摘要：在互联网和智能化体系飞速发展的今天，各种商业的营销模式都潜移默化的在向智能化的方向进行转变，都看重了智能化体系为用户带来的高质量的用户体验和给企业带来的良好口碑。随着智能电网的进一步普及，电力营销智能化体系被列入我国“十二五”计划，成为电网公司规划的重点工作，实现社会福利的最大化。在我国的智能电网建设中，集中的影响体现在电力用户与电网的互动上。本文将探讨如何建立电力营销支持系统，希望提升电力营销支持系统总体的建设水平。
关键词：智能电网；电力营销；支持系统；建设
1引言
对供电企业来说，电力营销是供电企业的最重要的业务，直接和企业整体的利益有着直接关系。在当前的智能电网环境之下，信息化建设的进程正在不断加快。加强电力营销的规范程度以及管理程度能够极大提高企业的效率和经济效益，因此，对怎样创建电力营销支持系统具有非常重要的现实意义。
2电力营销支持系统建设的必要性
第一，电力营销自身发展的需求。市场经济从未停止过发展步伐，随着市场化改革在不断深入，大部分企业想要使自身具备更大的竞争力。电力价格且不可设置的过高，同时也要加强对电力营销的管理力度。电力营销业务涉及到各种信息，一旦信息有误，对企业效益将造成严重影响。电力企业想要永久地立足于市场竞争中，就必须对电力营销技术实现自动化，大力推进信息化，这样才能突出技术支持系统的重要性。通过采用技术支持系统，电力营销才能实现精细化管理，电力营销质量才能得到提升。第二，传统电力营销管理方式较落后。其一，传统的电力营销管理方式因为其数据采集的方式单一而被淘汰。在以前，人们采集电力资源的数据的时候只能利用机械式电能表，并且这种电能表的功能也不完善，进行实际操作的时候还需要人工进行，采集的时候也存在很大程度的误差，这也就导致电力的损失。其二，对待传统电力营销管理方式落后的问题，电力企业需要进一步提高服务质量。做好电力营销管理，保证企业经济效益的重要手段。
3智能电网下电力营销支持系统建设中存在的问题
3.1信息化建设的规划缺乏科学性
在硬件和软件的投资方面表现出严重的不均衡现象，不少企业在硬件方面的投入比较多，却没有与硬件配套的软件设施，且示范工程也比较多，导致电力营销信息化建设有些混乱。比如，目前并没有统一的电力营销业务系统，有多个系统同时存在，而电力行业没有对这些系统进行统一规划，导致数据的整合难度很大，系统之间的信息共享性很差，会对电力营销业务的顺利开展形成阻碍，从而形成信息孤岛，电力营销系统的作用得不到有效发挥。
3.2企业在软件方面的投入不足
从目前的情况来看，电力企业在硬件和软件方面的投入存在严重的不平衡现象，硬件的投入远远大于软件投入，会对电力营销信息化建设形成很大的制约。比如，电力营销信息化系统有多个，但缺乏能对这些系统进行有效管理的软件，信息孤岛的存在，难以为电力营销系统的决策提供全面的参考依据。并且，电力营销信息化技术的发展非常快，但电力企业却没有及时对员工进行系统的培训，导致有的营销人员虽然比较精通营销业务，却不了解电力营销信息技术。而有的营销人员虽然具有一定的技术水平，却对电力营销业务不够熟悉。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在这样的情况下，电力营销信息建设水平自然不会很高，会对电力营销信息建设效果产生直接影响。并且，大量的硬件投入，还容易增加电力系统的安全隐患。
4智能电网环境下电力营销支持系统的建设
对营销支持系统来说，电力行业的业务系统是最为基础也是最重要的功能，也是智能电网建设的核心。此项业务的应用系统有很多种各不相同的业务功能，支持各种类型的系统。根据实际的功能分类，将应用功能进行划分，其中包括了电表抄表管理、合同的建立、业务核算以及用电情况的检查。
4.1软件平台构建
在智能电网环境之下，电力营销信息平台的创建完善了现有的结构体系，并根据JJ2EE的标准来设计软件的架构，其中包括了三个层次的结构体系，这三种体系分别是管理层、业务员层、客户需求服务层。对供电企业来说，电力营销的信息管理平台非常重要，电力营销是供电企业最核心的业务，这和企业的经济效益有着直接关系。尤其是在现在的智能信息环境之下，信息化建设的进程正在不断加快，因此，对电力营销做出全方位的规范化管理以及集中化管理能够大大提高供电企业的总体的经济效益和工作效率。从智能电网方面来看，电力企业要对日常的营销信息管理平台进行严谨认真的评估，以此来了解信息平台的发展情况，根据软件结构以及平台进行创建，然后进行研究，给电力营销支持系统提供更加可靠的发展建议。
4.2硬件平台架构
智能电网环境下创建起来的信息管理平台，涵盖了下列硬:件结构：服务器设备、操作平台、通信和终端设备。在营销平台上，服务器才是真正的核心。结合供电企业实际的业务规模，分配专业的处理器、存储或是内存设备。为了增强系统自身的安全性，本平台最终选取了双机集群结构。服务器作为系统真正的业务处理中心，需结合供电企业实际业务的需求来选择适当的类型，兼容PCServer，并思考CPU速度、内存等相关的指标。结合营销系统实际的业务及其数据量，供电企业能够创建千兆骨干网，下属单位则引入光纤连接，创建100M或是1000M左右的城域网。通过和供电企业主网之间进行对接，基层供电站也可以选择光纤、ISDN、DDN或是ADSL等多元化的接入方式。不过，接入速率必须高于128K，且相对平稳。智能电网环境下，信息管理平台上的客户端应当为PⅢ500或更高的CPU，运行内存为2G，硬盘为120G，同时搭载1366*768以上显示器。而服务器端，建议选择Windows2008server操作系统;兼容IE6以上或是NetScape等常见的浏览器。本系统中的数据库，选择Oracle10g，兼容双机并行。Web服务器:能够和J2EE保持兼容的应用服务器，如Weblogic或是Websphere。
5结束语
电力营销支持系统的创建可以为电力企业提供创新、革命性的机遇。在改进电力营销质量的同时，也可以提升用户总体的满意度，适应他们的用电需求，使用户得到安全、顺畅地用电。智能电网环境下，广大的电力企业必须利用网络来对电力营销支持系统实施集约化管理，增强信息的安全系数，推动电力企业持久、长效地发展。
参考文献
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[2]程文娟,王子薇,仝姗姗,王林,田芳.基于智能电网环境下电力营销支持系统的建设[J].中国新通信,2016,1817:76.
[3]马骊.SG186电力营销应用系统的电费管理模块研究与实现[D].华北电力大学,2012.
论文作者:李玮
论文发表刊物:《电力设备》2019年第5期
论文发表时间:2019/7/24
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