低年级学生之间常常因为不小心将对方的一本书弄下书桌，或撞歪对方一个小字的一个笔画，或玩耍时恶作剧地踩掉对方的一只鞋子……对方想不通，便向老师“告状”。这种事在学校很常见的。对此，有的老师苦口婆心，不厌其烦，问清缘由，辨明是非，晓之以理，解其心中不快；有的老师也耐心的解决一次或几次，以后就觉得太麻烦，便以“好，我一会儿解决”！搪塞过去；有的老师甚至立即马起脸到；“讨厌，你们只会告状，怎么不把功夫用在学习上？”学生便只有委地藏起心中的不快，悻悻而去。
作为小学教师，尤其是小学一，二年级的班主任，当学生向你“告状”时，该怎样处理呢？我们应从心理学角度探讨告状学生告状的动机。因为告状也是一种活动。人的各种活动都是由某种活动动机引起的。一般来说，动机可分为物质性的，认识性的和社会性三种。由此我们便不难识别出低年级学生的告状大致可分为这样几种：①对所告的行为正确与否分辨不清，想找老师求得答案；②试探老师对某一人或事的态度如何，怎样处理；③单纯的只为了反映情况，得以自我满足；④要求老师支持自己的观点，帮助自己批评指责对方。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆显然，①②是属于认识性的动机，③是属于社会性的交往动机，④是属于社会性与物质性兼而有之动机。
出于认识动机的告状问题，是与学生的精神需要相联系的，好奇心强，求知欲旺，对老师基本信任的同学来告状就大都出于此种动机。他是这些同学在观察,接触事物时喜欢思考的一种表现。这就同他在学习语文或数学是遇到难题便举手向老师发问一样，老师切不可掉以轻心。因为来告状的同学有的是真的根本不知道谁对谁错，要你告诉他，帮助他提高认识问题的能力；而有的则对学生干的坏事，淘气包做的好事等问题，心中早已有了答案，他来告你，是来试探你，认识你，看你的态度如何。所以这种问题处理得好，你在他心中，在其他同学的眼里，就会留下好的印象。一旦通过你的正确引导，他还会把这种认识性动机作为学习的动力，去求知，去探索，反之，你以后在他身上的工作就难做了。因为他的心中早已有了定论：你没能力。
对那种只为了反映情况，得以自我满足，出于社会性交往动机的告状问题，我们也不应置之不理，甚至笑笑了事，认为那些来告了状就转身走，不关心结果的学生傻乎乎的。因为人都有同别人交往的需要，只不过他也许是由于生理或心理的发展尚未达到一定程度，而对所反映问题的目的与动机在其大脑中显得模糊，不太清晰而已,也许它反映的情况是无意中发现了“白璧微瑕”，玩耍时发现“大船上已有了一条蛀虫”。老师应主动去寻找该生或有关同学，弄清事情的来龙去脉。
对那种要求老师支持自己，帮助自己批评指责对方，甚至要求对方做出一定赔偿，出于社会性与物质性兼而有之的告状，老师更要头脑清醒，对具体问题作出具体分析。当然这还得从学生反映这个问题的目的，需要出发，判明其动机，寻求并选择出解决该问题的最佳方法。
作者单位：四川省广安市广安区方坪小学前进分校
论文作者:唐云臻
论文发表刊物:《教育研究（教研版）》2016年3期
论文发表时间:2016/5/16
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