岳阳市一人民医院手术室 湖南岳阳 414000
【摘 要】目的：探讨和分析手术室心理护理与人性化护理的临床效果。方法：将2015年8月-2016年9月期间进入我院进行手术的182例患者随机分为观察组与对照组，对照组实行常规护理，观察组在对照组基础之上给予心理护理和人性化护理，调查两组患者对医护人员的满意度，评估心理护理和人性化护理效果。结果：观察组的平均满意度（95.60％）高于对照组的平均满意度为（84.62％）（P＜0.05）。结论：针对性的人性化护理和心理护理，有利于调整患者手术前的心理状况、术中配合程度，还能为术后的康复打下坚实基础，从而提高患者的生活质量。
【关键词】手术室、心理护理、人性化护理、临床效果
手术室是医院非常重要和特殊的一个技术部门。因此，手术室必须要保证卫生清洁、安静和外界沟通方便，从而为抢救和手术提供一个更好的环境。同样手术室的护理工作也起着至关重要的作用，对病人的生命和手术的风险均有一定的影响，因此手术室护理人员要提高护理质量，增加患者对医护人员的信任，患者和医护人员要形成默契，让患者积极的配合治疗［1］。本次研究旨在探讨和分析手术室心理护理与人性化护理的临床效果，现将其主要内容阐述如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2015年8月-2016年9月期间进入我院进行手术的182例患者为研究对象，将182例患者随机分为对照组与观察组，两组患者均为91例，观察组中男性 50例，女性41例，年龄 28-46 岁，平均年龄（37.45±2.87）岁；对照组中男性 52例，女性39例，年龄 29-67岁，平均年龄（37.77±2.56）岁。两组患者年龄、性别、手术麻醉方式等一般资料无明显差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组患者给予常规护理，其主要措施如下：医护人员在患者进行手术前1天要对患者进行巡视，详细了解患者的实际情况，向患者讲解手术的注意事项，让患者了解和明白手术的重要性和必要性，减少患者对手术的紧张和恐惧的心理；手术前准备好相关医疗设备，并完成手术前的各项相关检查，保证手术环境达到最佳，让患者在一个舒适的环境下进行手术。
观察组患者在常规护理的基础上给予人性化护理和心理护理能够在很大程度上提高患者的满意度和信任度[2]，具体步骤如下：1）术前护理：医护人员在接到患者手术通知单后，要立即明确定患者手术方案和麻醉方式，核对手术时所用物品，充分做好术前准备。在进行手术前对患者情况进行评估，向患者讲解疾病相关的知识，使患者对疾病有一定的认识[3]，减少或消除患者因为担心手术的安全性而出现的紧张、恐惧、焦虑等心理，可以提前让患者了解手术室的环境。医护人员要多与患者进行沟通，让患者说出自己内心的想法，并要给予正确的答案，用温柔的话语对患者进行安慰，让患者说出自己的需求，医护人员要满足患者的需求，减少患者不必要的担心，消除消极情绪，保持一个良好的精神状态，让患者自愿地并且积极地配合医护人员的手术工作，从而提高手术的安全性。2）术中护理：手术过程中医护人员要用温和的语言和患者沟通，减少患者的紧张，分散患者的注意力，减少不良情况的发生；手术间的温度调节保持为22 -24℃，湿度为60-70%，帮助患者摆好体位，让患者尽可能地感到舒适，由于患者在局麻情况下意识清楚，因此护理人员要更加注意患者的心理护理，提前告诉患者在手术的过程之中手术器械等声音均是正常现象，不用紧张和害怕。对于手术部位暴露范围较大的患者，护理人员要及时采取保暖措施；严密监测各种手术所需仪器，使其处于良好的工作状态，医疗器械传递要迅速，严密观察病情的变化，一旦有不良反应或者并发症发生要及时遵医嘱采取有效措施进行针对性的处理。3）术后护理：将患者安全送回病房，告知其手术非常成功，避免不必要的担忧，让其保持一个良好的心态，同时要告知其家属康复期间所需要注意的事项。
1.3评价指标
对患者进行满意度问卷调查，问卷满分为100分，非常满意：分数>90分；满意：分数在70-89分之间；不满意：分数<69分。
1.4统计学分析
对本次研究过程中所得数据进行分析，详细记录手术过程中患者的状态，对整理后的的数据采用SPSS19.0统计学软件处理，计数、计量资料进行X2/t检验，当P<0.05时表示两组患者在这些指标存在的差异有统计学意义。
2结果
观察组的平均满意度高于对照组的平均满意度（P＜0.05），具体数据间见表1。
3讨论
手术室医护人员采用人性化护理和心理措施进行护理干预，能够有效帮助患者在短时间内准确了解疾病知识，调整好情绪，适当的护理干预让患者能够达到最佳的状态，建立战胜疾病的信心。随着现代医学和护理事业的不断发展和，护理质量影响着医院的发展和生存［4］，在手术中实施人性化和心理护理措施进行干预，有助于减轻患者的紧张、焦虑和恐惧的状态，增强患者战胜疾病的信心，并能使其积极的配合医护人员的治疗工作，降低了手术的风险，提高了患者及家属的满意度［5］。本次研究结果表现为观察组的平均满意度高于对照组的平均满意度为，观察组有效率高于对照组。
综上所述，恰当的、针对性的人性化护理和心理护理，有利于调整患者手术前的心理状况、术中配合程度，还能为术后的康复打下坚实基础，从而提高患者的满意率。
参考文献：
[1]余何苗.人性化护理在手术室护理中的应用及效果分析[J].医学美学美容，2015，（5）：579-580.
[2]王欣.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，11（2）：329-330.
[3]沈秀红，王孝欣，林萍.手术室整体护理中人性化护理理念的应用效果分析[J].中国医药指南，2015，13（5）：261-261．
[4]孔玲.人性化护理模式在手术室护理中的应用及效果分析[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2014，14（28）：551-551．
[5]高宏.人性化护理在手术室护理中的应用效果分析[J].深圳中西医结合杂志，2014，（7）：164-165.
论文作者:周洁
论文发表刊物:《中国蒙医药》2017年1月第1期
论文发表时间:2017/2/28
标签：患者论文; 手术论文; 手术室论文; 心理论文; 医护人员论文; 满意度论文; 效果论文; 《中国蒙医药》2017年1月第1期论文;