浅析媒体融合背景下高校图书馆数字化服务
李 伟1 李 慧2 常 青1
（1 南京审计大学图书馆，江苏南京 211815；2 吉林大学图书馆，吉林长春 130022）
摘要： 本文阐述了数字时代赋予媒体融合的全新涵义，指出目前的媒体融合环境给高校图书馆数字化服务所带来的影响。对当下高校图书馆的数字化服务进行了分析，研究所出现的问题，并结合媒体融合的环境特点，提出了有效提升高校图书馆数字化服务质量的策略和方案。
关键词： 媒体融合；高校图书馆；数字化服务
引言
“媒体融合”原是纯粹的技术名词，是一种通过计算机程序编码，将传统媒体如文字、图片、音视频进行数字化处理，转变为便于利用的新型媒体，同时通过数字化存储以方便其后期全方位、立体化传播的技术手段[1]。随着数字化等新技术日趋成熟，“媒体融合”主要解释为多种知识信息的表现方式在不同的媒体形态之间的互相融合。2014年8月，在国家全面深化改革领导小组的第四次会议上审议并通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，文中不仅明确阐述了“媒体融合”建设在当前数字信息时代所肩负的重要意义，更将“媒体融合”的实施与构建上升到了国家战略层面；2019年1月，在中央政治局的集体学习中，习近平总书记就“新时代的媒体融合发展”做了重要讲话，不仅深入剖析了媒体融合发展的趋势和规律，还特别强调指出“从目前的情况看，我国媒体融合发展整体优势还没有充分发挥出来”，并要求进一步推动“媒体融合”向纵深发展[2]。
1 背景
媒体融合作为数字信息时代的一种新型理念，其内涵和外延是随着技术的进步逐渐丰富的。当前的媒体融合亦指传统媒体与新媒体在传播途径、传播内容和方式上的有序融合，进而衍生发展出新形态的媒体产品的过程。在媒体融合背景之下，不少图书馆单一的媒体服务模式无法满足读者的多元需求，因此高校图书馆数字化服务研究，需将当前媒体融合环境中的新理念、新技术手段和运行样式有序的融入数字化服务体系，以提升高校图书馆服务质量。
2 影响
在媒体融合环境中，高校图书馆数字化服务效率和服务的知识增值效果一直是衡量高校图书馆数字化服务水平高低的重要参考指标，只有服务质量的提升才能进一步满足读者多元化、个性化的需求。在综合分析之后发现，媒体融合环境对高校数字化服务的积极影响主要体现在以下三个方面。
尾气处理单元加氢炉采用在线制氢工艺，在低负荷工况下，风气比7∶1，加氢炉燃烧稳定，所产生的还原性气体能够将克劳斯系统带来的硫蒸气、SO2气体转化为H 2 S，急冷水p H值、急冷塔塔顶H 2体积分数满足工艺控制指标要求，见图5。
2.1 进一步推动高校图书馆的信息资源建设
媒体融合突破了时间和空间限制，实现图书馆数字化服务突破单一媒体的服务功能。所以高校图书馆首先要面对的便是多种媒体资源数字化后，信息资源库存储能力的量级扩充，从而充分提高对用户的知识服务基础提供能力，并能够将不同形态的碎片化媒体资源充分整合后，以整体的综合媒体形态呈现给读者，以此满足读者更高的知识需求。
纳入标准：①均存在性生活史；②宫颈完整无器质性损伤；③意识清晰能够配合进行调研；④病历资料齐全者；⑤入选对象对本次调研的过程、方法及原理清楚明白并签署知情同意书。排除标准：①合并精神疾患者；②合并其他器质性疾病如冠心病、肾衰竭等；③妊娠或哺乳期妇女；④近1年内接受过子宫颈癌筛查者；⑤拒绝接受宫颈检查者。剔除标准：①随访过程中失联者；②主动要求退出调研者。
2.2 有效提升高校图书馆与用户的交互能力
高校图书馆在对此类资源的数字化加工、转换过程中，常常容易忽略版权问题，特别是对本校特色资源进行加工和数字转换。版权问题是数字化过程中必须直接面对和谨慎考虑的问题。这不但涉及到哪些文献能够进行数字化的转换操作，也密切关系到对原传统媒体资源未来使用的深度和广度[3]。
2.3 有助于高校图书馆馆员业务能力的提高
媒体融合背景下，高校图书馆的数字化服务平台所采取的信息采集和知识服务方式，除必须适应信息资源的多元化形态之外，还应该满足其各自特有的传播特点和应用方式，这样才能更好的完成知识传递和知识服务的任务。先进的硬件设备是保障该目标达成的先决条件，更新设备主要包括大型服务器、存储设备、高速网络连接分享设备等；同时也包括各种软件系统的整合升级等。
亚特兰蒂斯被誉为三亚旅游转型升级3.0版的标志性项目，三亚度假巨无霸旗舰项目，由复星集团历时5年打造，总投资额达到110亿元，今年4月28日开业运营。
3 当前高校图书馆数字化服务平台存在的主要问题
2.4 转 归 3例患者死亡，从原发病确诊至死亡时间为7、14、77 d；死亡原因分别为合并嗜血综合征、多脏器功能衰竭，并发纵隔气肿、弥散性血管内凝血(disseminated intravascular coagulation，DIC)、多脏器功能衰竭，并发多重感染(细菌、真菌、病毒)未控制至呼吸衰竭。目前存活2例在随访中。
3.1 对高校图书馆数字化服务的内涵理解模糊
高校图书馆服务以读者为中心，以满足读者知识需求为最终服务宗旨。但就目前的图书馆数字化服务平台而言，对用户的需求、意见反馈等交互信息缺乏统一的整合和分析，以至对读者的知识需求掌握出现偏差，使图书馆的数字化服务缺少针对性和实用性，导致数字化服务平台服务水平偏低。
3.2 在对传统媒体的数字化过程中，版权意识淡薄
在媒体融合环境下，多样化的媒体呈现和移动互联技术平台的支撑，使得数字化服务的全方位、双向化互动成为了可能。从发展角度来看媒体融合环境中的图书馆数字化服务平台将有效提升高校图书馆与用户之间的服务交互能力。
在当前全新的媒体融合环境之中，一些新的问题也伴随着高校图书馆数字化服务的开展而逐步显现，经总结分析可概括为以下几点：
3.3 对知识资源的构建整合能力不强
在媒体融合环境中，媒体的表现形式多种多样，知识的呈现形态也不再固定一成不变。知识资源在网络平台上越来越多的以碎片化的方式表现，读者的阅读方式也更加的分散化和表浅化。多元化的知识信息表现方式和阅读的碎片化，不利于读者对于知识系统的整体和系统构建，这一现象在高校图书馆的数字化服务平台的服务过程中突出表现为在知识发现过程中对多样性、分散性信息资源的整合能力不强。
3.4 缺乏对读者需求的了解与掌握
高校图书馆在构建数字化服务平台的初期，常会偏重于为读者提供数字资源服务，这使得服务对象变得较为单一，服务内容很难满足读者多元化的需要。特别是在当前的媒体融合环境中，传统媒体与新兴媒体不再是谁主准次，而是此长彼长，优势互补的关系。因此高校数字服务要明确其为读者提供的媒体服务是全方位、多元化的。
4 媒体融合背景下高校图书馆数字化服务水平提升策略
4.1 更新软硬件设施，打造先进数字化服务平台
媒体融合环境中高校图书馆数字化服务平台的建设与应用，越来越多的图书馆知识服务手段将被智能化和多种媒体的数字技术平台所取代，传统的人工知识服务流程和模式将进一步减少。因此，形势要求馆员进一步提高自身的图书馆数字化服务能力，不仅要掌握和运用大数据、云计算等先进的数字化信息分析处理技术，还需掌握在媒体融合环境中运用数字服务平台与读者进行互动服务的技巧等。
由表可见，W6盖梁施工作业中，R12作业人员失足高处坠落、R32防护不到位、R42施工粉尘(烟尘)、R13起重机械操作不当、R35临时用电不当、R33施工物品掉落为主要风险，其中R12高处坠落与R32防护不到位为高风险因素，需要特别注意.R42施工粉尘(烟尘)、R13起重机械操作不当、R35临时用电不当、R33施工物品掉落、R22起重机械故、R15焊接操作不当等也需要引起重视.
4.2 加强数字化馆藏资源的建设
将纸本等传统媒体资源进行数字化的转换加工并分类存储，是高校图书馆数字化服务平台资源建设服务的功能之一，也是保障图书馆知识资源有效供给的基础工作。该过程图书馆需关注两点：首先要注重根据读者的需求进行按需数字转换，此举既方便了读者对于馆藏资源的充分利用，也能有效的降低设备的损耗，减少资源的浪费；其次在将纸质等资源特别是本校特色文献资源的数字化转换过程中，要认真谨慎的依据相关知识产权和版权规定，对如何数字化、数字化内容、数字化程度明确的界定与规范，在尊重相关版权法规规定的前提下，确保知识资源的正常使用和后续长期使用。
4.3 加快移动终端应用程序开发，实现与读者的深度互动
通过开发和推广移动终端应用程序来服务用户群体，已经成为各行业开展移动数字化服务的建设热点。高校图书馆是提供文化知识服务的重要职能部门，应当把握先机，自主开发和合作研发符合自身特点和用户需求特点的移动图书馆数字化服务应用平台，并以此来推动媒体融合环境中的高校数字化服务向纵深发展[4]。当前高校图书馆的数字化服务移动应用平台的开发主要应注重以下三个方面：一、最大程度的实现图书馆数字资源库的资源获取与数字化服务平台检索功能的无缝对接；二、图书馆移动数字化服务平台通过其“知识加工”模块实现对碎片化和多元化的媒体知识资源进行资源整合，挖掘和创新；三、在数字化移动服务平台中开通社交功能，实现用户与用户、馆员与用户、专家与用户的互动交流，同时实现对读者需求的总体采集和分析，为改善数字化平台服务提供依据。
4.4 构建高校图书馆数字化服务联盟，实现资源的共通共享
在媒体融合环境中，高校图书馆的数字化服务体系是依托数字化资源、先进的软硬件系统和专业的馆员队伍这三大条件为基础建立起来的[5]。大部分高校图书馆并不具备独自构建功能齐全的数字化服务平台的能力。因此，建议构建区域性的高校数字化服务平台联盟，以推动实现各高校图书馆间资源的互通与共享。该过程需注意两点，一是注重实现各校图书馆自有的数字化特色文献的互通性；二是打破地域限制实现集成化服务平台登录入口，随时提取所需资源，增强图书馆数字化平台用户使用粘性。
5 结语
“立足形势发展，坚定不移推动媒体深度融合”已是国家战略方针。习总书记在2019年1月的中央政治局集体学习讲话从政策层面和技术层面为图书馆的数字化服务平台的建设与发展提供了保障和动力，媒体融合环境则为高校图书馆数字化服务质量的提升提供了更广阔的空间[6]。高校图书馆应把握当前的机遇，坚持以用户为中心，将媒体融合环境中的各种媒体元素融入到数字化服务体系的各环节之中为读者提供优质服务。
参考文献
[1] 陈德云,李大莉,段滨艳.媒体融合背景下数字图书馆 信息服务提升策略[J].大学图书情报学刊,2018（9）： 26-29.
[2] 习近平.加快推动媒体融合发展 构建全媒体传播格 局[J].奋斗,2019（06）：1-5.
[3] 徐健晖.国外高校图书馆按需数字化服务实践与启示 [J].国家图书馆学刊,2018（2）：68-74.
[4] 魏炼.高校图书馆从学科服务平台到学科知识服务平 台的升级[J].图书馆学研究,2018（3）：66-71.
[5] 张芳宁,陈鹰.图书馆全媒体融合服务的路径和动因 [J],图书与情报,2012（3）：76-79
[6] 胡桂梅.基于媒体融合的高校智慧服务体系构建[J]. 图书馆学刊,2018（5）：70-73.
中图分类号： G252
文献标识码： A
文章编号： 2096-4110（2019）07（C）-0095-02
作者简介： 李伟(1983-)，男，江苏南京人，南京审计大学图书馆助理馆员，本科，研究方向：信息资源管理
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