摘要：近年来，我国的环境保护工作越来越受到重视。环境保护是当今社会主题，环境咨询业作为环境保护产业的重要组成部分，为我国环境保护的提供了重要保障，在改善环境方面起着重要的作用。因此，在环境保护越来越重要的今天，分析我国环境咨询业存在问题有着重要的现实意义。本文从环境咨询业的概念入手、详细分析了我国环境咨询业存在的问题，并提出相应的对策和措施，有利于促进我国环境咨询业的进一步完善和发展。
关键词：环境咨询；管理；现状
引言
我国目前提倡的是产业结构的多元化发展，但是不同的地区发展特点不相同，适应的项目也有一定的差异。若产业项目选择不当，就会给当地带来不良环境影响。比如，对自然资源的无序开发与过度利用问题。因此，有效推动环境咨询服务，促进经济与环境的可持续发展势在必行。
1发展环境咨询服务业的重要性
（1）有利于提高全民环境意识。在全民环保背景下，还是有部分企业、个人，为了一己私利以牺牲环境为代价换取经济效益。环境咨询服务具有较强的专业性和科普性。特别是对于一些企业来说，通过提前进行环境咨询，可以对企业运行和项目开展中造成的环境破坏影响有更加直观的了解。同时根据环境咨询服务机构提供的建议，对项目进行整改，对项目实施过程进行监督，将环境负面影响降到最低。从这一方面来看，通过环境咨询服务工作，有助于增强企业、个人的环保意识。（2）防治环境污染问题的有效工具。环境污染呈现出隐蔽化、复杂化的特点，对于环境污染的防治手段也必须推陈出新、不断发展，才能从源头上对污染问题进行有效防控。从环境咨询服务的工作流程上来看，先是对项目进行全面调查，然后借助于专业技术、手段开展详细评估，最后为企业提供一些服务建议，从源头上减少了环境污染问题。
2分析环境咨询服务行业的发展现状
2.1重要性认识不足
首先，大多数企业在经营过程中都没有环境保护的意识，因此也没有去专业的咨询服务行业询问相应的环境问题。同时，许多环境咨询服务行业的工作人员还没有充分意识到自身工作的重要性，对各项工作不积极，工作态度不好，导致社会对咨询服务的满意度下降，制约了环境咨询工作的发展。此外，这也与员工自身专业工作能力不达标有一定的关系，大多数环境咨询企业都没有定期对员工进行培训教育工作，尤其是对于先进技术的操作问题，是影响环境咨询效率和效果的关键问题。
2.2主体规模较小
近年来，受政府政策的支持和鼓励、环境市场的日臻完善，以及PPP项目推动等因素的影响，环保服务业行业主体数量呈现大幅增长态势。我国的环境咨询服务业的规模依然以小微型经济单位为主体。
2.3咨询服务市场不够成熟
良好的市场环境是促进环境咨询服务业发展的重要基础，国内咨询服务市场面临的问题主要体现在：其一，环境咨询服务机构之间的竞争意识不强，近年来，环境服务市场的发展速度、规模扩张速度较快，而具有专业资格的环境服务机构数量较少，缺乏主动服务意识和相互竞争意识。其二，受我国特殊国情的影响，政府及行政机关在环境保护与服务方面的管控力度过强，没有充分发挥市场的自发调节作用，也会导致一些中小规模的环境咨询服务机构无法参与到各个环境项目中，项目咨询服务的效率受到了影响。
3有效解决现存问题的可行策略
3.1做好宣传教育及培训工作
（1）宣传教育。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，相关环境咨询服务企业以及当地的政府部门都应当在城市范围内进行环境保护意识的宣传工作，不仅是针对各个企业，也需要对市民群体普及环保工作的重要性，从根本上消除人为因素导致的环境破坏问题。具体的宣传方式可以从开展座谈会，宣传环境污染及破坏问题的危害方面入手，并可以在人流密集的地方张贴宣传画，提高人们的重视。（2）培训工作。环境咨询服务企业还应当对内部工作人员进行宣传教育，这方面可以结合企业的长远发展目标为员工制定个人工作计划，提高员工工作的积极性。让员工能够自觉规范自身的工作行为及态度问题，提高环境咨询服务工作的整体质量及水平，为人们提供满意的服务。环境咨询服务只有做大做强，才能受到各行各业的广泛关注。此外，要想实现经济与环保的双赢，还需要在对员工的培训工作当中渗透经济发展的理念及基础知识，让他们在掌握专业环境咨询服务能力的同时，充分了解经济发展与环境保护之间的关系。相关企业可以面向社会招聘高技术、高素质的人才壮大环境咨询服务的团队，制定出科学合理的工作策略，促进环境咨询服务工作的稳步发展。
3.2重视队伍建设，切实提高咨询服务水平
现阶段环境咨询服务业的发展，对专职人才的需求更为迫切，其原因主要有两方面：其一，环境咨询服务机构数量增加，直接增加了对专业人才的需求量；其二，环境咨询服务业自身的发展，对专职人才提出了更高的要求，高素质的人才相对较少，间接的突显了环境咨询服务人才的宝贵性。因此，要想持续的推动环境咨询服务业的发展，必须要扎实做好专职队伍建设，储备一大批高素质的环境服务人才。
3.3提高环境咨询服务的数字化水平
人工智能的兴起无疑会替代一些就业，但同时也会创造大量的需要人类合作的工作。应尽早将人工智能技术引入环境咨询服务，提高服务中的数字化水平，将那些专业化程度低、程式化且容易数字化的工作交于人工智能，同时借助人工智能技术的帮助适时获得有价值的信息。环境咨询服务是知识密集型“智囊产业”，企业应更专注于服务创新及员工的素质提升，去获取更多的“软性”知识，以便为需求方提供量身定制的个性化服务。
3.4关注经济发展的问题
（1）投资与扶持。环境咨询服务企业可以通过实施各种有效的经济政策来刺激环境服务业的发展及其市场的发育，诱导和鼓励国内外各种渠道的投资者在环境服务领域投资，开拓国内外环境服务市场。这是促进环境咨询服务工作经济可持续健康发展的有效方式，也是实现经济与环保双赢的必然选择。在这个过程中，相关政府部门还应当给予资金技术的支持，从而大力推动环境咨询服务行业的有序运行。（2）经济发展方向。在环保工作当中关注经济发展的问题，主要关注的就是经济的发展方向，这需要结合当地的特色产业进行分析，并对不同产业在市场上的实际竞争情况，相应的物价信息进行综合分析。同时，企业还需要结合国家的相关政策规定，制定出科学的经济发展策略。环境咨询服务企业必须要明确自身发展的优势和不足所在，取长补短，以保护城市环境为基本工作原则，合理考虑自身的经济利益问题。以科学发展观为指导，以提升区域竞争力、促进经济实现跨越式发展为中心，以改善环境质量、建设环境安全体系为手段，以打造环境安全型生态品牌为目标，促进经济的平稳发展。
结语
综上所述，我国环境咨询服务虽然起步较晚，但是在国家政策支持和全民环保意识提升的影响下，近年来发展迅速，配套的制度、专职的机构逐步完善起来，与国际前沿水平的差距也在不断缩小。在产业结构调整背景下，环境咨询服务业取得了阶段性成果，但是也必须认识到还存在服务内容有限、市场不够成熟等问题。今后要针对这些问题做好优化工作，推动环境咨询服务业的专业化、信息化发展，支持环境保护与经济发展的协调。
参考文献：
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论文作者:徐杰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
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