企业竞争力统计评价指标体系研究，本文主要内容关键词为：指标体系论文,企业竞争力论文,评价论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一、影响企业竞争力的因素分析
企业竞争力是企业生存的重要条件，也是企业发展的前提。形成和支撑竞争力的各要素功能不一，作用不等，相互之间又存在紧密联系，其结果造成竞争力的形成和表达非常复杂。因此，只有对企业进行全面而系统的分析，才能找出影响企业竞争力的主要因素，最终为提高企业竞争力找出途径。
（一）企业竞争力行业影响因素分析
在市场经济环境下，按照波特模型可以对行业市场的竞争强度进行分析，从而确定本企业的市场地位。如本企业处于领导地位，企业的决策将对行业市场有很大的影响，反之则处于被领导的地位，只能适应行业市场的发展和要求。因此，根据企业不同的市场地位，保证企业所提供的产品或服务不仅要适应现时的需求，还要适应未来的需求，是企业发挥竞争力的前提条件。从这一意义上讲，企业适应性可作为竞争力的构成要素。
（二）企业竞争力内部影响因素分析
从国内企业竞争力弱的原因分析中不难发现，企业的竞争力直接取决于其综合营销能力。价格上有无竞争力，既表现为最终价格的高低，又包含中间价格的毛利水平。前者决定吸引消费需求的能力，后者影响流通过程的效果。分销体系的能力如何，不仅关系到产品或服务的销售空间，也影响产品的销售效率，强有力的分销体系是企业竞争力的构架。促销方式、方法的选择和采用，促销预算的高低，在其他营销手段既定的情况下，对企业竞争力的体现具有类似“乘数”效应的作用。因此，从理论上说，营销能力是企业竞争力的载体，是企业短期竞争力的支撑要素。
企业的竞争力体现在成本、品种等经营优势方面。价格优势能否持久，很大程度上取决于成本水平。具有成本优势或相对优势，低价形成的竞争力能长期维持，或在正常的销售价格下获得可观的利润；产品品种差异化、多样化的企业，企业的市场适应面宽，局部竞争力的下降不会影响全局。因此，经营优势是决定企业竞争力的一个主要方面。
企业竞争力的高低依赖于其掌握的技术。在技术进步的过程中，企业的技术状况。尤其是企业的技术设备、技术以及研究开发条件，是非常重要的。只有当企业具备一定的核心技术时，企业的竞争力才有较坚实的基础并体现出竞争优势。
企业竞争力又体现在高效的资本运营上。现代企业的市场竞争表面上取决于企业的经济实力，而实质上取决于企业的资产状况；企业资产状况是支撑企业竞争力的资源基础之一。较大的资产规模、合理的负债率、良好的周转情况是资产状况良好的表现，是对企业全面、有效的支撑，是企业进入持续发展轨道的保证。此外，作为企业资产的组成部分之一，无形资产对企业竞争力的支撑作用越来越明显。
专利、专有技术、商标、企业信誉体现于产品和服务项目，又是品牌优势，对企业竞争力有着重要的影响。
在技术不断进步、竞争日趋激烈的现代社会，企业间竞争力的比较，最终体现为人才的竞争。良好的人才资源在构建、支撑企业竞争力的各个因素中具有重要作用，营销能力、技术和经营优势的形成与发挥，同样离不开人才的支撑。
鉴于以上考虑，我们认为，反映企业竞争力的主要影响因素有：
(1)适应性：主要指企业产品或服务适应市场的需求以及在市场中的地位，它受区域政治、经济等外部环境的影响。
(2)经营能力：包括成本、产品品种等方面指标。
(3)营销能力：包括产品质量、品牌和广告费等多种营销指标。
(4)技术进步：包括产品和服务的技术含量，设备和技术工艺，专有技术等指标。
(5)资产：包括有形资产、无形资产等指标。
(6)人力资本：它包括企业家才能和员工队伍素质两大方面指标。
二、评价企业竞争力的指标体系
由于影响企业竞争力的因素很多，且每个因素又包括许多指标，因此，为了科学、全面、准确地评价企业竞争力，我们按照竞争力指标体系选择的原则（如系统性原则、独立性原则等），结合企业竞争力的主要影响因素，建立如下的竞争力评价指标体系。
1.适应性：由市场占有率、业务量、业务量增长率、产品价格、产品价格指数比组成；
2.经营能力：由生产能力、利润及收入增长率、产品单位成本、业务收入利润率、产品质量组成；
3.营销能力：由企业品牌、广告投入量、业务培训费、营销人才素质结构组成；
4.技术进步：由新产品种类比重、研发经费比重、技术改造资产比重组成；
5.资产：由资产总额、资产收益率、资产负债率、人均负债率、流动和速动比率组成；
6.人力资源：由企业领导水平、企业凝聚力、高级职称人数比重、本科以上学历人数比重组成。
三、企业竞争力的评价
企业竞争力的评价包括了众多的因素和评价指标，利用这些评价指标所构成的评价指标体系，可以确定企业竞争力的水平。评价面对的是多指标，各个指标在评价功能上虽具有同质性，但单个指标所反映的具体内容是不同的，不仅形式和度量单位不同，数值大小和优劣标准也不一样，因此不能将它们直接综合在一起进行评价，需要通过指标的数学转化来重新定值，以消除原始指标不同量纲的影响。这一过程称为指标的标准化。指标标准化的方法很多，如指标转化、功效系数转化和比重法标准化等。此外，在企业竞争力评价中，各个指标对于评价总目标来说，影响和作用大小是不同的。为了正确、客观地反映这一事实，我们引人权重的概念。权重是指标体系的一个重要组成部分，权重的合理分配是量化的关键，直接影响评价的科学性程度。主观赋权方法是较常采用的指标体系评价方法，其中最著名的是Delphi主观赋权法。根据前述方法建立评价指标体系，我们可以确定某一企业现实的竞争力水平。但是，人们在实际的竞争力评价中发现，未来企业竞争力综合评价值小于现实竞争力水平。但是，人们在实际的竞争力评价中发现，未来企业竞争力综合评价值小于现实竞争力评价值并不一定说明企业竞争力在变弱，有可能是因为市场整体竞争强度在增加。因此，评价企业竞争力不仅需要考虑企业竞争力的绝对变化，更需要考虑企业竞争力的相对变化，即考虑企业竞争力是相对于另外相关企业而言，因为竞争力是一个相对概念。在这里，我们称依据指标体系获得的企业竞争力水平为企业的名义竞争力。依据两企业竞争背景和企业实际竞争力与名义竞争力之间的关系，我们给出如下公式来定量反映企业竞争力发展趋势：
附图
式中，ΔK表示该企业竞争力发展强度，
表示企业和相关企业未来名义竞争力；
表示该企业和相关企业现实名义竞争力。如ΔK＜0，则该企业竞争力变弱；ΔK=0，则该企业竞争力不变；ΔK＞0，则该企业竞争力变强。
四、企业竞争力发展趋势的实例分析
以通讯调查的方式调查我省两家主要的移动电话业务经营公司“江西移动”和“江西联通”，我们采用Delphi主观赋权方法征求两公司主要经营管理人员的意见。然后根据前面建立的评价指标体系和叙及的权重确定方法确定出各指标值（全部介于0～1之间且所有逆指标已转化为正指标）以及指标的权重，再利用标准化的无量纲数据，计算出企业的名义竞争力。权重和标准化数据如表1所示。
表1 江西移动与江西联通公司企业竞争力评价指标体系及权重分配计算表
附图
从表1可知，两个公司采取上述竞争策略，“江西移动”2003年和2004年的名义竞争力分别为
。不难看出，两公司2004年的名义企业竞争力比2003年的降低了。但是从简单的定性分析（我省该两公司的真实发展情况分析）可知，两公司2004年比2003年经济实力肯定提高了，为何出此矛盾？肯定是整个移动电话行业竞争加剧的缘故——小灵通业务的引入，不断蚕食、瓜分着本来有限的蛋糕，因此这时候我们应该更多地考虑竞争力的相对性。原来竞争力计算方法已经不能反映两公司的发展情况。使用新的评价模型就没有这一问题，由新的模型可知：
=0.433/0.461-0.589/0.635=0.012＞0，这说明从相对意义看，与“江西联通”相比，“江西移动”发展势头还是相对稍稍领先。