摘要：实施电力营销稽查，要负责多方面的内容，比如要检查营销过程中出现的错误以及重大的责任事故，同时要发现不按规则用电的行为和窃取用电的行为，另一方面，电力营销稽查对于国家颁布的用电政策的具体落实情况进行有效的监督，从而对电力营销的过程起到内部控制和约束的作用。要提高电力营销的水平和质量，必须完善电力营销稽查体系，使我国的电力行业获得稳定高效的发展。
关键词：电力营销稽查；提高；电力营销；效率
1电力营销稽查包含的工作内容
1.1电力企业的内部监察管理工作
电力营销稽查工作主要是针对供电企业的内部员工，有的供电企业工作人员本身素质比较低，在工作的过程中，没有按规章制度进行操作，利用电力营销稽查制度，可以有效的避免这种违规行为的发生，在稽查时如果发现有用电规章不符的行为，必须对其进行严厉的查处，还要依照相关制度对其进行纠正与规范。电力企业营销的违规行为具有反复性，稽查人员一定用严谨认真的态度，对工作人员多做思想工作，端正其工作的态度。有的工作人员在抄表的过程中，会因为疏忽而漏抄，稽查人员在发现时不能太过严厉，否则会使其出现逆反的心理。也有的工作人员在收费的过程中，会私自截留电费，而且会蓄意修改电量，这种行为属于偷窃行为，一旦发现应该严厉处理，对情节特别严重的，还可以移送公安部门。稽查人员的工作具有复杂性，其需要了解电力企业经营的各项指标，还要进行二次审核，保证工作的准确性，防止纰漏的出现。总之，电力营销稽查可以有效的约束电力工作者的各项行为，对其加以监督与管理。
1.2外部执行检查工作
电力营销稽查的目的是提高企业的服务质量，为用户提供更加安全、稳定的电网。随着社会的进步，我国的市场经济体制也发生了变革，在这样的形势下，电力企业想要在电力市场中占有一席之地，必须不断的完善经营制度，还要通过电力营销稽查提高电力营销的效率。我国很多电力企业管理制度都不够完善，安全问题频频发生，还有的工作人员为了自身利用，利用职权进行违法窃电行为，使电力企业蒙受了较大的经济损失，对于这类问题，稽查人员一定要进行严处。也有的用户，对安全用电知识并不了解，安全意识比较淡薄，这也增加了安全事故的发生率。另外，稽查人员还要做好线路的维护工作，防止电线、电缆或者电力设施出现偷盗行为，这也会给电力部门带来较大的经济损失。为了避免这类问题的发展，在外部执行检查过程中，稽查人员应加强对用电客户的用电行为的监督和检查，坚决制止违章用电行为，强化对计量装置的规范管理。
1.3电力营销稽查机制
要想规范与指导行为，其首先必须要具备相应的制度，在电力营销稽查中，同样也需要科学且合理的制度来指导与规范其行为。在电力营销稽查之前，必须要构建相应的稽查制度作为其保障，同时还应该构建相应的电力营销稽查小组，系统且有组织地来进行工作。在制定电力营销制度时，应该事先了解电力营销所规定的业务，设置专门的管理人员，制定合理且科学的营销稽查制度，以此确保其用电检查工作、电表的安装工作以及带电能计量等各项工作的正常进行。
2应用电力营销稽查作业，提高电力营销效率
2.1完善电力营销稽查体系
在电力营销稽查实施过程中，主要包括内部监察、外部监察两个方面。一方面在电力营销稽查工作进行环节，主要针对内部电力营销岗位人员，通过营销业务、工作时限检测及电力资源使用情况核算，确定不同电力营销环节之间的联系，并采取对应的管制措施，降低漏抄错抄、电费截留、虚拟电力等错误营销行为的出现概率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在具体的电力营销稽查环节，若出现异常问题，相关电力营销稽查人员应第一实现向上级管理部分报告。上级领导部分在获取相应信息后，可依据现阶段工作开展情况，对整体电力营销任务、流程进行逐步处理。通过错误电力营销行为的监督管制，可达到良好的电力营销管理效果。另一方面在电力营销稽查外部检测环节，主要针对电使用者。通过对配电台区内电力资源使用情况的综合分析，可达到违规用电、窃电行为的打击目的。在电力营销稽查外部检查作业环节，相应工作人员可依据国家相关职能部门对于配电台区用电的相关规定，对相应区域内电能计量装置进行逐一检测。结合对输电线路运行状态的监督管理，可逐步强化电力企业用电核实能力，避免电力系统恶意行为对电力销售系统的不利影响。
2.2构建电力营销稽查机制
电力营机制是电力营销稽查工作顺利开展的前提。其主要依据整体电力资源供应系统组织架构，在供电台区电力系统分管人员的领导下，选择专业电力系统管理人员组建用电稽查小组。然后依据电力营销工作流程，结合专业特色，从电力营销流程时限、用电检查、电能计量、电能计量装置安装、电价电费、电力资源抄核收等方面，对整体电力系统进行全方位检测。通过全方位电力营销稽查工作，可及时发现实际电力营销环节与标准规定的差距，从而为相应电力营销偏差的及时纠正提供依据。最后在实际运行过程中，电力营销稽查作业具有周期长、动态、系统的特点，因此在具体的作业环节，可以月为单位进行电力营销计划的合理制定。同时为了保证电力营销稽查作业可持续进行，可依据上一月度电力营销作业开展情况，结合现阶段电力营销作业重点进行量化分析，确定最终电力营指标，为电力营销稽查作业顺利开展提供依据。在这个基础上，为了保证电力营销管理人员及时准确了解实际电力营销稽查效果，可利用信息技术，在电力营销作业人员与电力营销稽查作业人员间建立有效的信息沟通渠道。
2.3电力营销稽查人员管理
相较于其他电力岗位而言，电力营销稽查岗位人员及时基础电力管理人员，也是电力企业执法岗位。因此在实际电力营销稽查人员管理过程中，为了保证电力营效率，就需要对现阶段电力营销稽查人员管理机制进行进一步完善。首先应严格依据电力营销稽查的工作需求，构建完善的电力营销稽查人员管理机制。在具体的人员选拔环节，相关人力资源管理机构可在公平、公正、公开原则的指导下，对相关工作人员的专业素质、工作态度、工作经验进行统一审核，保证相应工作人员与电力营销稽查工作相适应。其次在实际电力营作业开展中，为了保证电力营销稽查标准有效落实，电力企业职能部门可依据相关工作标准制定完善的电力营销稽查行为规范。同时依据现阶段电力企业营销稽查工作中出现的问题，进一步完善电力营销稽查作业规范。除了统一的工作标识之外，还需要建立完善的电力营异议机制。即依据电力营销稽查作业的专业复杂性及电力违规行为的隐秘性，应避免采用一刀切的理念对异常窃电行为进行严厉处理。而是依据电力营管理程序，进行电力营销稽查异议排除机制的建立，鼓励电力营销人员、电力资源使用者提出不同的意见，从而为电力营销工作人员积极性的提升提供依据。
3结语
电力营销是供电企业最重要的业务，这项业务具有一定的复杂性，必须通过相关的措施对其进行的必要的监管，这样才能提高其营销的效率。电力营销稽查可以有效的约束企业经营中出现的不规范行为，这项工作涉及的内容很多，而且稽查的范围比较广，其可以对电力企业营销阶段发现的错误行为以及重大事故进行检测，其可以检测出不法分子偷电以及不规范用电的行为，还可以监督国家颁布的相关政策的落实情况，可以有效的控制电力营销相关业务的展开。
参考文献
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论文作者:张文君 王新 牛红玉 李晓东 王红
论文发表刊物:《中国电业》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/4
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