“商”贵神速，本文主要内容关键词为：神速论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
“兵贵神速”，此乃人们对战争经验的宝贵总结，也是兵家取胜之真谛。其实，商场如战场，用兵打仗强调神速，商业竞争又何尝不是如此。
前不久手机行业发生的一件事对此作了一个很好的佐证和诠释：身为世界手机生产巨头之一的爱立信突然宣布退出手机生产，而导致此举的一个重要原因就在于其对意外事故反应缓慢，因而丧失了市场良机。去年３月，爱立信和诺基亚芯片的重要供应商———飞利浦公司一座半导体晶圆厂发生了一场火灾，诺基亚的公司高层在大火意外后，马上成立了一个危机处理小组，迅速作出了应急反应，他们紧急重新设计了芯片，并想方设法提高生产速度，同时尽最大努力寻找任何一点可以腾出来的生产能力，争取了所有可能的供应商，从而把危机变成公司的转机。而爱立信对意外事故准备不足，处理危机的速度也慢了许多，导致在市场需求最旺盛的时候，多达数百万支新手机直接受到零组件短缺的冲击，眼睁睁地失去了市场。对危机处理的速度不同，结果大不一样。爱立信损失惨重，不仅丢了４亿美元的销售额，而且手机市场占有率明显下滑，最终只得忍痛割爱，让出市场；而诺基亚反而因危机处理得当而受惠，从爱立信的手中抢夺了３％的市场份额，达到３０％。
当今社会市场风云瞬息万变，加之国际互联网已基本普及，市场信息量及信息流的传播速度大大加快。谁能抢先一步获得信息，抢先一步作出应对，谁就能捷足先登，独占商机。美国思科公司总裁钱伯斯断言，在新经济时代，不是大的吃掉小的，而是快的吃掉慢的。因此在这“快者为王”的时代，企业必须突出一个“快”字，做到抓市场信息“快”，处理危机“快”，应对市场“快”，诚如此，则企业争胜有望。
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