武汉市普仁医院 430080
摘要：为了降低胃肠外科工作的风险，提高胃肠外科护理的质量和水平。目的；分析护理风险管理在肠胃外科护理管理中的应用情况。方法选取A院2015年8月～2016年8月20名应用护理风险管理的护理人员，2015年8月之前，A院还没有采用护理风险管理，然后对开展护理风险管理后的20名护理人员的护理能力进行评价。结果；实施护理风险管理之后，20名护理人员在护理能力得到了有效的提高，病房管理质量、基础护理质量、护理操作质量都高于之前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论；通过采用护理风险管理，在肠胃外科的诊断应用中，护理能力和水平得到了全面的提升，护理满意度也不断提高，值得在临床上推广应用。
关键词：护理风险管理;肠胃外科;护理管理;应用分析
引言
在肠胃外科的护理工作中，护理安全至关重要。由于肠胃外科的治疗手段多为有创操作，再加上疾病的多样性和复杂性，这就意味着，患者在康复过程中存在发生风险的可能，严重者可威胁患者的生命。这就要求我们必须在治疗疾病的同时，提升护理质量，对患者进行有效护理，确保患者的医疗护理安全。近几年，随着患者数量的不断增长，临床护理服务的观念也不断发生改变，护理人员每天面对众多的患者，进行各种各样的护理操作，无论是工作压力还是精神压力都很大。另外，护理人员在护理患者过程中，经常会发生患者不配合情况，增加了护理过程中的风险性，很可能给患者带来难以挽回的伤害，这也意味着很可能引发护患者之间的纠纷。为了避免给患者造成的伤害，护士在护理过程中要及时发现一切可能存在的风险，并做好防范风险的措施。
1资料与方法
1.1一般资料
选取A院2015年8月～2016年8月20名应用护理风险管理的护理人员，2015年8月之前，A院还没有采用护理风险管理，然后对开展护理风险管理后的20名护理人员的护理能力进行评价。其中，女18名，男2名，年龄22～39岁。
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1.2方法
护理管理措施：对肠胃科外科常规护理管理方法进行护理管理，主要措施包括术前配合主治医生对患者进行检查，了解患者身体状况，并做好相应的准备工作，其次要做好术后交接工作，连接好各种导管，保证其通畅引流，并需要实时监测其生命体征。实验组用护理风险管理方法对患者进行管理，具体措施为：对于危重患者进行重点监护，对患者所用病床、轮椅等设备进行定期检修和维护，并定期巡视避免其突发意外事件的发生。护理人员交接班前注意与患者及其家属进行充分沟通与交流，并对危重病人进行不同程度的心理护理。护理人员要掌握肠胃外科疾病的护理方法，了解患者的基本情况和心理状况，患者有不良心理时需要及时疏导，在护理过程中，要耐心解答患者的疑问，不能冷漠的态度对患者，因为患者患病后心情较差，护理人员的语言刺激对患者的消极影响极大，这也是导致护患纠纷的主要原因。
1.3指标观察
对20名护理人员的病房管理质量、基础护理质量、护理操作质量进行等级评分，观察实施护理风险护理之后，护理人员在胃肠外科护理中各环节的总体质量。
2结果
在整个胃肠外科护理工作中，对20名护理人员的各项工作能力进行了有针对性的评分，其中，与之前没有开展护理风险管理的情况相比，实施护理风险管理之后，护理人员在病房管理质量、基础护理质量、护理操作质量等方面得到了全面的提高，胃肠外科患者的满意度也得到了提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3讨论
在肠胃外科中患者的风险管理至关重要，不良事件的发生会影响患者的预后与恢复情况，应当避免患者的不良事件发生，不仅有利于患者的治疗，同时也可以改善护患关系。为了避免给患者造成的伤害，护士在常规护理管理基础上，并做好防范风险的措施，做好风险管理。护理人员在护理观察组患者时应用了风险管理，在护理人员工作的过程中，让护理人员树立风险意识，从而在护理工作中主动发现一切可能存在的问题，提前做好防范和处理工作，弱化风险发生的可能性和风险性。进一步健全临床护理风险管理制度，可以在日常护理过程中进一步规范和约束护理人员的操作。另外，及时地评估、识别和管理护理人员的风险，有利于减小风险带来的不良影响甚至是避免风险的发生。对护理人员进行合理地搭配协作，既可以让经验不足者尽快地提升护理技能也可以避免或者减少风险发生的概率，做好应对风险准备。在患者和护理人员之间建立有效的沟通机制，可以让患者和护理人员之间形成良好的沟通，增加患者对护理人员的信任感，降低误会和纠纷发生的数量。
结语
护理风险管理是一种系统、全面的护理管理措施，通过对护理风险的提前准备和系统处理，降低护理风险的发生率，提高总体的护理质量和护理水平。尤其是对于胃肠外科护理而言，其复杂性较高，采用护理风险管理势在必行。
参考文献
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[2]李海燕.风险管理在胃肠外科护理管理工作中的应用价值[J].当代医药论丛.2018(10).
[3]陈海燕,杨章玲,王虹,谢进.浅析胃肠外科护理风险管理[J].长江大学学报(自科版)医学卷.2009(04).
论文作者:梅文超
论文发表刊物:《护理前沿》2019年第02期
论文发表时间:2019/5/9
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