关键词：内科护理；安全隐患；应对措施
内科疾病病情多变，病程较长，治疗效果不明显，患者康复较慢，这导致护理工作常常需要面对很多的风险。因此，提高内科护理质量、预防护理风险事件、保障患者安全等已经成为内科护理的重点工作。本文分析内科护理存在的安全隐患，提出应对措施，具体内容报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
对照组20例患者，男性13例，女性7例，年龄24岁至66岁，平均（49.7±5.8）岁；观察组20例患者，男性15例，女性5例，年龄23岁至67岁，平均（48.9±6.2）岁。
1.2方法
对照组患者按照内科常规护理方法实施护理，主要为监督患者服药、指导患者饮食等。
观察组患者针对存在的护理安全隐患进行护理，针对患者容易发生的坠床、窒息、跌倒、烫伤和冻伤、不按时服药等实施全面护理。首先，为预防患者跌倒，护理人员需要对患者进行安全教育，提高患者的自我护理意识；同时，注意保持地面干净、整洁，确保地面无障碍物影响患者行动。内科有时接收的患者缺少敏锐的感觉，这就需要护理人员需要注意患者的保暖情况、饮食温度等，避免出现烫伤或是冻伤等风险。此外，还应针对患者不按时服药进行护理。内科疾病普遍病程较长，患者的治疗周期较长，导致很多患者都失去耐心或是信心，不愿意服药，这样就会影响其治疗效果[1]。因此，临床上需要针对患者服药进行护理，避免患者私自停止用药发生危险事件。
1.3临床观察指标
观察风险事件的发生率，即窒息、跌倒、冻伤/烫伤、走失以及发生率。
1.4统计学方法
采用SPSS?25.0软件分析数据，计量资料采用均数±标准差表示，组间比较采用t检验。计数资料采用X2检验。P＜0.05为差异有统计学意义。
2结果
表一 观察两组患者风险事件发生率（n）%
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3讨论
内科护理安全隐患表现在医院、护理人员和患者三个方面，其中以患者自身的安全意识不足等导致的安全隐患最多。在护理工作中，不仅需要护理人员严格执行护理操作，还需要患者的高度配合，这样才能得到一个较为满意的护理效果。但是，有的患者心理承受能力较差，再加上缺少对疾病的了解，很容易产生焦虑等心理，进而对护理人员的操作和专业能力等产生怀疑，不愿意配合；同时，还有的患者应长时间服药等原因，不按照医嘱执行，不配合护理人员，影响护理效果，却将自认推给护理人员，产生抱怨情绪。患者的这些行为都导致其容易发生跌倒、坠床等危险事件[2]。因此，内科需要积极探索解决护理安全隐患的措施，降低风险事件发生率。
结合笔者的工作经验，认为可以从以下几个方面：第一，健全护理管理机制，提高护理人员的专业能力。内科结合患者的特殊性好护理工作的特殊性，制定护理管理的规章制度，并且制定相应的监督制度，确保护理人员严格按照制度落实操作。同时，组织护理人员参加培训，使其在掌握内科护理安全隐患的基础上，能够以自身的工作经验为基础，以患者的实际情况为核心，采取安全的护理措施，尽量避免风险事件[3]。第二，与患者、家属建立良好的关系。护理人员要注意与患者、家属沟通的有效性，这样才能改善护患关系，减少护患纠纷。这就需要护理人员积极转变自身的护理理念，端正自身的服务意识，一切护理工作以患者为根本，尊重患者和家属，在不影响患者康复的情况下，尽量满足其需要。在日常护理工作还应注意言行举止，真诚关怀患者，以人文精神为患者提供护理服务。在与患者沟通的过程中，护理要考虑到患者的年龄、文化等因素，提高沟通方式的针对性。此外，对于病程较长的患者，护理人员要表示理解，并且能够站在患者和家属的角度去思考问题，努力改善患者的记忆环境，从而使患者能够以积极的心态配合工作[4]。第三，注意观察患者的病情。护理人员要在日常护理工作中监督患者的病情变化，尤其需要观察患者的意识状态、思维状态、血压、心跳等，保证能够实时掌握患者病情；对于患者的异常情况，要及时向医生反馈，并且与家属沟通，以便医生和家属能够在第一时间了解患者病情变化，从而做好治疗和护理准备，降低风险事件发生率。
临床分析结果：观察组患者风险事件发生率显著低于对照组患者（P＜0.05）。
综上所述，为降低内科患者风险事件发生率，降低护理安全隐患，临床上应针对安全隐患实施护理，提高护理安全，保证患者护理效果；且有利于构建良好的护患关系，减少护患纠纷，促进内科患者康复，推动内科护理发展。
参考文献
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论文作者:张杰
论文发表刊物:《医师在线》2020年7期
论文发表时间:2020/4/22
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