摘要：伴随着时代的发展，我国经济体制的改革，电力工程项目逐渐的增多，但这些项目却只由电力企业内部自行完成，并不需要外界的干涉，尽管这种模式可以为电力企业减少管理成本，可却很难提升电力营销工程项目的管理水平。因此，只有不断转变电力营销项目管理策略，才能提高电力企业的经济效益，促进企业的发展。
关键词：加强；电力营销；项目管理
作为一项长期的工作任务，电力营销工程的管理人员在工作的过程中需要坚守自身的岗位，根据相关的方案，科学的管理电力营销工程，这样才能使其项目能顺利的完成，并为电力企业带来一定的经济效益，而之所以要这样做，其主要原因在于电力企业的发展能为我国的经济发展带来更多的经济的效益。
一、电力营销概述
所谓电力营销，主要指的是供电企业在对电能这种特殊商品管理的过程中，不断根据电能用户需求以及市场需求的变化，使电力用户获得持续性、可靠性的电能产品，并体验到人性化的服务，从而实现供电企业的组织价值。电力营销作为供电企业的核心任务，其营销管理内容不仅包括营销环节，同时包括分析、规划以及执行环节。电力营销与一般商品营销存在差异性，其具有不可存储性，其输电与用电环节是同步进行的，这为电力营销造成了一定困难。与此同时，现阶段电力营销的营销方式较为单一，主要由于我国智能电网系统中执行着统一性的管理规定以及售电制度，整体定价波动幅度较小，电能供应技术进步难以体现在产品上。
二、供电企业电力市场营销现状
2.1市场意识淡薄
供电企业的核心业务是电力营销，供电企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得供电企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场。因此，供电企业必须转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
2.2服务质量要求高
市场经济的核心是客户至上，对供电企业来讲，为客户服务是供电企业员工的宗旨，要树立优质服务意识，以优质满意的服务赢得市场竞争优势。近年来，用户对供用电双方权力和义务的认识越来越清楚，加之电力市场供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质服务，对供电企业不规范现象的投诉有所增加。因此，供电企业必须依法经营，规范优质服务，实施新型营销策略。
2.3营销管理结构有待优化
目前，供电企业售前、售中、售后服务的服务体系不健全，供电企业营销机构的职能没能转变到市场策划与开发、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、以及用电咨询和电费电价等方面上来。随着市场的逐步开放、电力监管体制的深入执行，以客户需求为导向的市场营销管理结构将逐步形成。
三、提高电力工程项目安全管理的策略
3.1电力工程项目安全管理的重要性
项目安全管理指的是工程负责人对电力在建工程安全生产实施规划、安排、指派、调节与检测的诸多行为。进而保障建设过程中的人员安全、机械安全、架构安全、资金安全、职业健康安全与良好的建设条件。对于电力项目而言，安全管理不只是喊口号、组织交流会就可以完成的事情。安全建设是电力公司的核心，也是保障参建人员家庭美满、构建小康社会的基础。
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3.2增强电力工程项目安全管理的可行性手段
①组织施工前安全培训。应当对参与项目的全部工作者实施安全教育与安全考评，达到考评标准以后才能开展工作。且要求每个建设团队结合电力项目特征，剖析项目的危险因素、危险形成原因，做好预防，且将此当作向建设者进行安全较低的重要部分，在施工地用标识牌标注，提醒建设者。②注重安全监控工作。予以安全监测机构与安全监测人员足够的奖惩权限，增大平常安全监测力度，对发现的隐忧第一时间上报，找到具体责任人。另外，应增大安全手段的投资，做好安全预防，为建设者提供较好的安全建设条件。③严格落实所有专门建设团队的站班交底工作。对于特大建设计划交底工作，交底者与交底对象一定要签字。坚持举办每个专门建设团队的的安全学习活动，使建设者深层次了解安全管理要求和规章，学习故障案例，让所有的建设者一直谨记安全，保障安全，保证建设活动顺畅开展。
四、供电企业电力营销风险控制与管理的有效策略
4.1加强营销队伍建设，增强电力企业的服务意识
为了实现对供电企业电力营销风险的控制和管理，应加强电力营销队伍建设，增强电力企业的服务意识，以降低服务风险的发生。加强电力营销队伍建设，应及时开发新型、安全、有效的电力营销模式，为电力用户提供最为优质的服务，转变电力营销人员的服务态度，秉持着“以顾客为上帝”的理念，以微笑面对电力用户，积极解决用户面临的诸多问题。电力企业的服务意识，一是表现在电力营销人员方面，二是表现在企业方面。企业应以最为真诚的服务来换取用户的忠诚度，保证电能的质量，以满足用户对电能的基本要求，获得更大规模的电力用户群体，降低服务所带来的风险。
4.2夯实基础管理
需完善各类项目管理制度，包括营销工程项目管理制度、物资验收及出入库管理制度、计量现场安全管理制度、营销工程项目可研和初设制度、营销项目竣工验收和评价制度等多项管理制度，并按照制度严格执行。为保障制度有效落实，还应制定营销工程项目实施进度监督检查及建设工程项目安个质址监督检查等多项管理要求，使项目管理流程更加清晰、监督竹控更加具体。为加强年度综合计划的可执行性、准确性，要规范营销工程项目储备库，每年根据实际工作情况，由各专业综合会审，将项目建设必要性、项目工程内容、可行性研究分析、项目效益分析、项目投资预算等信息详细分析、阐述，与储备项目一并提交省公司各部门审核，以更有计划、有针对性的进行项目审批，加强工程项目投资的及时性、准确性。
4.3深化实施管理
为使营销工程项目管理严格、执行规范，需对所有项目按项目里程碑计划制定项目实施方案，对项目目标、技术路线、投资预算、建设进度制定方案计划，所有材料物资均列人物资集中招标采购计划，实施集中招标、统一采购，确保物资招标过程的规范，并针对不同的项目招标物资制定相应的物资验收管理办法，保证工程物资的质量。在工程实施过程中要通过进度检查、安全质量监督检查等方式，对项目施工质量、进度进行把控，认真分析工程中存在的问题，并加以解决、确保项目工程的安全、优质。
结语
总而言之，通过对当前供电企业在电力营销过程中存在风险的分析，了解到电力营销由于受到多种因素的影响而导致市场、法律等风险的发生。因此，加强对电力营销的风险管理与控制迫在眉睫，应提高营销人员的服务意识，加强营销队伍建设，完善营销管理体系，加大电力稽查工作的开展力度，实现对电力营销风险的控制与管理，为电力企业的发展运营提供重要条件，进而提高企业的管理水平。
参考文献
[1]李享.论如何加强电力工程项目管理与控制的实效性[J].中国新技术新产品，2012.
[2]程守刚.加强电力工程项目管理的有益探索[J].中国新技术新产品，2013.
[3]马骁. 加强电力营销工程的项目管理策略[J]. 工程技术:文摘版:00219-00219.
论文作者:刘晓元
论文发表刊物:《电力设备》2017年第29期
论文发表时间:2018/3/12
标签：电力论文; 供电企业论文; 项目论文; 电能论文; 工程项目论文; 工程论文; 建设者论文; 《电力设备》2017年第29期论文;