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摘要：随着经济发展的速度越来越快，工业生产以及人们的日常生活对于电能都有着更高的要求，在电力输送中，人们最为关注的是输送的可靠性以及稳定性。而为了提高电能输送的稳定可靠性，需要相关企业努力提升自己的管理水平。在现代化电力信息管理发展中，信息技术的应用是近年来的大趋势，其在提高电能输送安全性以及输送效率方面发挥了重要作用，但是要真正实现电力系统运维管理的信息化，还是存在着很多问题需要解决，只有解决这些问题才能够有效的维护管理电力企业，并实现发电、输电以及配电的自动化进程。
关键词：电力信息系统；运维管理；自动化；解决措施
目前，我国电力工业在信息化程度上发展迅速。信息技术在我国电力工业中的应用由来已久。广泛应用于电力行业规划设计、发电、输电、供电等阶段。电子工程技术的发展，为电力企业的信息化发展提供了助力。然而，电力行业信息系统的控制和管理水平不高，在实际工作中经常出现许多问题。因此，有必要制定科学的供电系统运行维护管理自动化解决方案，以促进电力行业的健康发展。
1电力信息系统的自动化平台建设
电力信息系统自动化平台，就是在现有的电力信息系统之下，建立统一的平台实现对系统的集中化管理，并且依靠这一信息平台更好的进行运维系统的管理。电力信息系统自动化平台主要由四个部分组成，首先是运维管理系统，该系统可以对运维系统进行有效管理，其次是呼叫中心系统，借助这一系统可以实现电力信息系统的集中式管理，将各分散设备部分的信息及时传达至中央处理器，再借助在线客服系统进行信息的集中处理并反馈至各系统组成部分，最后是运维知识库，该组分包含有进行运维管理的各种技术以及手段，在处理各种信息时自动化平台可以参考这一知识库并做出职能处理，充分体现出该平台的智能性。电力信息系统自动化平台自身结构较为复杂且包含的内容相当繁杂，在进行平台建设时需要充分认识到平台建设的目的性，在应用时才能够有的放矢，在电力信息管理中发挥出重要的作用。
2电力信息系统运维管理方面存在的问题
2.1主动性有待提高
在当前电力信息系统的运行维护服务中，常见的情况是“损坏后维修”的服务理念。这种服务模式不能及时有效地避免事故的发生。如果发生损坏损失很大，这就增加了运营和维护管理费用。针对这种情况，提出了一种新的电力信息系统运行维护管理模式，即及时预防、提高效率和保持整体性能。通过对自动化平台的统一管理，转变这种新的运行维护模式和方法，可以实现信息系统运行维护管理方法的转变和效率的提高。同时，操作维护管理模式具有较好的可用性和通用性。这对降低成本、减少损失、提高管理质量、节约人力资源等方面具有良好的效果。
2.2管理模式的科学性有待加强
所谓管理模式不科学，体现最为明显的地方在于在运营管理自动化中采用多头管理的方式，这种管理方式的弊端在于管理工作只是按照电力企业的要求进行。而不是根据实际情况进行全面的考虑，造成了工作上的疏漏、失误等，严重降低管理效率。如果不提高管理模式的科学性，就会造成部门人浮于事，人力成本大大提高的同时工作效益反而下降，在日后工作中进行运维管理时，需要提高管理流程的专业化和标准化，以提高整体的管理效益。
2.3工作人员的工作量增加
云计算、分布式计算技术在电力信息系统的运维中有充分的使用，但这些技术都是基于IT基础构架之上的，让操作变得更加复杂。面对复杂的运维工作，相关的工作人员需要不断的加强自身的专业能力和信息化技能，增加了工作人员的学习任务和工作任务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆就目前现状而言，多数的管理战略是运用多头管理方式进行的，不同的管理工作的使用会将管理工作陷入混乱之中，增加了工作人员对系统操作的工作量，同时也增加了劳动时间，间接的增加劳动成本。面对这一问题，需要对系统进行集成设备管理，以此来提升电力信息系统运维自动化的水平。
3电力信息系统运维管理自动化解决方案
3.1改善设备管理系统
保持设备管理系统的稳定性对于保证管理效率是很大的保障，因此需要借助信息化管理、风险评估、性能检测以及设备维护等手段来完善设备管理系统。所谓信息化管理，指的是在进行设备管理时借助于各种先进的技术手段对电力设备进行检测、控制；而风险评估也是完善设备管理系统必须的步骤，对电力设备的运行状况进行完整的分析与评估，以预测其可能发生风险的几率，这样就能更好的做出预防措施，防患于未然；性能检测则是风险评估的基础，通过这一技术手段可以对电力设在运行过程中的状态进行全天候监测，从而在设备发生故障时能够及时向控制中心汇报，尽快解决相关问题；设备维护则是在检测到设备发生故障之后按照制定好的维修计划进行设备维修，同时对设备进行定期的检查维护，提高设备运行寿命。
3.2重视安全监视功能
系统的稳定运行依赖于安全监视功能的提高，只有这样才能够时刻向管理人员展示运维管理状况，从而对相关资源进行全面的管理。电力信息系统管理自动化平台的建立似的的管理人员可以通过全方位视图精准的评估设备的运行状况，从而及时发现安全隐患并解决，提高运维管理质量。
3.3呼叫中心进行规范化建设
对于系统的维护，呼叫中心的建设处于发展初期，呼叫中心的作用是与系统客户直接进行联系，并且接收反馈问题的媒介。所以，加强呼叫中心的建设水平，对提高顾客满意度方面有直接的影响。加强呼叫中心规范化建设，强化工作人员的专业能力和综合素养，并且，制定相关的服务标准对工作人员的服务质量进行规范。对客户的反馈意见进行及时的处理，及时的将问题反馈到修理部门，按照相关规定程序进行操作，为呼叫中心的良好服务进行规范。这样对于操作维护管理自动化解决方案也是非常有益的。
3.4运维支撑系统
标准操作维护知识库可用于实现各功能模块的综合运行维护管理，大力推广和应用，实现各信息系统电力公司之间的资源共享，同时，不断的加强运维管理的操作。操作和维护管理知识库，提高电力信息系统运行维护控制管理团队的整体素质，提高员工的操作维护管理能力。在实际工作中，我们不断积累典型的操作和维护管理经验和管理技能，并组织这些技能和经验，以提高操作和维护的效率。操作维护管理知识库在一定程度上相当于一个标准化的信息发布平台。电力信息运行维护管理人员可以定期发布运行维护管理的相关数据文件，建立完整的点。
3.5安全审计子系统
为了充分了解整个电力信息网络的状态，各种网络设备、安全设备服务器和应用系统应通过日志或事件向综合运行维护服务管理平台报告其状态变化或异常。安全审计子系统将运行维护原始数据存储在电力信息系统中，提供多维原始日志分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评估安全信息，掌握安全状态，调整实施安全策略。原始事件日志审核。针对大量设备和系统中产生的大量信息，根据监控的分析原理，信息安全综合监控管理系统需要根据安全策略对原始数据进行过滤和合并，实现实时的安全状态知识。原始日志审计子模块存储所有原始数据，并提供多维原始日志分析和查询功能，使安全管理人员能够全面分析和评估安全信息。
4结语
电力企业在面对经济发展带来的需求与压力时，需要借助信息技术手段来更好地完善自身系统，而电力信息系统自动化平台的建设需要依赖于管理系统的更加完善、安全监视功能的增强以及运维管理团队的建设，只有从这些方面入手，才能够解决电力信息系统中的各种管理问题并提高电力产业的运行稳定性。
参考文献：
[1]曾宏锐.电力信息系统运维管理自动化解决方案[J].科技与创新，2015，（9）：48-48.
[2]徐佳慧.论述电力信息系统运维管理自动化的解决措施[J].民营科技，2015，（2）：3.
论文作者:李志刚,贾俊强,杨丽娜,杨柳
论文发表刊物:《河南电力》2019年4期
论文发表时间:2019/10/30
标签：信息系统论文; 电力论文; 管理系统论文; 系统论文; 设备论文; 操作论文; 运行维护论文; 《河南电力》2019年4期论文;