（中国人民解放军联勤保障部队964医院 麻醉科 130000）
摘要：目的 探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法 对220例手术患者基础资料收集整合并纳入研究对象，参照区组随机设计原则划分本组患者为两组，即对参照组110例、研究组110例。前组患者采用常规护理管理，后组患者采用质量控制小组管理模式，统计整合两组与护理的相关数据指标情况并进行比较。结果 研究组护理差错率明显低于参照组，P＜0.05；研究组护理满意度明显高于参照组，P＜0.05。结论 在手术室中护理模式采用质量控制小组管理模式后，降低了护理差错率，提升了护理满意度，临床价值较高，值得推广。
关键词：质量控制小组管理；手术室；护理管理
1 资料与方法
1.1一般资料
对220例手术患者基础资料收集整合并纳入研究对象，病例资料收集时间为2017年1月～2018年1月，参照区组随机设计原则划分本组患者为两组，参照组中，男女性别比例为68：42，最大年龄与最小年龄分别为77岁、21岁，平均年龄（43.19±1.64）岁；研究组中，男女性别比例为61：49，最大年龄与最小年龄分别为74岁、19岁，平均年龄（48.52±2.01）岁。经检验发现组间基础资料无P≤0.05的统计学差异值，即P＞0.05，可开展统计学处理。
1.2研究方法
参照组采用常规管理模式，研究组采用质量控制小组管理模式：（1）设立质量控制专项管理组。（2）制定手术室护理管理规范。（3）定期组织护理知识培训。
1.3评价指标
（1）对比组间护理差错率；（2）对比组间护理满意度
1.4统计学方法
组间检验运算以统计学软件包（版本：SPSS20.0）进行辅助，对应执行t检验、x2检验用以开展计量、计数资料的检验，对应以（x±s）、（n）%表示计量、计数资料数据，当P＜0.05即表明数值比对差异有统计学意义。
2结果
2.1对比组间护理差错率
研究组110例患者，护理差错1例，护理差错率为0.90%；参照组110例患者，护理差错9例，护理差错率为8.18%，P＜0.05。
2.2对比组间护理满意度
由表1得知，研究组护理满意度为97.27%明显优于参照组的90.90%，P＜0.05。
3讨论
本次研究组所采用手术室护理管理方法如下：（1）设立质量控制专项管理组：各科室按照实际工作情况进行控制小组的设立，按职责分工，每组3-4人，选择有经验的护士担任质量控制组组长。组长主要负责本组的质量控制以及管理工作，并制定相应的应急问题处理方案，在护理工作失误后立即采取相应的对策【1】。护理人员小组根据教学、护理文件、隔离消毒、质量检查等情况分别进行工作分工，每周进行工作总结和报告。（2）制定手术室护理管理规范，明确各岗位工作要求，完善相应的流程和制度要求，及时发现护士工作中存在的问题，提出合理化建议，有效地帮助集体护理人员，从而提高护理人员的工作水平以及护理质量。（3）定期组织护理知识培训：对于护理人员的护理专业知识需要加以重视，针对护理人员在护理工作过程中所存问题进行讨论，并针对问题展开有效培训，从而提高手术室护士的工作质量。通过护理人员亲身讲述，培养相关人员在护理过程中的安全意识以及工作责任感，运用质量控制团队管理模式，帮助促进培训的进展。各质量控制小组单独组织培训，协助协调培训安排，提高出勤率。组长通过《质量控制管理表》与小组成员进行沟通，解释和传达其对质量控制管理的意见。通过协商，总结出一种较为合理的、科学的管理模式以及管理方案。并且，管理工作以每组为单位，明确每组工作并且落实到个人，从而提高个人素质、责任和安全意识。护理质量管理检查标准：每组组长需不定期的抽查手术室护理工作的完成性以及规范性，监督小组成员手术护理工作过程，并进行评价，由小组组长进行总结分析小组内部的护理工作落实情况以及护理失误情况，对于执行不规范的部分及时进行修正【2】。
综上所述，得出，研究组护理差错率明显低于参照组，P＜0.05；研究组护理满意度明显高于参照组，P＜0.05。由此，在手术室中护理模式采用质量控制小组管理模式后，降低了护理差错率，提升了护理满意度，临床价值较高，值得推广。
参考文献
[1]万芬.质量控制模式在手术室护理管理中的应用分析[J].当代临床医刊，2019，32（01）：52-53.
[2]李萍.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].智慧健康，2019，5（02）：14-15.
论文作者:李东超
论文发表刊物:《航空军医》2019年7期
论文发表时间:2019/9/9
标签：质量控制论文; 手术室论文; 小组论文; 差错率论文; 管理模式论文; 满意度论文; 患者论文; 《航空军医》2019年7期论文;