南京市妇幼保健院 江苏省 南京市210000
【摘要】目的：探究在门诊抽血中心护理安全管理的应用效果。方法：择取2016年4月至2017年5月门诊抽血中心126例患者进行研究，随机将所选患者分为常规组和研究组，每组各63例，对常规组应用常规方案进行护理管理，研究组实行护理安全管理，对两种护理管理的临床效果进行分析和比较。结果：研究组不良事件、医源性感染发生概率明显低于常规组（P<0.05）；研究组患者护理满意度明显高于常规组（P<0.05）。结论：在门诊抽血中心护理安全管理的应用不仅可以有效避免不良事件的出现，减少医源性感染，还可以使患者更加满意临床工作，临床价值显著，值得推广。
【关键词】护理安全管理；门诊；抽血中心；应用效果
由于门诊抽血中心的人员流动相对较大，加上患者病情变化快，患者文化层次之间存在一定差异，所以医院管理中应将这部分护理安全管理作为重点管理对象，这不仅与患者的临床诊疗相关，同时也与护理质量存在密切联系，因此需要予以重视[1]。本文择取2016年4月至2017年5月门诊抽血中心126例患者进行研究，探究护理安全管理的应用效果，现作如下报道。
1资料与方法
1.1一般资料
择取2016年4月至2017年5月门诊抽血中心126例患者进行研究，所选患者均自愿参与本次调查研究，排除精神疾病患者、高龄患者、语言障碍患者等。随机将所选患者分为常规组和研究组，每组各63例，常规组男33例，女30例，年龄介于12-65岁，平均年龄为（35.6±3.3）岁；研究组男35例，女28例，年龄介于14-66岁，平均年龄为（35.7±3.4）岁。两组患者各项资料数据对比结果提示无统计学差异，即存在可比性。
1.2方法
对常规组应用常规方案进行护理管理，向患者说明抽血地点和时间，采血室应保持清新和空气流通，向患者及其家属说明抽血的必要性，以取得其配合。研究组实行护理安全管理：①完善规章制度。在门诊抽血中心建立护理安全管理小组，护士长担任组长一职，主管护师以及护师均为小组成员，对各项规章制度进行确定，并监督落实，及时纠正落实中存在的问题，防止出现护理缺陷。②创建紧急应对方案。小组需要制定护理安全管理方案，同时保证其可行性，对护理安全管理制度落实中可能存在的安全隐患问题进行重点分析，并制定与之相对应的应急预案，另外列举出特殊护理问题，强调学习和演练，以落实应急方案，保证患者安全。③对重点环节的管理。门诊抽血中心护士应认识到严格执行规章制度是保护自己的方式之一，因此需要利用各项规章制度和法律法规来严格要求自己，针对各项操作应按照规定严格执行。针对新上岗护士，则向做好相关法律法规的普及，使其安全意识得到提升，同时强化其责任感。同时需要对消毒控制管理方面予以重点关注，对无菌操作要求应严格执行，并对抽血中心进行定期消毒杀菌，监督好手卫生情况，对相关设备和机械做好消毒和灭菌。
1.3临床观察指标
观察并记录两组患者的不良事件与医源性感染发生情况；通过我院自制调查表对两组患者的护理满意度进行调查，该调查表为百分制，分为满意（≥90分）、一般满意（60-90分）、不满意（＜60分）3个等级，满意例数与一般满意例数之和即为总满意例数。
1.4统计学方法
采用SPSS22.0软件对数据进行处理、分析，P<0.05，差异明显，具有统计学意义。
2结果
2.1两组不良事件与医源性感染发生情况比较
研究组不良事件、医源性感染发生概率明显低于常规组（P<0.05）。见表1：
3讨论
门诊抽血始终是临床中重要工作之一，做好此项工作可以为患者临床诊疗提供可靠依据，因此对患者来说非常重要。门诊抽血中心作为临床中实施护理操作的重要场所，因患者数量较多，加上护士业务素质存在差异，因此会出现诸多问题，如不良事件、院内感染等，因此需要做好护理管理工作。护理安全管理作为新兴护理管理模式，其在临床中的应用取得良好效果。据本次研究结果显示，应用护理安全管理的研究组不良事件发生概率为0.0%，医源性感染发生概率为3.17%，护理总满意度为98.41%，而应用常规模式管理的常规组不良事件发生概率为9.52%，医源性感染发生概率为25.40%，护理总满意度为84.13%，由此可见护理安全管理在临床中的应用效果更佳，这与汤晓彤[2]研究结果一致。
护理安全管理在门诊抽血中心中的应用，不仅可以使护士提供主动服务的意识得到增强，同时优化了抽血流程，使护士从患者角度思考问题，便于为患者提供更加人性化和全方面的临床服务。实际上，在护理管理中护理安全管理问题始终贯穿其中，其关键在于保证患者安全，这不仅影响着临床工作质量，而且影响着患者对临床工作的认可和满意程度。护理安全管理是一项动态且循环上升的管理过程，其在临床中的应用需要密切观察，同时针对实际情况作出调整，以提升临床正确率。护理安全管理的应用可以使抽血流程更加安全和完整，此项工作是与临床需求相结合而制定工作要求，同时以患者的满意程度为依据开展护理工作，以得到患者的认可[3]。
结语：
在门诊抽血中心护理安全管理的应用不仅可以有效避免不良事件的出现，减少医源性感染，还可以使患者更加满意临床工作，临床价值显著，值得推广。
【参考文献】
[1]晋红娟,李祝慧,汪静等.护理安全管理在门诊抽血中心的应用[J].临床合理用药杂志,2014,01(34):166-166.
[2]汤晓彤.护理安全管理方案在门诊抽血中心中的应用探讨[J].中国卫生产业,2016,13(12):63-65.
[3]何玲.护理安全管理应用于门诊抽血护理的价值分析[J].医学信息,2014,02(26):433-434.
论文作者:张颖
论文发表刊物:《医师在线》2017年5月上第9期
论文发表时间:2017/6/30
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