浅谈供电企业的电力营销管理方法论文_曹琦,臧旭东,王宇

浅谈供电企业的电力营销管理方法论文_曹琦,臧旭东,王宇

(国网吐鲁番供电公司 新疆 838000)

摘要:随着我国社会经济的不断进步,给我国的电力企业带来了良好机遇,使电力企业得到了稳定的发展。电力企业在发展的过程中在不断进行改革和探索,这使得电力市场的营销策略在改革中发生了一些变化,但是电力企业在市场营销过程中也存在一些问题,所以电力企业必须要采取有效的措施和调整营销策略解决问题。

关键词:电力企业;营销策略;措施

1 引言

电力营销是电力企业业务方面的重要组成部分,电力营销工作的水平和管理能力对电力企业的发展具有重要的影响,所以电力企业要对电力营销工作给予足够的重视。现阶段,越来越多的电力企业重视电力营销管理工作,但是在实际的电力营销管理过程中存在一些问题,为了将问题的影响降到最低,调整营销策略和采取有效的应对措施势在必行。

2 电力营销管理的作用与地位

(1)一方面以市场需求为导向,深化基础设施改造,另一方面以提供优质服务为重要手段,不断创新发展,赢得更广阔的市场。(2)加强电力市场分析,重视需求侧管理的研究,掌握市场动向及客户需求,提高电力在能源市场的占有率。(3)降损节能,达到多供多售少损,提高企业的经济效益。确立生产围绕营销转,营销围绕市场转,服务围绕客户转的全新观念。

3 电力企业中的电力营销管理现状分析

3.1 电力营销工作人员的综合素质和管理水平普遍较低

我国的电力企业目前处于稳定发展过程中,企业的经济效益也很可观,因此在电力企业的营销的管理过程中,电力工作人员的业务素质和工作能力对电力企业稳定发展具有重要的作用。但是在实际电力市场的营销工作中,大多数的电力企业的工作人员的能力有限,因此,在对待电力营销管理工作中显得力不从心,由于自身业务素质较弱,工作能力欠佳的表现使得电力营销工作出现了一些问题,这很大程度上影响了电力企业的发展。

3.2 市场的开发具有一定的难度

随着我国市场经济的不断发展,人们的生活水平日益提高,在市场上的电气产品的样式越来越多,不同的电气产品对能源的消耗也各有不同,在此同时,太阳能、天热气能源的使用率越来越高,以上阐述的这几种情况都对电力企业带来了一定的挑战,使得电力企业在市场上的占有份额急剧下降。除此以外,我国电力市场的电气产品还是不够全面,太阳能和天热气等在销售和营销策略等手段在现代市场上也不占据优势,而且对特殊群体的用户没有实际效用,因此,调整电力企业的电力营销策略和管理模式已是迫在眉睫。

3.3 电价制定标准不科学,电价机制不完善

电力作为一项公用性行业,其价格一直由国家控制,这是必要的,但当前电价制定不适应市场需求也是不争事实。定价完全将政府部门指令作为依据,不受市场调节影响,不以满足市场需求去定价,沿袭计划体制下的价格分类,不能有效反应出供需关系。

4 电力营销对策

4.1 组建高素质、高水平的电力营销管理队伍

为了达到电力市场预期的营销目标,要在电力营销的管理过程中提高管理水平,组建一支高素质和高水平的电力营销管理团队,此外,还要在营销中制度相应的电力营销策略。具体从以下几个方面进行,一是重视营销管理团队人员的素质和能力的提升。对待营销工作人员的业务采取考核的方式,通过考核成绩实行末尾淘汰制,从而提高电力营销管理团队的整体素质。二是处于电力企业的决策层的管理人员要制定相应的电力营销策略,设置营销管理监督部门,严格管理营销工作人员。三是加强营销人员的培训,使其增强营销管理意识,学习先进的营销策略,了解新设备和新技术的功能,端正工作态度从而更好的开展工作。

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4.2 对电力市场进行深入挖掘

目前电力市场中的竞争越来越激烈,而电力企业中的电气产品在市场上的占有比率较低的这个问题又比较突出,为了解决这个问题,电力企业应该从电气产品的设计环节下手,对电气产品的种类进行扩充和创新,给予设计过程一定的重视度,而且对电气产品进行设计时,要多方面了解用户的需求,根据用户的要求进行设计,而且要从人性化特点进行设计,多为用户提供选择。目前我国在大力发展环保活动,提倡节能减排的思想,因此,要将节能减排的思想纳入到对电气产品的设计中,并且增加对电气产品的宣传手段,提高营销水平,从而从竞争激烈的市场中脱颖而出。

4.3 强化电价管理,加强农村电工管理

供电企业必须规范电价,合理利用价格策略,扩大电力销售市场。深化推行峰谷分时电价,鼓励客户多用低谷电。向社会公开承诺各类电价,规范电价管理,使广大居民用上“放心电”。整顿农电队伍,对农村电工考核合格后一律持证上岗,一经发现违价乱收费现象,严加考核。

4.4 加强法律法规建设

加强法律法规建设,围绕《电力法》,制定与电力市场相适应的法律法规,做到有法可依,有章可循。针对欠费客户,采取措施加强管理,例如加收高额滞纳金,对于长期欠费或者欠费金额较大,拒不交费的,将其移交执法部门处理,拿起法律武器,维护企业的合法权益。

4.5 加强电力营销管理中的线损管理

对电力营销管理中的线损管理而言,是制约电力系统稳定运行的重要因素,所以在电力营销管理中要加强线损管理工作。首先要将线损管理工作落实到位,具体责任到相关人员,从而能对电力线路中出现的问题进行追踪,对不负责任的工作人员要给予适当的处罚,让其端正工作态度,从而提高线损管理工作。

4.6 提升电力营销的实施水平

如果要保证电力企业的稳定发展,使电力营销的实施工作不断得到顺利的进展,就要完善现有的营销管理制度,将市场和用户的需求作为营销的主要资源,通过先进的技术提高电力系统的安全运行,提高电力营销工作人员的服务意识,从而提升电力营销的实施水平。

4.7 配合政府规划,服务当地经济发展

加强与当地政府的联系,适当超前当地的发展规划,优化当地的电力投资环境,打造一个坚强的电网,提供安全、可靠的电能质量。配合政府职能部门的工作,促成大的用电企业的落地,开拓电力市场,共同推动当地经济发展。

4.8 利用科技拓展市场,做好宣传工作

利用政府效应,做好电能替换工作,扩大电能在终端能源消费中的比重。在电力发展的今天,各种能源竞争异常激烈,我们应通过媒体宣传,使人们认识电能的优越性,为电力营销提供强有力的社会舆论氛围,树立良好的公众形象。

5 结束语

综上所述,电力企业中的电力营销工作非常重要,这也是电力企业未来发展的方向,因此,电力营销管理工作是保证电力企业稳定发展的重要因素。通过调整电力营销策略能够提高电力企业在竞争激烈的市场中提高竞争力,通过采取有效的措施能够解决电力企业发展中存在的问题,从而促进电力企业的发展。

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论文作者:曹琦,臧旭东,王宇

论文发表刊物:《电力设备》2018年第9期

论文发表时间:2018/7/3

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