（武汉市东西湖区人民医院妇产科 430040）
【摘要】 目的：探讨人性化护理在妇产科临床护理中的应用效果，并分析其结果。方法：选取2010年4月—2014年5月于我院妇产科住院治疗的280例患者为研究对象，并将其随机分成观察组和对照组各140例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理的基础上采用人性化护理。在护理前后对患者采用HAHA焦虑评分系统及护理质量评分系统进行评价，并分析两组结果。结果：观察组的焦虑程度明显低于对照组；在护理效果治疗方面，观察组显著高于对照组。结论：在妇产科采用人性化护理可明显提高护理质量及患者满意度，值得临床推广应用。
【关键词】 人性化护理；妇产科；效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）10-0317-02
随着“以人为本”的护理理念的提出，人性化护理活动也在医疗服务行业逐渐展开[1]。人性化护理的本质是以患者为中心，全心全意以患者为出发点看待护理问题，护士把从患者利益出发看待问题、解决问题作为自己工作的准则[2]。近年来国内外医院对人性化护理的应用进行大量研究，逐渐形成新式护理模式。本文对140例妇产科患者采用人性化护理，并对其应用效果进行分析、探讨，总结如下。
1.对象与方法
1.1 研究对象
选取2010年4月—2014年5月于我院妇产科住院治疗的280例患者为研究对象，所有研究对象排除严重肝肾功能不全、认知及情感障碍、意识障碍、严重呼吸系统疾病、泌尿系统疾病等。280例患者随机分成观察组和对照组：观察组140例，年龄19～68岁，平均（41.2±7.5）岁，其中剖宫产93例，子宫和（或）卵巢切除术28例，子宫肌瘤剔除术19例；对照组140例，年龄20～70岁，平均（41.6±7.9）岁，其中剖宫产95例，子宫和（或）卵巢切除术27例，子宫肌瘤剔除术18例。两组患者在年龄和手术类型等方面比较差异无统计学意义（P＞0.05）。
1.2 护理方法
1.2.1 常规护理
对照组采用常规护理，需针对患者临床症状及术后恢复情况制定具体护理方案，由专人执行。及时与患者交流、沟通，尽早发现问题、解决问题，常规密切监护患者基本生命体征及病情变化。
1.2.2 人性化护理
观察组在常规护理的基础上采用人性化护理，具体护理方案：①人性化沟通：护理人员在日常护理工作中做到热情、主动，态度和蔼。术前1d进行术前访视，针对患者具体诊断进行有效、具体的科普，让其知晓更对手术知识，介绍同类疾病的成功病例及手术医生的临床经验，缓解患者进紧张、焦虑、恐惧、不安等负面情绪，增强其对手术的信心。②术中人性化护理：热情接待患者进入手术室，及时疏导患者的恐惧、焦虑等不良情绪。在实施麻醉前，协助患者按手术要求摆好体位，动作轻柔、态度温和，嘱患者放松心情。术中严密监测生命体征，及时发现问题、解决问题。③术后人性化护理：患者手术完成后返回病房后，护士应及时到床边看望患者，采取积极、正面语言鼓励患者。密切监测患者生命体征、神智、尿量等情况。对于术后疼痛的患者，需及时处理，疼痛较轻者可嘱其读书、看报、看电视等分散注意力，疼痛难忍者应及时给予非甾体类消炎药、杜冷丁等药物止痛治疗。术后定期观察手术伤口，如手术切口出现红肿或分泌物渗出等需及时向管床医生汇报。④人性化日常护理：定期对病房进行消毒，根据患者具体情况更换床上衣物，保证衣物干燥、整洁。对术后患者提供正确术后康复护理教育，促进术后恢复。
1.3 评价方法
1.3.1 焦虑评分系统
采用HAHA评分法评价患者不良心理情况，评分越高表示患者焦虑程度越高，不良心理越严重。无效：HAHA评分＜6分；焦虑：7～14分；严重焦虑：＞14分[3]。
1.3.2 护理治疗质量评分系统
采用本院自制护理质量评分量表进行评价，满分100分，得分越高表示护理质量越高。
1.4 统计学方法
采用SPSS17.0统计软件做统计分析,正态分布的计量资料用均数±标准差(x-±s)表示。正态计量资料组间比较采用t检验,计数资料以百分比表示,组间差异采用χ2检验,P＜0.05视为差异有统计学意义。
2.结果
2.1 两组间HAHA评分结果
两组护理前得分无明显差异。护理后，两组的评分均较护理前有所下降（P＜0.05）；观察组护理后的评分低于对照组（P＜0.05），见表1，提示人性化护理在改善患者焦虑心理效果优于常规护理。
3.讨论
妇产科是主要治疗女性生殖系统疾病的科室，该部分疾病较为隐私，与其他大多数类型疾病患者相比，妇产科疾病患者心理较为敏感，易产生不良心理[4]。人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式，可使患者在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态[5]。国内外医院研究在妇产科应用人性化护理，结果均提示人性化护理较常规护理效果更佳[6]。本文对140例妇产科患者采用人性化护理，焦虑心理评分低于采用常规护理的对照组，且护理质量评分显著高于对照组，提示人性化护理不仅可缓解患者焦虑的不良心理，且可显著提高护理质量，效果满意，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1] 陈跃梅.全程人性化护理在手术室中的应用[J].现代实用医学，2011,23（10）：1194-1195.
[2] 徐丽华，陈红玲.手术室患者的人性化护理[J].中国实用护理杂志，2012,28（30）：8-9.
[3] 潘玉红.人性化护理在妇产科临床中的效果分析[J].吉林医学,2014,(22):5036-5037.
[4] 郭艳辉.心理护理在妇产科子宫切除术中的临床价值分析[J].中外医疗,2014,(20):181-182,184.
[5] 王立昆.人性化护理在传染科的应用[J]. 中华医院感染学杂志,2010,20(4):583-583.
[6] 张耀飞,郑聪霞,夏艳萍等.人性化护理在剖宫产手术中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2013,19(30):3770-3772.
论文作者:潘江平,张莎
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第10期供稿
论文发表时间:2015/7/22
标签：患者论文; 妇产科论文; 焦虑论文; 评分论文; 对照组论文; 术后论文; 手术论文; 《医药前沿》2015年第10期供稿论文;