浅谈航天企业办公室督办工作要点
陈子时 宋 娟 刚申坤 周 楠
（北京航天长征飞行器研究所，北京 100076）
摘 要： 航天企业的正常运营，离不开办公室督察工作的进行，尽管当下的国有企业文化都有了明显的提升，企业的运行需要更强的运行机制，即较强的执行力，这是办公室督察工作控制的主要因素，缺少了督察工作，航天企业的运行就是纸上谈兵。作为企业当中必不可少的基本职能，督察工作主要决定着航天企业各大决策，也是任务完成的实践基础，使企业的生产运营的链条能够高效运行。本文对航天督察工作的主要内涵进行阐述，分析航天企业办公室督察工作中面临的问题，以企业的综合发展目标效益为出发点，提出有效的解决策略，为航天企业规章制度的设定和企业政策的管理提供参考依据。
关键词： 航天企业 督办工作 办公室 要点
实践表明，企业的发展离不开科学的战略方针和内部执行能力，其中执行力在很大程度上决定了企业的成败。因此，企业内部管理机构的执行机制，体现企业整体发展水平，而执行机制的设定的执行得益于企业办公室督察工作所作出的对策，确保企业内部执行力的持续性，要加大企业办公室的督办工作，对企业各级管理者有明确的工作分配，使企业内部每一位职员都投入到企业发展中，实现全面发展，为后续航天企业的发展打下基础，朝着企业生产目标前进。
一、督办工作的含义
航天企业的督办工作，主要是指根据企业发展的战略目标以及各领导部门的要求指令，为内部职工合理划分工作要务，并成为联系上下两级的主要途径，督办工作相对来说较为繁琐，流程冗长，为了更好的满足工作需求，需要内部职员团结协作、积极配合；督办工作在实施过程中，准确的传达上级的指导意见和思想内涵，有效结合企业的核心精神，为实践过程和结果进行检查和监督。我国航天企业随着时代的不断发展，实现了国际对接，并提升了更大的发展空间，同时，航天督办工作的质量也有很大的提高，实现了工作方式的创新和完善，对于航天企业的管理机制的完善有重大意义，在航天企业在未来的发展道路上影响深远。
二、督办工作在航天企业中存在的问题
1.督察督办工作不准不及时
督办工作质量的好坏，取决于处理问题的数量、督办执行能力与实际执行的效果。尽管企业督办工作大量进行，但由于工作重心重数量而不重质量，导致许多工作的实际效果不合人意。而出现实效不乐观的主要原因有：督察工作的执行人无法正确地理解上级领导地指示思想，没能准确的付诸行动，实践环节疏漏；企业督办工作的执行力度不够大，执行过程拖泥带水，实践流程冗长，不能及时完成，质量也得不到保证；督办工作不作为，以文字工作来应付实践需求，没能及时上报实践情况，流于形式，缺少真实性。
2.督办工作的概念界定不清
航天企业的内部机构复杂，其中办公室为航天企业的核心部分，主要职能有信息收集、文案整理、企业目标规划、职员职能规划、工作调解与沟通、行政后勤等。由于对督办工作的概念界定不清，导致任务分配不均、思想传达不明，常出现简单任务复杂化、内部管理不团结、主次不分等状况的出现，同时，督办的结果没有及时反馈给上级，上级不明内部实际状况，上级各部门也却扫对督办工作的重视，导致企业内部管理涣散，发展缺失目标和策略，不利于企业的稳定发展。
分时间来看，上海与全国平均水平的差距在日益缩小，表明全国的基本公共服务投入在不断增加；浙江的基本公共服务投入水平与时间的相关性并不明显，即使投入的服务不足，也没有与全国水平差距太大，说明浙江的均等化水平较好，发展较为均衡；比起其他两地，江苏投入相对不足，但有逐年递增的趋势，说明均等化进程有了较大的进展。
3.督办责任追究处理不到位
大部分航天企业督办工作的责任意识不强，没有一套完整的奖惩机制，对内部管理工作中出现的责任问题的追究，执行力度不强，责任追究不到位；各职能部门存在职能攀比现象，人心涣散，督办机制也成为一种摆设，对于下级工作反馈报告，没有及时处理，管理力度不足，长久以往，管理就会缺失权威性。
4.企业内部执行体系不完善
企业内部考核是对员工能力提升的检验的重要过程，督办体系的完善，首先需要完善内部奖惩制度，建立反馈制度，将业绩考核作为参考目标，激发职员工作积极性，实现督办工作的持续发展。
三、督办工作的管理对策
1.运营机制的完善
督办工作的具体实施，需要有一套完善的工作运营制度，这需要较强的工作流程和合理的制度，促成一个较为完整的反馈体系，为航天企业的发展提供实时参考。上级领导要加大对督办工作的重视力度，充分发挥自身的职能，提升企业内部的执行力度，制定相应的奖惩制度，落实到各职能部门的责任主体，凝聚内部的发展方向，建立联系紧密、沟通方便的运营机制。
2.思维方式的创新
文运同国运相牵，文脉同国脉相连，文化自信是国家强大的表现。西方资产阶级之所以对其文化充满自信，与其强大的经济实力密不可分。反观中国近代史，由于国力的衰弱，一些同胞在中西文明的冲突中，对自己的文化逐渐丧失了信心。可见，国力的强大与否，在很大程度上影响着人们的文化心态。改革开放40年以来，我们创造了举世瞩目的成就。国家兴旺，必将带来文化兴盛，特别是党的十八大以来，党把建设社会主义文化强国摆到更加突出的位置，中华文化正迎来一个繁荣发展的黄金期。
3.奖惩制度的完善
由于企业内部的督办工作的不成熟，导致督办工作不能很好的进行，例如上级报告的汇总、督察督办的结果反馈、例会上规章制度的确立、职员工作的奖惩情况、组织活动的开展，企业缺少一套完善的督办工作体系。督办工作的相关负责人的不作为也是导致企业管理涣散的主要原因之一，员工的不作为，无法将上级传播的思想和企业发展目标充分传达，执行能力低下，缺乏一套完整的考核机制，目标模糊，职能分配不合理，导致企业难以实现预期发展目标。
实践需要理论的指导，强化督办的工作质量，就要从思想核心抓起，创新上级传输的思想，使督办工作不只局限在上级领导的思维里，要更加主动化，督办人员要敢于创新、勇于进谏，并实时回报督办情况，使上级领导能够及时了解企业内部的管理情况。督办工作要做到协调有序，并及时处理遇到的问题，先急后缓，保证工作质量，才能提升督办水平。
4.督办目标的明确
督办工作主要负责上级领导的思想指令的传达，因此，督办工作目标的明确，对于企业的发展有着重大意义。航天企业的管理过程，不能过于盲目和拖拉，做到积极办事，先急后缓；需要集中精力，抓住遇到的每一个问题的关键点，逐个解决，实现真正的管理落到实处。
四、结语
为了保证航天企业的持续发展，督办工作的完善成为了企业发展的具体管理方向，完善责任管理机制，变被动为主动，强化督办工作的主体意识，通过创新思维模式与运营制度，实现企业的发展需求，从而达到发展目标。只有通过不断的创新实践，才能使航天企业存在的诸多不足得以完善，促进航天企业在未来发展中找到更好的发展方向。
图中Rk和Xk分别表示等值内电阻及内电抗；PakQak和Pdk分别表示交流有功、交流无功和直流有功；Vak和θak分别表示交流侧的电压幅值和相位；Vck和θck分别表示等值内电势的幅值和相位；Vdk表示直流侧电压幅值。潮流方程如下：
参考文献
[1]袁琳，卫萌.如何做好航天企业办公室督办工作[J].办公室业务，2016，（1）：5-6.
[2]黄欣.工作计划与任务督办系统设计与实现[D].天津大学，2015.
[3]郝志鹏，康怡然.新时代加强航天企业思想政治工作路径对策研究[J].现代商贸工业，2018，（28）：104-105.
[4]燕妮，徐文彬，戚雪飞.航天企业集团化模式下办公室职能定位研究[J].办公室业务，2018，（8）：10.
中图分类号： C931.4
文献标识码： A
文章编号： 1003-9082（2019）05-0101-01
标签：航天企业论文; 督办工作论文; 办公室论文; 要点论文; 北京航天长征飞行器研究所论文;