮大紧指北》等付费栏目，喜马拉雅FM《好好说话》上线后，淘宝上也出现了不少盗版资源，用户只需要20元或35元等少量费用，就可以轻易买到这些原价高昂的付费课程内容，盗版内容在网络平台上快速地大范围传播，不仅侵犯原创内容生产者的版权，伤害他们的原创动力，也使知识消费用户在多元的选择中难以高效获得优质内容，给知识付费平台的发展带来了阻力。
随着互联网的发展，知识付费的发展过程中也产生了诸多问题。
2.3 知识侵权行为的发生
“碎片化”是指将完整的东西分解成诸多零块，信息传播的碎片化过程中，原本系统、完整的信息被解构、重组后变得零散与细碎。知识付费平台上传递的信息，大多知识以单条语音或单个问题形式出现，适应用户利用零散时间获取与交流知识的现实需要，传播的是零散、无序、细碎的知识点，而不是理论化、系统化的知识。在知乎平台上，用户无需深入思考问题，只需要在平台上向答主进行提问，即可轻易获得答主根据自身的经验或知识总结出来的答案，用户被动接受这类表象性、千层性的知识，容易带来自身深度思考的能力下降，造成知识学习的断层。
3 知识付费的发展策略
互联网时代的知识付费，在一定程度上构建出新的知识内容供求关系。通过高质量、专业化的内容生产和服务，逐步完善的监管审查体系，强化知识产品的信息安全，才能迎来知识付费平台的不断发展。
3.1 提高准入门槛，加强信息管理
知识技能分享以互动性、即时性强的语音问答、直播、短视频等为主要形式。知识付费平台需要加强把关力度，充分发挥监管作用，提高对内容生产者的准入门槛，强化对内容生产者的受教育程度、职业资格等的审查，对平台已有的内容生产者上传的信息进行系统的过滤、筛选，确保付费内容准确，无知识性、政治性错误，通过阶段性、综合性的考核，建立优质内容奖励机制，打造优质内容品牌，引入大数据与VR技术，支持用户对知识内容的质量进行管控，建立完善的内容评价体系，保障知识服务平台健康发展。
3.2 整合专业信息，拓展知识深度
保证高质量的内容生产是所有知识付费平台吸引用户的重要手段。知识付费产品作为是集精神消费与信息消费于一体的特殊商品，不同类别的知识平台需要针对于兴趣、文化、职业不同的用户群体，找准自身产品定位，有针对性地打造专业化的内容产品，从内容设计、内容包装、内容推广、内容互动等路径为搭建用户个性化的知识服务平台。知识付费要促进付费内容多元发展，拓展知识内容的深度，从而形成竞争优势。
3.3 完善法律法规，保护信息安全
知识付费平台依据专利法、著作权法、反不正当竞争法等法律法规，与知识生产者和用户签订合约，保护原创者和用户的权益，同时借助科技力量，追踪知识内容在网络上的传播路径，防止知识内容在传播、分享过程中的侵权行为，在技术上完善对知识内容的产权保护。2017年维权骑士启动了与“得到”APP知识付费内容版权保护方面的合作，并帮助“得到”APP处理了各种侵权行为达16000余次。
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[4]贾琳.移动互联网背景下知识付费模式的发展机遇[J].新闻传播,2017(20)：55-56.
标签：知识付费论文; 碎片化论文; 侵权论文; 河南大学国际教育学院论文;