摘要：电力营销稽查的主要任务就是对电力营销工作进行监督和检查，及时的发现电力营销中的错误和解决发生的事故，检查违规用电的行为并对其进行惩处，促进电力行业的合法运行。电力营销稽查的工作范围很广泛，解决在电力营销中出现的各种错误，以及对会造成较大事故的因素进行检查，确保用电的安全性。电力稽查会通过落实一系列监督政策来约束电力营销，确保电力营销的过程是合法且规范的。本文主要分析探讨了强化电力营销稽查,提高电力营销效率的措施，以供参阅。
关键词：电力营销；稽查；电力营销；效率
引言
随着现今社会日新月异的发展，各种工业相继出现，城市的用电量也有了一个大幅度的增长。电力企业在实施运行的过程中，对企业的运行和电力供应产生直接影响的就是开展电力营销工作的好坏，可以说，它是现在电力企业一项非常重要的工作，而且其涉及的范围也比较广泛，如对电力企业进行责任事故的查处、确保电力政策是否能够很好的落实等，所以想要从根本上提升电力营销工作在我国的质量效率和工作水平，就需要不断完善电力影响体系，不断健全电力营销稽查。
1电力营销稽查计划制定与实施
电力营销稽查任务的制定通常都是以月为单位质地，这样能够以一定时间为标准，但是电力营销稽查是一项长期的任务，在工作中需要制定长期的计划，在实施过程中保证是一项发展的、系统化的工作。在具体的实施过程中，制定营销稽查计划要保证满足电力稽查的要求，并且保证电力营销工作的顺利实施，达到电力营销的总体目标。电力营销稽查任务的制定不能太过复杂，这样在实施方面可能会出现一些问题，要保证能够顺利实施，保证工作人员的工作能够顺利完成，这样才能更好的保证稽查工作具有指导意义。
2建立信息化电力营销稽查模式
随着信息技术水平的发展，其在社会生活中的应用也越来越大。在电力营销稽查工作中，建立信息化电力营销稽查模式也能够为提高电力营销稽查工作效果带来支持。在实际工作中，电力营销稽查队伍可以根究企业自身需求建立信息化电力行销稽查信息化平台，通过对电力资源的日常用量监督，来对可能出现电力资源风险行为予以评估，当出现违反常理的情况时，可以通过实时的定位，找到出现问题的根源，从而让稽查人员能够迅速做出反应，完成相应的工作，实现对电力资源的有效保护。在此基础上，信息化电力营销稽查平台还可以为广大用户提供意见投诉、信息举报等，由此做到与用户之间的零距离沟通，对用户所反映的问题必须要予以重视和处理，并在处理完成后给予用户反馈，让用户能够感受到电力企业的高质量服务水平和服务态度，为进一步创造建立企业与用户之间的和谐关系打下基础，同时也为推动电力事业的发展与进步带来支持。
3建立稽查监控系统
建立稽查监控系统，全面的对整个稽查工作过程进行监控，确保电力营销稽查管理的高效高速运转。根据电力营销稽查的实际工作情况及时的进行评估与分析，仔细的检查用户用电系统中所出现的异常数据，一旦发现异常数据，要及时的进行记录采集，并且及时的将信息反馈给系统操作员，监控技术人员根据这些数据的提示对于管理中的问题采取相应的补救措施，实现对于电力营销的考核与监督。不仅如此，设立稽查监控系统，对电力营销每天的运行情况都能做到实时的监控，进而使得精细化管理理念得以实现，在电力营销稽查中应用电力稽查系统既可以将营销效果大幅度提升，也使得电力企业对客户的监督力度以及企业管理的执行力度都得到了强化。
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4构建科学反馈制度和考核方法
电力市场的不断开放，电力监管体制的深入执行，以客户需求为导向的市场营销管理逐渐形成，这些电力体制的改革，均进一步提升了电力营销工作的难度。为了帮助企业的营销管理人员掌握一线工作的实际情况，稽查部门要积极的建立稽查信息反馈制度，把稽查人员在实际营销稽查过程中发现的各种实际问题，及时的反馈给企业的管理部门和相关管理人员。这样一来，保证了稽查机关和电力企业之间的信息交流和共享，使企业的管理人员也可以掌握到一线单位的实际工作情况，并及时发现企业管理上存在的问题和漏洞，并积极采取有效的措施予以解决。同时，稽查部门也可以将稽查信息及时的反馈给被稽查的个人，从而让每一位接受稽查的人都能够了解到自己的实际工作情况，尤其是发现在工作中出现的失误是什么，并思考出现的原因以及解决的办法。从而便于大家在以后的实际工作中做到心中有数，并积极采取各种防范措施。稽查中心还要定期将本阶段的稽查工作进行汇总和整理，然后汇报到上级部门，并对稽查工作中出现的问题和薄弱环节提出改进的建议，并对出现违反规定的行为提出相应的参考意见[3]。另外，稽查部门还要制定出的营销工作考核办法，并设立完善的奖惩机制。对于那些在日常的实际稽查工作中工作认真努力，态度端正，成绩突出的优秀员工，要及时予以表扬，并给予一定的物质奖励，并号召其他工作人员以优秀同时为榜样，努力提高自己的工作水平；而对于那些态度不端正，工作屡次出现差错，不按照规定工作，甚至给企业造成严重的经济损失或恶劣影响的工作人员，也要毫不留情的予以批评和相应的处罚，以儆效尤。
5加强电力营销稽查队伍培训力度
首先，在选拔电力营销稽查人员的时候要严格按照规定和标准进行筛选，整个过程要保证公平、公正、公开。稽查部门可以从电力工作的内部人员中进行筛选，积极的将那些表现出色，专业水平较高的电力工作人员吸收到电力营销稽查队伍。其次，对于已经在职的电力营销稽查工作人员，稽查部门也要注重对他们的培养。在平时的工作中，要注意在组织大家学习国家的相关政策和法规，同时，稽查部门还要尽可能多的增加工作人员的实践的机会，学以致用。在专业水平的培养方面，因为电力营销稽查工作的特殊性，稽查工作人员需要具有较强的责任心，较高的专业水平等，因此，工作人员要保持较高的自学积极性，与时俱进，不断地学习和提升，从而保证稽查工作的顺利进行。
6加强监督意识
目前在我国大多数电力企业的电力营销工作中，都缺乏对电力营销稽查的正确认识，对电力营销稽查的重视程度不够。为改善现阶段的电力营销稽查现状，要加强电力企业管理人员对电力营销稽查工作的重视，建立健全电力营销稽查制度。通过制度的约束作用，促进电力营销稽查工作的有效开展。另外，在电力营销过程中还存在着某些不法行为，例如电力使用者的偷电、漏电行为。针对这些问题国家要制定相关法律，通过法律的强制性规范电力营销的行为，促进电力营销良性环境的建立。
结束语
综上所述，随着电力企业市场化的发展的电力营销的市场化也被带动起来，企业为了在市场中取得成功需要使自己的营销管理更加有效，在电力企业的日常生产和运营的过程中，电力营销无疑是重中之重。电力营销稽查正是使电力营销维持正常、规范运作，有效提高电力营销效率的重要途径。稽查负责人员要在实际的稽查工作中积极地采取各种措施，努力提好电力营销稽查工作的质量和效果，从而有效的提高电力企业的营销效率，促使我国的电力行业的发展和进步。
参考文献
[1]苏雯.电力营销稽查对提高电力营销效率的影响分析[J].中外企业家.2019(10).
[2]孙曜贵.电力营销稽查对提高电力营销效率探讨[J].科技风.2019(01).
[3]袁长东.电力营销稽查对提高电力营销效率的探讨[J].科技经济导刊.2018(12).
论文作者:张绪斌,赵祚,赵建宏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/2
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