MBA教育培养CTO、CFO类人才的创新思路初探，本文主要内容关键词为：思路论文,人才论文,MBA论文,CTO论文,CFO论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
正如创新是企业的生命之源，MBA教育也需要通过不断地创新以求有所发展。管理是一门与社会发展紧密结合的学科，而且MBA的培养区别于一般的管理学硕士培养的重要特征在于，它将实用性放在第一位。因此，信息技术时代既给MBA教育带来了机遇，也提出了严峻的挑战：技术对经济影响的巨大性、其发展的迅猛性及自身的复杂性对企业管理者能力的要求越来越高，管理者不可能仅靠掌握管理原则与方法及市场规律便能高效地管理好企业，而应在具备管理者基本素质的同时，还需要具有技术层面上（这里提到的技术不仅仅包括信息科技等自然科学技术，也包括财务金融等专业技术）的素质。
单个企业领导者作为自然人，不可能无限量掌握所有需掌握的知识，面对飞快提升的要求，企业领导者只能进行分工，将原本集中于一人的企业经营管理权，分散到组成企业管理层的一个团队中，通过融合团队成员所掌握的不同类别专业能力来形成团队整体的管理能力。经过不断发展，这种分工方式已越来越完善，现代西方企业制度中普遍采用的首席执行官（Chief Executive Officer，简称CEO）、首席技术官（Chief Technological Officer，简称CTO）、首席财务官（ChiefFinancial Officer，简称CFO）分工合作管理制度正是这一方式的具体表现。作为将其目标定位于培养企业高层管理人员的MBA教育，必然也要跟上这一变化，在培养目标上，不应仅仅培养掌握最高经营决策权的企业CEO，而应将企业领导层中的其他成员也包括进来，增强对CTO、CFO的培养力度。
一、培养技术型MBA（即CTO类人才）的趋势及其重要性
随着科技的飞速发展和信息技术的广泛应用，企业各部门之间的联系更加紧密，有效的企业管理越来越离不开信息技术的应用，仅仅拥有传统管理知识的管理者已经难以适应新时代的需求。企业不但需要CEO，还需要具有技术方面专长的CTO、CFO等，相应地对MBA教育也提出了新的要求。
10年前，美国大学的MBA教育由于不重视对学生的信息技术素质的培养，毕业生很难满足现代化企业的要求，学生们自己对此也深有感触，一些人不得已中途退学，在实践中摸索开展电子商务的经验。生源数量与质量的降低迫使美国MBA教育重新审视自己在培养目标、培养方法上存在的不足，并加以改进。近年来，随着新经济时代的到来，信息技术的飞速发展使得企业管理在很大程度上区别于传统的模式，MBA教育亦需要适应这一发展趋势，目前已有不少学校开始了新的培养计划。如美国东北大学的MBA培训计划只招收企业技术人员，培养目标是使这些技术人员成为能够适应当前这个快速变化的技术环境的管理者；德克萨斯大学奥斯汀分校的MBA培训计划是学生们一入校，学校就将他们按照有无技术背景进行分组，教员充当“催化剂”，着重培养学生们的团队协作精神，学生除了学习核心MBA课程之外，他们还必须研修设计、建筑、信息管理、信息战略和新经营模式等课程。在第二学年，他们还必须选修技术战略、电子商务和财政信息管理学等课程，讲课的教员除了学校的教授，还有企业的CEO和风险投资家；马里兰大学的MBA课程与技术的结合也十分紧密，学生学完必需的管理类课程后，可在后勤／供销管理、电子商务和商业电信等专业领域选择一个研究方向，每个专业方向的课程都有与信息产业有关的内容，以充分保证每个学生在管理企业和技术两方面都能打下坚实的基础。[1]这些变化趋势既强调了MBA教育与市场需求的结合，也突出了培养院校自己的特色，有助于供需双方获得较强的市场竞争优势。
美国《计算机世界》杂志对美国各大学MBA课程质量进行年度调查，该杂志评出了25所最适合有志于成为网络时代的未来企业高级管理人才就读的大学研究生院。东北大学、德克萨斯大学奥斯汀分校和马里兰大学学院公园分校因他们在MBA课程设置中做出了改进而战胜麻省理工学院的斯隆管理学院、宾夕法尼亚大学沃顿商学院等传统名牌学院而榜上有名。[2]评审专家组发现，这些上榜大学MBA教育的共同特点就在于开设了技术MBA课程，突出技术素质的培养，具有信息时代的鲜明特点，毕业生基础宽厚、知识全面、技能扎实，能充分满足现代化企业参与网络时代竞争的迫切要求。
根据对美国就业市场的预测，对“技术MBA”的需求将持续大于供给，因为在未来的几年里，企业将需要大量的电子商务或因特网销售方面的人才，更需要受过正规训练，集销售、经营、公司决策和技术于一体的工商管理硕士，这无疑是“技术MBA”的优势所在，也正是传统的工商管理硕士所欠缺的。[3]联邦快运公司高级副总裁兼首席信息官（Chief Information Officer，简称CIO）丹尼斯·琼斯认为，以技术见长的MBA毕业生既掌握了全面的技术知识，又能够从战略的高度去把握技术在企业中的应用，或将互联网技术成功地嫁接到传统产业中，或在新兴的电子商务中将技术优势发挥得淋漓尽致。
中国经济水平与美国经济水平之间的差距正在不断缩小，中国经济紧随美国之后也在向信息化方向转变，可以预见，美国对技术型MBA的需求缺口现象也将在中国出现。借鉴美国MBA教育的经验和教训，中国MBA教育必须及时地调整办学方向，以保证所培养的人才能适应信息时代的要求，同时以此为契机，缩短我国MBA教育与发达国家之间的差距。如果不及时把握住这一机会，我国MBA教育的水平必将与实际市场需求脱节，并更加落后于世界先进水平。
二、CFO在企业管理及发展中的重要作用
除CTO外，CFO也是现代企业中不可或缺的角色。CFO是企业中除CEO外最重要、最有价值的管理职位之一。CFO的职责范围一般包括：财务事务和处理各种财务关系如与投资人关系（投资、融资）、与国家关系（证券监管、税收等）、企业企划事务（企业战略制定、策划等）、人力资源管理等。所管辖的部门包括：企划部门、财务部门、运营管理部门、企业资源计划（Enterprise Resources Planning，简称ERP）部门以及人力资源管理部门等，简单地说，除生产和销售外，其他事务都属于CFO职责范围，当然，企业具体情况的差异也会使CFO的具体职责有所不同。
CFO在企业中如此重要，但MBA教育却没有对此予以足够的重视，这与我国目前CFO在企业中所发挥的作用以及角色定位有一定的关系。目前在国内很多企业，我们看到的财务总监的职责跟“账房先生”没有太大区别，财务管理方式是一种事后报告，虽然有时候也给出一些具体的财务预测但仅限于赢利预测等最基本内容，并没有和企业的整体计划和战略连在一起，似乎财务总监所能做的仅仅是企业计划和生产经营的一个财务说明，与企业总体战略似乎没有太大关系，因而企业CEO往往会忽视CFO的作用。
但实际上，CFO和CEO的关系是，CEO是企业远景计划或企业理想的制定者，而CFO是协助CEO将远景计划和理想形成为具体的战略（特别是财务战略），并最终通过一系列融资与投资决策将战略变成现实的重要人物，CFO不仅仅是企业战略决策的制定者，还应该是企业决策制定成功与否的判断者。CFO不再是传统企业组织中只负责财务的部门经理，而应该是融财务和计划的职能于一身，在制定计划和执行计划过程中，一切以股东价值、企业价值增加为中心，并着眼于企业的长远发展。因此CFO类人才除了必须具备管理、沟通、团队建设、战略眼光等基本素养外，更重要的是要懂得资本市场运作规律，能够把具体的财务战略和企业总体发展战略结合起来，制定具体的融资措施，确保企业发展所需要的资金，并且能以敏锐的财务视角把握企业的投资机会，及时发现并纠正可能出现的财务问题，保证企业能有一个股东满意的、员工满意的、健康的未来。这些基本素质都需要在CFO类人才培养中加以重视。
由于这类企业管理高层专业人才在企业管理中十分重要，他们所应具备的专业知识和分析问题、解决问题的能力有别于传统的CEO类人才，特别是我国加入WTO后，对管理人才国际化的需求更加强烈，尤其需要既懂得国际资本市场运作规范，又懂得中国企业具体实际的经营管理人才。因此，MBA教育就应当有的放矢，强化相关课程模块，有针对性地为企业培养这类专业管理人才。
三、如何在我国MBA教育中培养CTO、CFO人才
从我国MBA教育目前的状况出发，要培养出适应社会需求、具备信息技术及资金运作能力的CTO、CFO类高层企业管理人才，至少需要在以下几个方面进行改革和创新：
1.课程设置
我国自试办MBA教育以来，课程设置基本上由基础课、专业基础课、学位课和专业选修课构成，至今没有重大的改变。这些课程的重要性毋庸置疑，但是这些课程并不能充分突出信息时代MBA教育的特点。因此，应加大信息、技术类课程以及资本市场运作类课程的分量，使学员在MBA课程的学习中得到实用性更强的知识。在这样的课程体系下培养出来的MBA，不仅具有管理的一般才能，而且对信息、技术和财务都有透彻理解，可以从更广阔的视角来理解企业的技术项目和发展，从而具备对新生事物的快速反应能力。
具体来说，为适应信息技术发展的需要，MBA的课程设置应令学员正确掌握以下知识：①信息技术与企业组织管理的变革，包括信息技术支持下的扁平化管理结构、严格内部控制制度、ERP系统、企业生产流程重组等。②电子商务，包括网络营销、全球化采购中心、虚拟工厂等。③企业信息化途径。[4]另外，在MBA课程设置中，创业类课程的设置是关键。如果说案例教学是将企业的实际问题带到了课堂中，那么创业类课程的开设则是将课堂中学到的理论知识应用于实践的基础。MBA的课程计划是一个系统，课程与课程之间联系紧密，创业类课程是能将所有课程联系在一起并考查学生实践能力的重要环节，学员的兴趣与个人能力究竟是适合成为CEO还是CTO或CFO都可以在这种实践中得到体现。西方MBA学员从商学院毕业之后真正开始的商业活动中，有相当一部分是基于MBA阶段的创业计划，由此可见创业类课程的重要性。此外，课程设置如何突出MBA教育的特点，使其区别于管理专业硕士生课程；如何在课堂教学中融入研究性学习和讨论，也是非常值得探讨的问题。
2.培养方式
在培养方式方面，应针对学员的具体情况及培养目标实行选择性培养，比如对于有工程和计算机科学背景或以CTO为职业目标的学员，则应着重对其技术内涵的培养；而对于有经济管理专业背景或以CFO为职业目标的学员，则可着重培养他们的组织协调能力和资金运作能力。在这方面，西安交通大学已开始做具体尝试，在管理学院设置了企业综合管理类、创业设计类、营销管理类、金融与财务管理类以及信息技术与电子商务类五大类专业模块。学员在修完基础课程之后，可以根据自己的特长以及未来的发展方向选择某一方向模块，深入选修相关课程，培养学员未来的管理专长。
培养MBA不应像培养博士生那样把管理当成“学问”来做，而要让学生将学习管理的过程当成管理实践的过程，在这个过程中，既有理论知识的学习，又有具体管理实践的操练，使学员学完后既有较高的理论修养，又有一定的实践技能。
3.师资队伍
应加强教师素质的提高和教师队伍构成的多元化。国际上对MBA的师资要求很高，如必须拥有博士学位，有研究成果，还要有实际管理经验等。仅最后一条，我国多数的MBA招生院校就难以达到，如果教师的实践经验十分匮乏，那MBA课程的质量也就令人担忧了。要培养出适应当前社会的既懂信息技术又懂资金运作的企业管理人才，需要有相关的教师担任相关课程的教学，他们不应是单纯的技术类课程的教师，而是懂得从管理的角度去解释技术问题的教师。因此，应加强对师资队伍的培养。除了专职的教师以外，还可以聘请有成功或失败经验的企业家作为兼职的教师，以弥补现有教师实践经验缺乏的不足。MBA课程研修是一个系统，课程与课程之间都不是孤立的，信息技术类课程更是如此。在国外，一门MBA课程的教学中，通常会有很多其他相关课程的教授来共同参与，这样的教学方式对国内现有师资是一个很大的挑战。
对MBA教育模式进行创新以适合经济发展的需要是一个长期的过程，需要来自多方面的努力，需要在探索中总结经验。这样，才有助于培养出适应新时代要求的、知识全面的、基础扎实的、具有一流管理水平和资金运作能力，并且具有良好技术素养的管理专家。