摘要:随着社会的发展人们对电力的依赖不断增强,随之而来 客户对电度表走快,电量走多的怀凝事件也不断上升,为了解决此类问题基层供电服务人员常规的做法是把电度表拆回,到校表室由专业人员用校验台校验的办法。下文对这种方法存在的弊端进行简要分析探讨。
关键词:计量表计;表计校对;便捷外理
1.用校验台校验的办法对于电力公司的专业人员还可以,但对于基层营销人员和广大的电力客户还是不能完全明白,甚至出现反复试验,最后异地试验或引起不属实投诉,出现耗费好大的人力,客户还是不太满意,最终为了满足用户的心里只能换表。
2. 计量部门节假日、法定假日一般是要休息,用校验台校验的办法受节假日的制约,一般县公司不具备校验电表的权限,基层供电部门到市公司大部分在100公里以上,工作日时最快的时间一天不可能完成,而且得台区经理与客户都到市电力公司计量室。
3.在电表拆装过程中客户用电就会失去计量,会引起两种后果,一、直接让客户白使用电能会使电量丢失,影响当日台区线损;二、追补客户电量还得做工作传票,各级人员及客户签字,手续麻烦。
4. 在电表拆装过程中也会影响的采集,表计一天不能安装到位影响一天的采集,多日则影响多日的采集,而采集率也是供电部门的一项重要考核指标
本人在基层工作多年,遇到客户反应表计走快的问题时非常揪心,到达现场后表计、用户用电设备确实一切正常,想尽各种办法解释,就是不能让客户满意,经过反复思考总结了一套另类的处理此问题的方法,即用钳式CT接线进行现场电量比对,愿与大家分享,也更愿意与大家分享更简单便捷的方法。这种方法存在以下好处。
1.相当于在客户的表后(表前也行)直接串联了一个套表,可以直观地放映问题、不管是专业人员还是非专业人员,都可以一目了然。
2.不受节假日的制约、台区经理与客户随时可以办理。
3. 采用钳式(开启式)CT进行比对表接线,不用动用户原有接线,非常方便,用户正常用电不受影响,留有足够的时间比对让客户心服口服。
4.免去了台区经理与客户到市县公司的路途奔波。
5.由于用户表计不进行现场的拆装,台区线损率、采集率得到了保障。
6.比对表安装位置要安全可靠,并悬挂警戒标示,按照图纸正确接线完成后与客户确认客户表和比对表的起始指示数,并记录在电量比对的表格上。
论文作者:王,远
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年10期
论文发表时间:2019/10/30
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