【摘 要】目的 探究细节护理应用于灭菌消毒中，分析其对提高消毒供应中心灭菌消毒满意度的影响。方法 选取2016年7月-2017年7月在我市的12处消毒供应中心，分为对照组和观察组，对照组6处给予常规护理，观察组6处将从对照组的基础护理上再给予细节护理。结果 对比两组不同护理方式的效果，观察组护理满意度明显比对照组更高（p<0.05）；观察组护理差错率明显比对照组更低，差异有统计学意义（p<0.05）。结论 细节护理应用于灭菌消毒中，有利于提高消毒供应中心灭菌消的服务满意度，提升护理质量效果，有效减少护理差错率，临床应用价值显著。
【关键词】细节护理；消毒供应中心；灭菌消毒；满意度
消毒供应中心属于医院重要部分之一，在灭菌消毒方面不可缺少，包揽了医疗器材的包装、清洗、消毒、供应等各种无菌医疗物品的供应工作，因院内供应品种多、使用快、涉及广[1]。故而关系到医疗教学以及科研的质量问题，需要进行全院性的灭菌消毒，保证供应物品的完善无菌。做好医疗诊断的供应护理工作，减少护理细节上的差错，提高消毒供应中心灭菌消的服务满意度。因而本院将进一步探究细节护理应用于灭菌消毒中，有利于提高消毒供应中心灭菌消的服务满意度，有效降低护理差错出现率，提升护理质量效果。现将报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年7月-2017年7月在我市的12处消毒供应中心，分为对照组和观察组，对照组6处，护理人员共60名，年龄20至39岁，平均年龄（30.51±1.3）岁；观察组6处，护理人员共60名年龄21至40岁，平均年龄（30.54±1.2）岁；比较两组研究对象基础资料差异，无统计学意义（p>0.05）。
1.2护理方法
1.2.1对照组给予患者常规护理，按照医院制度对6处消毒供应中心实行常规的操作流程，进行灭菌消毒护理工作。
1.2.2观察组6处消毒供应中心将从对照组的常规护理上再给予细节护理。护理人员需对其进行护理规划。具体措施如下：①对于回收医疗物品进行细节护理，禁止随手丢弃，需在消毒处将回收物品与一次性医疗物品进行消毒然后销毁。而非一次性医疗物品则需要护理人员于固定的洗涤处进行消毒清洗，做好特殊用品污染标志，注意消毒程度，并及时更换，监测消毒液浸泡浓度。灭菌消毒的关键环节是清洗，需严格遵守清洗的规范流程，清洗至蒸馏水的PH值呈中性。②需专业护理人员对消毒物品使用专用包装间进行包装处理，包装之前用紫外线杀菌，并且对地面严格消毒，另外需定时检查包装间装置的空气净化器是否完好无损。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆③护理人员需确保物品与屋顶相距60cm，与地面相距25cm，再按照规范流程进行灭菌消毒，注意记录特殊医疗物品灭菌时间以及要求，保持消毒间之间3cm以上距离，灭菌后检查灭菌物品是否合格、损坏，并进行标记处理。④检查消毒完的医疗物品后，为防止再次污染应及时提供无菌包，并注意医疗物品的具体储存需要。建立起标准系统的措施流程，完善消毒供应中心的规章制度。
1.3观察指标
分析比较消毒供应中心对两组护理方式的护理满意度以及护理差错率，护理满意包括非常满意、满意、不满意，护理差错包括回收物品不合格、清洗物品不合格、灭菌消毒不合格、包装检验不合格等。
1.4统计学方法
将数据纳入SPSS21.0统计软件中进行分析，计量资料比较采用t检验，并以（±s）表示，若（P＜0.05）则差异显著，有统计学意义。
2结果
分析比较两组消毒供应中心护理满意度以及护理差错率，观察组护理满意度为，对照组为42（70.00%），护理满意度为58（96.67%），观察组护理满意度明显比对照组更高，差异有统计学意义（x2=25.608，P=0.000 <0.05）。观察组护理差错率为2（3.33%），对照组护理差错率为10（16.67%），观察组护理差错率明显比对照组更低，差异有统计学意义（x2=9.886，P=0.001 <0.05）。
3讨论
消毒供应中心属于医院的综合性科室，其在灭菌消毒方面不可缺少，以强有力的技术性管理为基础，保证严格的护理质量要求，进行全院性的灭菌消毒细节护理。禁止随手丢弃，做好特殊用品污染标志，清洗需严格遵守清洗的规范流程，使用专用包装间进行包装处理，包装之前用紫外线杀菌，并且对地面严格消毒，按照规范流程进行灭菌消毒[2]。建立起标准系统的措施流程，完善消毒供应中心的规章制度[3]。保证供应物品的完善无菌，做好医疗诊断的供应护理工作，减少护理细节上的差错，提高消毒供应中心灭菌消的服务满意度。
细节护理主要从细节出发采取一些列护理措施，有效的保障了护理的质量效果。应用细节护理对于灭菌消毒工作有着重大的意义。本次研究结果表明，观察组护理满意度明显比对照组更高，观察组护理差错率明显比对照组更低。细节护理应用于灭菌消毒中，有利于提高护理质量，护理人员结合其具体情况制定相应的护理规划，提供高水平高质量的细节护理。
综上所述，细节护理应用于灭菌消毒中，有利于提高消毒供应中心灭菌消的服务满意度，提升护理质量效果，有效减少护理差错率，值得在临床中应用推广。
参考文献：
[1]田耘. 细节化护理措施对消毒供应室预防工作差错率和提高灭菌消毒服务满意度的影响[J]. 中国卫生产业，2017，14（10）：36-37.
[2]张晓丽，卢淑贤，苏璇. 供应室消毒工作中细节护理的应用[J]. 深圳中西医结合杂志，2017，27（8）：167-168.
[3]吕晓丽，唐晓. 医院消毒供应室中细节护理的应用效果[J]. 临床医药文献电子杂志，2017，4（6）：1105-1105.
论文作者:韦雪莲,杨建丽,张小红
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年5月上第9期
论文发表时间:2018/11/21
标签：满意度论文; 细节论文; 差错率论文; 对照组论文; 物品论文; 中心论文; 医疗论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年5月上第9期论文;