（永州市中心医院南院 湖南永州 425006）
摘要：目的 观察探讨在重症监护室护理中应用人文关怀的效果。方法 选取2017年1月-2017年12月期间我院重症监护室收治的300例重症患儿，按照随机的方式分为观察组和对照组，每组各150例，观察组采用人文关怀护理干预，对照组患儿采用常规护理干预，对比两组患儿的临床护理满意度。结果 观察组采用人文关怀护理后的患儿满意度明显高于对照组，两组数据对比差异明显，具有统计学意义，P﹤0.05。结论 对重症监护室的重症患儿采用人文关怀护理，使医疗纠纷的发生大大减少，护患关系融洽和谐，患儿满意度高，值得在临床应用上广泛推广。
关键词：重症监护室护理；人文关怀；分析
重症监护室是为适应重大疾病治疗而建立的特殊护理单元，各种病情多变的急性危重患儿、众多先进的急救设备和监护仪器齐聚其中，由于重症监护室工作环境和性质的特殊性，很容易使护理人员承受极大的心理压力。将人文关怀理念融入重症监护室护理服务的过程，对提高患儿满意度和减轻护理人员工作压力具有重要意义。本文针对重症监护室护理中应用的人文关怀理念分析探讨，并将结果报告如下。
1资料和方法
1.1一般资料 选取2017年1月-2017年12月期间我院重症监护室收治的300例重症患儿，按照随机的方式分为观察组和对照组，每组各150例，观察组采用人文关怀护理干预，该组男性50例，女性100例；年龄为7个月-12岁，平均年龄（5.7±0.3）岁；对照组患儿采用常规护理干预，该组男性75例，女性75例；年龄为8个月-13岁，平均年龄为（5.6±0.7）岁。两组患儿的基本资料可进行比较，P＞0.05，无统计学意义，可进行下一步研究。本次研究的所有研究对象都签署了知情同意书，皆为主动参与。
1.2方法 对照组患儿采用常规护理干预，观察组患儿在对照组的护理基础上采用人文关怀护理，具体方法有：
1.2.1优化护理环境 重症监护室病房环境优化后能够将患儿的心理状态显著改善，使其树立起战胜疾病的信心并积极配合治疗。在对病房环境进行优化时，护理人员在病房中可以配一些绿色植物，病房的整体色调选用暖色系，科学控制病房温度和湿度。注意尽量隐秘的安装病房内的监护设备，以轻柔的动作查房并将噪声尽可能降到最低，以免对患儿心理造成刺激。同时在护理过程中护理人员坚持以人为本，加强对病房内部如观察引流液、固定管道等管理工作[1]。
1.2.2心理护理干预 重症监护室的患儿家长常常因为患儿的病情产生悲观绝望的负面心理情绪，护理人员应当注意加强和患儿家长的沟通交流，对患儿家长的心理动态及时了解掌握并尽早发现其心理问题产生的根源，对患儿家长积极进行科学的心理疏导，消除其负面心理情绪，促使其辅助患儿治疗。同时营造良好的治疗氛围，使患儿能够以正面乐观的心态面对治疗[2]。
1.2.3运动锻炼计划的合理制定 护理人员根据患儿的实际病情发展和身体状况，可以为其专门制定科学合理的运动锻炼计划，在日常护理中督促患儿加强功能锻炼，将自身免疫力进一步提升。为了避免重症监护室患儿接受护理治疗时出现压疮、肺部感染等问题，定期协助患儿进行翻身和排痰。患儿的衣物床单要保持干燥整洁，定期为其进行更换处理。同时患儿每日的皮肤清洁处理工作也需要注意，受压处的皮肤要重点保证清洁干净，清洁操作使用50%的乙醇，日常护理中，为患儿受压处进行大约5min时长的按摩[3]。
1.2.4个性引导护理 重症监护室的护理人员在工作中要对昏迷患儿的精神和身体状况充分考虑，坚持人文关怀，为患儿提供个性化的引导护理服务。为了缩减患儿的昏迷时间护理人员可以采用呼唤方式。在呼唤护理中，同时结合应用其它如音乐刺激的辅助护理方式，帮助患儿神经加强恢复。受到音乐刺激后，昏迷的重症患儿脑部的血流运动速度加快，神经系统功能在这种刺激下会得到极大改善，因此责任护理人员可以在日常工作中将患儿平日喜欢的音乐收集一些，放在床头为患儿播放，播放频率为4-6次/d，30min/次。另一方面护士长可以加强对重症监护室护理人员的思想教育，使护理人员对工作加强重视。护理人员可以结合非语言、语音等多种沟通方式关爱患儿，帮助患儿尽快恢复意识接受治疗[4]。
1.3观察指标 对两组患儿的临床护理满意度进行统计比较。
1.4统计学处理 文章数据用SPSS22.0软件处理，以χ2检验，若P＜0.05，则有统计学意义。
2结果
见表1。结果显示，观察组经过人文关怀护理的患儿满意度明显高于对照组，P﹤0.05。
3讨论
重症监护室的护理模式通常采用传统封闭式护理措施，虽然在一定程度上这种管理模式能够防止病毒和细菌传播并将交叉感染的机率降低，但是也给患儿及其家长带来了比较大的心理压力，对其心理健康十分不利，患儿的康复速度会因此受到阻碍。人文关怀主要是指对人的身心健康等方面关爱和尊敬，不仅体现在医疗技术水平上，更是在人性化服务中充分体现，时刻为患儿着想。在重症监护室中，人文关怀护理是复杂且抽象的概念，主要体现在专业的关怀行为中，其中包括了护理人员和患儿之间的关系，护理人员与医师之间的合作关系。通过对患儿的生活文化背景了解，医护人员对其生命价值给予足够尊重，通过人性化的护理服务满足患儿需求[5]。
对于重症监护室患儿实施优质科学的人文关怀护理，能够将患儿对临床护理服务的满意度有效提升。护理人员应当加强重视护理工作，始终坚持以不懈的态度面对护理工作。在日常护理工作中，一线护理人员需要做到在充分掌握患儿病情发展的基础上，维护患儿的合理知情权和个人隐私，为其营造优良的治疗环境。同时护理人员应当将自身的专业护理素养全面提升，不断加强护理技能操作。通过将人文关怀融入日常护理工作中[6]，患儿的心理需求得到满足，对疾病治疗的信息和配合度大幅度提升，有效避免了医患纠纷的发生。研究结果表明，观察组患儿经过人文关怀护理后的患儿满意度93.3%明显高于对照组66.7%，观察组的护理效果更加显著。
综上所述，在重症监护室护理工作中融入人文关怀理念，不仅促使护理人员对患儿的病情发展时刻留意，医护人员和患儿在和谐的氛围中沟通交流，同时护理人员的工作责任意识和潜能得到加强，对患儿的身心快速康复也极其有利，因此值得在临床应用上广泛推广。
参考文献
[1]万磊，陈春艳.人文关怀理念在重症监护室护理中的应用效果[J].中国继续医学教育，2018（08）：180-182.
[2]温正旺，叶颖颖，徐芬.重症监护室护理人文关怀的思考[J].中医药管理杂志，2017，25（15）：65-66.
[3]霍震.人文关怀运用于重症监护室患儿护理中对其抑郁、焦虑评分的改善作用[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（21）：160+163.
[4]王杰.人文关怀在重症监护室患儿护理中的应用效果[J].内蒙古中医药，2017，36（02）：159.
[5]陈倩.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（03）：250.
[6]王乙涵.人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志，2016，3（23）：4619-4620.
论文作者:项艳
论文发表刊物:《航空军医》2018年16期
论文发表时间:2018/11/20
标签：患儿论文; 重症论文; 人文论文; 监护室论文; 护理人员论文; 对照组论文; 满意度论文; 《航空军医》2018年16期论文;