广西南宁 530000
摘要：通信工程施工的质量管理是工程项目的重中之重，但是当前我国的通信企业的质量管理规范不健全，为了做好质量管理，企业应该构建完备的质量管理体系，优化资源配置与人员管理、以信息技术为支持，保障工程的质量管理，促进我国通信工程建设的不断发展。本文对当前通信工程施工质量管理存在问题与影响因素进行分析，并且就通信工程质量管理的方法进行探讨。
关键词：通信工程；质量管理；方法
一、通信工程建设全过程管理的基本概念与特征
1.1通信工程建设全过程管理的概念
对通信工程建设的全过程管理，实指将工程建设作为研究对象，建设单位以及专业人员建立一套管理方法与相关制度，保证通信工程从设计到建设到竣工的整个过程都有相应的科学方法进行约束和指导，例如制作项目计划、对项目工程施工的设计、施工质量的管理等。
1.2通信工程建设全过程管理的特征
通信工程建设全过程管理有自己的特征，主要因为通信工程建设本身具有高风险、投资大、高专业技术水平要求等特点，而且受环境因素和市场变化影响很大，所以在通信工程建设全过程管理中，要求对设计、评审及项目进行管理。一般管理的主要内容包括采购、成本控制、项目质量以及工程施工进度的管理，项目完成之后需要对文档进行归类管理，数据统计的分析管理以及收益考核等。
二、通信工程施工质量管理存在问题
我国企业推行质量管理相对较晚，当前通信工程施工质量管理存在的一些问题如下：
（1）整个行业尚未形成统一的规范，在工程进行过程中，主要以典型企业的工程实例为基准，缺乏能够贯穿工程项目全过程的质量管理模式与方法，质量管理理念不够深入。
（2）当前通信企业将质量管理作为企业发展战略的较少，而且管理过程中，文件管理储存不到位、职责划分不清造成质量管理问题。
（3）对于通信工程项目的生命周期认识不够科学，难以站在企业的高度进行质量管理，缺乏保障项目全过程的整体管理与责任划分。
三、通信建设全过程管理的影响因素
1、人员因素。很多参与通信工程建设的人员包括项目管理者、操作者以及组织者，职业素养低下、责任意识不够、工程质量意识比较淡薄，发现工程中的问题也不会及时解决，直接影响通信工程建设的规划、设计、决策及施工，所以加强对人员的管理是保证工程建设质量的基本前提。
2、物质条件。通信工程建设的物质条件主要包括设备、配件及材料，其质量的优劣直接影响着整个通信工程建设的质量，所以在对材料、设备以及配件的质量检查中一定要严格把关，合格后方可投入使用。
3、施工工艺与条件因素。现阶段仍有很多人员在建设工程中盲目地使用传统的施工工艺，导致施工进度缓慢，工程质量低下。另外施工环境与施工周期也是影响全过程管理的重要因素，很多施工环境比较复杂，范围广而且周期很长。这就要求在施工之前必须做好考察，综合考虑施工过程中可能发生的问题与风险，减少工程建设中的不确定性。
四、通信工程施工质量管理措施
1 完善质量管理实践保障机制
企业的质量管理实践保障机制对于相关制度的实现具有保障作用，在工程质量管理过程中，组织文化、组织环境会对质量管理造成影响，因此在实行质量过程时，应当构建支持项目质量管理的企业文化氛围，以培训、管理等方式实现保障。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆为了做好通信工程施工质量管理，实施以下保障措施：（1）制订计划，保质保量进行建网工作，在前期的规划与勘测的基础上，通信工程施工企业需要根据勘测报告完成通信网络设备安装工作，计划制定过程需要做好统筹安排，以保障计划的顺利进行，其中施工计划由通信运营商根据基站现场的安装情况和通信厂商、施工单位的人员情况来拟订，通信运营商整体把握整个工程项目的施工进度，通信厂商的负责人和施工单位的负责人具体关注相应部门的工作量，并与通信运营商密切联系，不断调整，实时处理突发情况。（2）通信网络优化及维护，通信网络的优化与维护对于通信工程各行的安全使用具有重要的意义，为了保障通信网络的顺利进行，避免因为维护问题二产生的质量问题，需要做好监督检查，实施网络优化工作可。在建网初期，主要进行的是单站优化工作，邻区的加载一般在基站控制器设备上进行，机房的环境监控、通信网络设备的运行监控、通信网络设备故障的排查和检修、整个网络设备的软件补丁加载和升级等工作。通信网络设备维护工作质量的高低直接影响用户通信网络的使用情况，因此，整个网络设备的维护工作尤为重要，而且也是一个长期艰巨的任务。
2 完善质量管理资源优化分配机制
通信工程设计项目质量管理成熟度的提升需要大量资源，实现资源的合理配置是保障项目质量的重要措施，为了做好资源配置，应该从企业的战略管理的角度出发，对资源实现识别与分配，合理发挥资源优势，保障通信工程项目质量。
3 建立、健全和完善质量管理保障体系
通信设计企业实施项目质量管理活动中涉及三种最常见的质量、安全环保和职业道德建设管理体系，通信工程企业大多数已经获得相关认证，但是为了构建质量管理保障体系，应该以企业的现状为基础，将相关的质量、环境以及职业道德要求融入到质量管理保障体系中，提高设计项目的过程和成果质量，同时需要采用岗位责任制，实现对项目全过程的监督与管理。
4 建立和实施高效的质量管理过程模式
通信工程施工质量管理体系的构建，需要高效项目管理模式的支持，为了提升项目质量管理，符合客户的需求，应该做好与客户的沟通，调整营销策略，从而为客户提供满意的服务。在质量管理实践中，应该以项目管理体系为指导，寻求合理的工程方案、保证现场管理，建立质量信息档案、质量绩效考核、项目综合质量管理，推动优化项目质量的建设。
5 建立畅通的设计质量检测和通报网络体系
随着信息技术的发展，通信工程施工质量管理应该以信息技术为基础，构建统一的沟通平台，实现资源的共享、信息的实时传递与发展，并且要实行抽检制度，在建设的过程中，以成产管理的检测体系为基础，完善检验，建立检验结果公示制度，建立质量安全信息专栏，保证质量管理的顺利进行。
五.通信工程发展展望
1.自动交换光网络技术的使用
自动交换光网络技术（ASON）是在光传送网（OTN）以及同步数字序列（SDH）的基础上自动交换传送而形成的。该技术的提出主要是为了适应数据业务的快速增长。它在城域网和本地骨干网都有很强的应用性。自动交换光网技术自身的优越性很强，能有效结合波分复用系统技术容量大的特点和数字同步体系的保护性能，以达到网络本身搜索资源和自我发现的功能。该技术在通信工程传输技术上有很大的潜力，能提高网络通信的质量，是通信工程传输技术的重要发展趋势之一。
2．一体化发展
实现一体化发展是目前通信工程传输技术发展的重要趋势之一，主要是将原始速率不宜的单机版相互结合，以形成不同通信领域设备的一体化，这对开展通信管理、监督以及维护通信设备有很重要的作用，能有效确保通信设备的正常运转。一体化发展的实现，还有一个重要的优点是降低了通信成本。传输技术一体化能合理配置通信过程中的资源，实现资源的共享，并给未来完善通信工程传输技术留下了一定的发展空间。
3.设备和产品的小型化发展
设备和产品的小型化发展不仅是未来通信工程传输技术的重要发展趋势，也是未来社会研究高科技的一个重要方向。小型化发展最大优点就是降低了设备和产品的生产规模和生产成本。将其应用于通信工程中，可以大大减少城市的占地面积，降低通信材料和运输设备的成本。它将通信传输技术的使用推向了一个新的高潮，是比较符合社会大众生活需求的一个发展方向。
结论：通信工程建设的全过程管理是一项系统的工程，建设单位以及施工单位只有科学地、合理地制定管理计划，确保管理规范的执行度，才能实现在保证工程质量基础上获得更大的效益。
论文作者:蒙敏才
论文发表刊物:《基层建设》2016年2期
论文发表时间:2016/5/27
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