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经济全球化的发展,在给企业管理带来发展新机遇的同时,也使企业面临着更加激烈的竞争和挑战,尤其是当前金融危机的爆发,使很多企业的管理长期以来存在的问题瞬间爆发,大量的企业破产倒闭。因此,探讨企业管理的协同效应具有重要的实践意义,这对于企业有效地配置资源,充分发挥现有资源的作用都会起到积极地推动作用。
企业管理协同概述
企业管理的协同指的是利用协同论的一些方法,对企业进行管理的一种科学的理论体系。企业管理协同强调的是企业管理者不仅仅要注重企业内部资源优势的发挥和利用,而且应该关注企业所处的微观环境和宏观环境的变化,也就是把企业与外部环境的变化统一起来,比如,企业的研发、生产、销售以及售后服务等等各个环节应该协调起来,形成一个统一的价值链进行管理,以提高企业的管理效率。
通常情况下,管理的协同效应具有以下的特征:
一是同步性。强调在整个生产经营过程中,各个环节在时间上要求紧密衔接、在空间上要求各要素同步,以达到更加合理配置资源的目的。
二是优化性。对现有的各种管理要素进行整合,运用不同的方法、不同的手段使得各要素之间的相互作用更加协调,使得要素的组合出现1+1>2的结果。
三是目的性。协同效应本质上就是实现系统要素之间的优势互补,不是简单的协同要素的功能叠加,而是通过彼此之间的协同运作,使得企业的管理呈现最优化的结果。
四是支配性。协同效应具有宏观的调控特点,因此对于生产和销售各个环节都具备一定的支配控制性,否则无法发挥协同效应应有的作用。
企业协同效应的来源
在一定意义上来说,管理中的协同效应体现了企业的经济实力和市场核心竞争力。在协同效应明显的领域里,企业的潜在竞争力就会较大。从西方发达国家的企业管理的协同实践结构来看,协同效益主要来自于以下三个方面:
一是增加营业收入。营业收入的增加主要来自于企业市场销售额的增加、企业发展的战略优势和对市场控制力的不断增强等几个方面。企业协同效应比较明显的情况下,就基本上实现了资源利用效率的最大化,这就一方面节省了资源使用,使企业的相对利润增加;另一方面协同效应好的企业,产品的质量就会较高,产品返修或者退回的比例就会降低,从而也导致了企业的营业收入的增加,企业可以获得更多的利润。
二是降低产品成本。成本的降低主要体现在存货运输损耗降低、产品的边际成本降低、营销和采购的经济性、以及管理的经济性。比如,如果企业的高层管理人员能够充分发挥协同效应的积极作用,就会充分挖掘中层管理人员的潜能,精简中层和基层的管理人员的数量,从而实现成本的节约。
三是降低融资成本和实现渠道多样化。协同效应融资成本的降低在企业合并和并购的活动中较为明显,这是因为并购的企业会降低原来两个或者多个企业的总资金的占用水平。在绝大多数情况下,并购扩大了企业的规模,企业的竞争力会显著的增强。比如,规模较大的企业可以凭借自身的品牌优势公开发行各种债券,而财务规模经济的降低使得发行企业具有了相对较低的发行成本优势,企业的收益就会明显的增加。规模越大的企业融资能力和渠道就会越大,企业就越容易获得发展所必须的资金积累。
总之,企业管理中的协同效应的提高关系到企业的核心竞争力,企业只有不断的建立完善协同效应机制,才能够为协同效应发挥作用创造更多的来源,企业才会有更强的核心竞争力。
提高协同效应的方法
实现协同管理的效应关键在于,企业能否理解协同效应产生的机理和能否制定适宜的方法。笔者认为,企业管理要实现协同效应的最大化,应该在以下几个方面寻求突破:
一是企业资源的优化配置。企业的一切经营战略的实施总是建立在一定的企业资源基础上的,通过对企业资源结构的优化,使各环节之间衔接更加紧密,从而有效地提高企业的运行效率和产生更大的经济和社会效益。协同效应的实现,战略发展的重新定位,本身也是对资源结构进一步优化的举措。从某种意义上来讲,企业管理协同效应的实现是由企业资源的选择和配置决定的,只有对企业的资源进行有针对性的选择和配置,才能最大程度地实现企业管理的协同效应。
从国外企业管理的协同发展的实践来看,企业资源的选择主要有诚信原则、成本最低原则、合理分配原则、利益共生原则、互补性原则和适应性原则。在日益激烈的市场竞争环境中,企业作为相对独立的市场参与主体,担负着协同各方的利益分配的责任和义务,企业管理者只有站在企业发展的整体战略规划位置上,才能对企业的收益进行合理分配,使每个生产、销售等环节的资源都获得合理的收益分配,才能最大限度地调动企业资源的积极性,促进企业效益最大化的实现。
二是企业务环节单元的组合。企业管理的目的就是要最大限度实现各个环节资本的增值,这就需要将企业的所有能支配的资源合理地配置于相应的业务环节上,从而实现各环节结构的不断优化,使协同效应更加明显。比如,企业可以以某种技术为核心,使企业的技术优势在企业内部得到最大程度地转移和利用。再比如,可以对不同生产技术或者作业进行合并、加强内部各个环节的控制和协调、构建系统内的信息化体系等。价值链一体化的协同战略管理可以涵盖价值链上资源信息的获取、生产管理、销售服务等全过程,可以说各节点中的任何一个环节出现问题都会对整个产业的价值链产生影响,价值链一体化的管理是一个复杂的、反复的、不断完善的计划与控制的过程,借助于先进的信息技术有利于价值链一体化管理目标的实现。
三是企业组织结构的转变。美国著名的学者钱德勒在《战略与结构》一书中指出,企业成长的一个基本的原则是:组织结构必须服从于企业的发展战略。企业组织结构的不断调整和优化是企业发展战略的重要组成部分,也是企业获得协同效应的重要途径。随着经济全球化的不断发展,传统企业管理组织结构也遇到了挑战,突出表现在集权与分权的关系、稳定和变化的关系、单一和多样性的关系三个方面。组织结构要适应现代企业管理发展的需要,就必须积极地探讨发展的新模式,促进组织结构的不断优化。企业应该有具体的发展战略和愿景,新的组织结构应该既能够保证其实施,又要承认企业管理价值的多样化,在企业的管理层中接受也必须允许不同的管理风格和观点的存在。
总之,在经济活动日益全球化的今天,企业在拥有更多的发展机遇的同时,也面临着越来越多的挑战。任何一个企业拥有的资源都是有限的,如何充分利用企业的现有资源,使企业的产出比达到最大化,这是现代企业管理理念中必修重点探索的问题之一。随着经济全球化的不断发展,资源全球化也有了一定程度的发展,在此背景下,仅仅依靠传统的企业管理理念已经远远不能满足于企业参与国际竞争的需要。企业管理的协同效应目前虽然在我国还没有成为企业管理中的制度性规定,但是,随着企业面临越来越激烈的国际化市场竞争,协同效应必将成为现代企业管理重点考虑的内容