摘要：随着社会的不断发展，尤其是近几年铁路新线的不断开通运营，拥有一支技术精湛、业务素质过硬、管理措施有效的职工队伍显得极其重要；提升职工教育培训水平也非常有利于提高员工素质和综合能力。然而，传统铁路企业职工教育培训模式单一，受地域、时间等客观条件的束缚，培训实效不佳。论文简要介绍了新媒体的含义和特点，并分析了当前铁路企业培训工作存在的问题，同时探讨了新媒体在职工教育培训中的具体应用，希望为铁路企业高效开展职工教育培训提供借鉴
关键词：新媒体；职工教育培训；应用
引言
随着铁路的改革不断深入，提升职工培训质量成为铁路教育工作者的目标。目前我段主要肩负着胶济、胶济客专、青荣、青盐、蓝烟、兖石、胶新和海青等线的供电安全保障任务，全段自管接触网共计3400条公里。全段下设13个科室、16个车间、89个班组，现有干部职工1987人，其中管理岗位人员262人、技能操作岗位人员1725人。全段始终以打造安全优质高效供电网为目标，先后完成了海青、胶新、青荣、青盐四条线路的设备接管工作，日兰高铁的介入验收也在周密进行中。由于铁路分布范围广，车间及班组较分散，存在点多线长、日夜作业时间较频繁等造成工学矛盾。工区管理方面面临新老交替技术水平参差不齐，存在技术断层的风险。“新技术、新设备、新知识”培训方面老职工学不进，新职工不愿学时。如何营造职工想学、乐学、愿学的纷围，全面提升教育培训质量提出以下几点设想。
1新媒体在职工教育培训中的作用意义
新媒体是随着信息技术的发展而兴起的新式的信息传播媒介。它在我们环境宣传教育职工中，有着非常重要的作用。对此，我们可从以下几点进行把握。
首先，新媒体提供了新式开放的学习平台。职工教育培训，是我们不断学习提高安全管理及业务水平的过程。而培训的方式，就极大地影响着我们培训的效果。通常说来，学习方式可分为集体学习和自我学习两类。集体学习包括部门组织安全管理培训、专题会议、调研、讨论等，而自我学习则是自己搜集相关资料进行自主学习。目前职工教育大多数以集中培训和日常班组学习为主，如果培训方式都比较老套，职工的学习兴趣就很难调动起来。且培训的内容也很容易受时空限制，当培训的侧重点不一致时，职工的收获程度就有所不同。所以，我们要加强改变组织培训的方式，积极拓展培训的深度。而利用新媒体平台就可实现于此，它能够利用网络搭建更加开阔的平台，帮助职工更深入的了解最新最详细的安全规定、规章制度等。在这之中，职工可以自主选择学习培训的时间。同时，他们还能反复进行资源利用，能及时通过各种途径获取新资源。此外，职工还可以利用网络参加远程培训。这些方式都能提高职工保安全的水平。职工教育培训的平台也更具开放性，所以我们要积极利用它并且不断完善它。
其次，新媒体教学方式充分遵循了以人为本的理念。当我们应用新媒体对职工开展教育培训的时候，它能够更好的满足“以人为本、按需施教”的培训要求。在这之中，由于新媒体具有开放性与灵活性，职工的普遍性与特殊性培训要求都可以借助它来实现。例如，我们可以搭建统一的新媒体网络平台，像《青岛供电段职工智慧网》公众号以及内部OA的专栏学习模块等，职工通过这些载体进行学习。其中，统一性之中也寓有层次性，这也就是说，职工在进行培训的时候，可以根据自己的实际情况，灵活的选择他们感兴趣或他们有缺失的内容来学习。新媒体网站等载体在设计的时候，要根据各种个性化需求设置层级学习，以为职工提供更有针对性的内容。这能够优化资源配置，并且充分满足职工培训的要求，有利于增强职工的安全意识和提升业务能力水平。
最后，新媒体增强了职工之间的有效交流。通过新媒体开展职工培训，这能够更好的保障职工的发言权。比如可通过远程视频会议进行交流；再例如，职工可以通过公众号等分享培训资料、发表见解。这些方式比传统的会议发言更具概括性，更具有效交流。此外，它还能打破封闭环境的一种局限，从而使职工的发言更为活跃。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆如此，部门领导在整体协调工作的时候，也更容易把握重点。由此，这就形成了职工内部发声与部门上下结合的局面，促进职工之间的有效交流。
2新媒体在职工教育培训中的实践方法
2.1不断拓展新媒体教育培训的平台
我们不仅需要有应用新媒体加强职工教育培训工作的意识，要需要积极构建新媒体教育培训的有效平台。我们可以建立专门的学习网站。在这里面，我们要安排专人及时完善关于安全规章制度、案例、闯关模块试题库、有奖问答等。并且，我们要注意这些内容安排的层次性。此外，还要主动创建部门的官方公众号、微博、论坛等。职工可从这些途径获取更多的培训资源。同时，我们也要保障职工的言论自由，从而创造一个宽松的交流环境。这样，职工才能有效交流意见建议，从而进一步加强学习平台的建设。
2.2打造标准化培训模块
开展以提高岗位作业标准化能力为目标的岗位技能达标培训，根据岗位作业指导书、技术标准、基础规章、应急故障处置和必知必会等内容，认真分析查找岗位作业技能的关键环节和关键节点，特别是那些难以理解的零部件，通过对零部件进行建模，充分进行模块化开发，通过三维模型及场景，打造出标准化的培训模块。利用音频、视频等多媒体技术展示，这些标准化的模块是职工必须要掌握的内容，且在较长一段时间不会发生改变，利用模块制作的形式可以简化培训流程，更加生动，便利于职工理解和接受，调动职工在培训中的积极性，提高培训效率。同时，打造标准化的培训模块可以整合单位、系统的课程资源，这些模块还可以放到网络上实现资源共享。
2.3建立科学培训管理机制，提高职工教育水平
在职工培训中，所培训对象的不同，培训内容、培训范围也应不同，针对员工岗位需求展开培训，才能真正发挥员工培训的作用，提高企业安全管理水平。笔者认为，在铁路职工培训中，应指定不同的责任人并明确其的责任，制定分层培训管理模式，充分发挥培训效果。同时，在职工培训中，应建立科学的培训管理机制，并制定奖惩制度、激励机制，提高培训迁移能力，全面提高铁路企业安全管理水平。总之，在铁路改革发展中，人力资源是关键，为此，保障培训的科学性，能够充分利用人力资源，提高企业员工潜能，为铁路的安全管理与改革发展提供了有效的人才支撑
2.4注重考试考核结合，提高培训质量
新媒体环境下不仅注重职工的学习过程，也很注重职工的学习成果。检验职工的学习成效，无疑最有效的手段就是考试考核。一方面考试模块可以实现随机出题，限时考试，指定考试难度，分析职工考试成绩等功能，在技术方面上杜绝了考试作弊，监考不严的现象，在客观上做到了考试考核的公平、公正、公开，从而达到了从严“真考”的目的。另一方面空课或者慕课也是一个开放的系统，可以和集团公司职教处的“职工培训与考试管理系统”进行无缝链接，通过大数据系统对考核结果和考试成绩进行分析，了解职工对知识的掌握程度，筛选“素质短板”、关键项点，增强教育培训的针对性，以便于促进空课和慕课的教学改进，提供职工培训的质量。
结语
综上所述，新媒体对于铁路企业职工培训具有重要的促进作用，铁路企业应当正确认识新媒体的重要性，优化培训系统和培训模式，加强师资力量，致力于工学矛盾的解决，并将新媒体技术真正融入企业员工的教育培训中，从而促进教育培训的高效开展，对今后铁路站段信息化教学建设具有深远的现实意义和实用价值。
参考文献：
[1]孔令凤.当前铁路职工教育培训工作存在的问题与对策[J].中国职工教育，2014（02）：31-32.
[2]胡伟立.新媒体条件下将体验式培训运用于企业培训的思考[J].中国报业，2013（6）：115-116.
论文作者:张志娟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第26期
论文发表时间:2019/12/18
标签：职工论文; 教育培训论文; 媒体论文; 铁路论文; 模块论文; 职工教育论文; 岗位论文; 《基层建设》2019年第26期论文;