首因效应在求职中的应用，本文主要内容关键词为：效应论文,职中论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
当前，毕业生就业难已成为不争的事实，这一现象是由多种原因引发的。既有工作岗位的供给与需求比例失调的原因，又有毕业生自身择业观念上的原因，还与毕业生在求职时缺少技巧有关。因此，解决这一问题需要社会、学校、学生共同努力。就学生自身而言，掌握求职中的方法和技巧，给用人单位留下良好的第一印象，从而提高求职的成功率，是毕业生接受就业训练的内容之一。由此可见，社会心理学中的首因效应对毕业生求职具有可借鉴作用。
首因效应对求职的意义
1、首因效应在社会心理学中是指第一印象所产生的作用。所谓的第一印象，又称初次印象，即两个素不相识的陌生人第一次见面所获得的印象。第一印象主要内容是获得对方的表情、身材、仪表、年龄、服装、才干、修养等方面的印象，知识经济时代他人的才华也是形成第一印象的重要资料。这种初次的印象在对人认识中发生的一定作用，它不仅影响我们对他人的判断，而且会对认识对象产生与初步印象一致的推测，从而将认识对象看成一个完整的、综合的形象。第一印象往往又是片面的和表面的，而且主体好恶是对客体印象形成的主要依据。所以，第一印象并非总是正确的。尽管如此，先入为主的印象却是深刻的、鲜明的和牢固的，它的作用即首因效应，往往是以后交往的根据和决定交往的态度。
2、招聘人员审查求职者材料和面试时，是一个对求职者的认知过程，也是形成第一印象的过程。首先，是通过阅读求职者的自荐材料获得间接的印象，其次，面试时，是在已有的初步印象基础上，通过双方直接的交流进一步获取信息，从而巩固、调整、整修原有的初步认知，以此对求职者是否满足本单位或某一具体岗位的需要做出判断（这种判断不仅基于现有的印象，同时也建立在对求职者的未来做出主观推测的基础上）、决定他的取舍。尽管这种主观认知不一定完全正确，甚至会有偏差，更无法对求职者的专业水准作出全面、准确的评判，但是，它决定了求职者能否被录用。一项由华南师范大学高等教育研究所主持的“大学生就业状况调查”研究中，对于“面试时所注重的素质”这一问题，有37%的用人单位认为，态度诚恳最为重要（特别是国企和外企），25%的单位看重仪表得体，而认为言谈自信最重要的占23%。这项研究中所提及的“态度诚恳、仪表得体、言谈自信”因素，都是第一印象构成的基本要素，第一印象（包括名校效应）是构成求职是否顺利的事实上的决定因素。求职者在现有专业水平基础上，有意识地进行整体形象设计，以给招聘人员留下美好的第一印象，从而利用首因效应来提高求职成功的机会。
首因效应在求职中的应用
（一）第一印象间接信息来源：自荐材料的准备
第一印象的间接信息来源，一是在日常生活中来自他人的评价和印象，比如领导、同事、同学、亲友的评价，而使认知主体获得的有关客体的印象；另外一条途径是通过阅读书面材料，如报刊、影视、网络等信息途径得来的印象。在求职时，毕业生的自荐材料是学生给招聘单位的间接第一印象，用人单位往往根据学生的自荐材料来决定是否要面试。因此，毕业生应该从策划的角度来精心准备应聘材料。
1、正确的自我认知。毕业生在动手准备自荐材料之前，应当客观地分析一下自身的优劣势、自己的兴趣、现在已经具备的能力、特长、初步工作经验，把它逐项列在一张纸上，再根据自己所学的专业，选择一些相对适应自己的工作岗位。最后根据工作岗位的要求和已经具备的条件，构思自己的求职材料。
2、自荐材料的制作。笔者曾经见到多份求职材料，其中大多制作精美，内容丰富，厚者达到十几页。人才市场流传一种说法：本科生材料最厚（一般不少于5页），硕士生较薄（一般2页），博士生最少（大多只有1页），试想一下，面对一摞求职材料，有多少人事主管会耐心地仔细一页一页读完呢？况且一个尚未走出校门的学生，又有多少值得大写特写的内容？长篇的套话，甚至是造假，容易使有明见的人事主管感觉厌烦，事实上，千篇一律的求职材料也很难引起他们的注意。
本人认为，自荐材料的个人简历是反映求职者的学习、生活、工作经历等情况的文书，它是传递关于个人的技能、素质等信息。目的是让用人单位全面了解自己，为自己创造面试的机会。一份设计新颖、富有个性的个人简历会给用人单位留下深刻印象，能给求职者增加成功的砝码。求职者在制作个人简历时，首先要讲究诚信，力戒虚假的包装；在内容方面应根据职业的要求，巧妙地突出自己的优势，给人留下这个岗位非常适合你的印象，这才是表现个性的地方。文字力求简洁，合情合理，有说服力，最忌落入俗套。个人简历附上所取得荣誉证书、个人实践的成果证明，独有的经历要保留，这是最高原则，其余则挑选相对重要的，避免简单的重复。
封面的制作不必一味地追求精美，在这个提倡个性的年代，个体应当努力挖掘自身的独特之处，例如在求职材料封面上创意一句广告语不失是方式之一。总之，应该给阅读你求职材料的人产生视觉冲击力才是关键。
3、求职信（或申请书）是求职者写给用人单位表达求职愿望的信函，所以必须是正式的格式。其主要内容是表达你对该单位及职位的浓厚兴趣，并说明你适合这个岗位的理由，从陈述理由的过程中，展示个人素质、经历、体现个人个性，从而引起用人单位注意，最终求得与其进一步接触（面试）的机会。在表述理由时尽量使用行业术语，以免使得别人认为你是外行。信的结尾要提醒收信人留意你附呈的个人简历，并请求对方作出进一步的回应，如及早答复、予以安排面试等。需要特别指出的是，求职信文字要简练，避免与个人简历重复，一般以满一页纸为最佳。
（二）第一印象直接信息来源：面试的准备
双方初次见面时所获得的个人资料主要是仪表和才华，例如一个人的身材、仪容、风度等外表印象；通过交谈，进而了解对方的学识、为人等信息。求职中的面试环节，是招聘人员对求职者获取第一印象的直接信息来源。面试成功与否，基本上决定了应聘者是否被录用。因此，求职者务必要给面试人员留下一个深刻的直接的第一印象。
1、职业相关知识准备
求职者在接到面试通知以后，首先应该进一步了解该单位的有关信息，如单位的发展史，现有的状况，将来的发展趋势和工作内容、企业文化等资料。同时应该复习一下大学所学习的相关专业知识，在复习时可以设想一下主考官可能提问的问题及方式，做到知己知彼，百战不殆。这样，求职者就已经树立了自信。
2、调适面试时的心态
面试是求职者与用人单位双方相互了解与沟通的一道程序，毋庸置疑，在求职场上“买方市场”的年代，用人单位具备心理优势。所以有一些面试人员会在交流过程中有优越感，求职者不必介意，更不要因为“身出名门”，自身条件优越而盛气凌人，试图把考官比下去。正确的心态应该是彬彬有礼，不卑不亢，保持良好的心境和一颗平常心，从容对待。
3、着装礼仪的准备
虽然大家都认为不可“以貌取人”，但是在人际交往中，却又不可避免地存在着这一偏见。美好的个人形象，是一个人的无形资产，一个注重仪表的人，给人以有教养、有风度、有魅力的感觉，会给面试人员带来一种愉悦。
求职者在面试时，一定要根据工作岗位的性质考虑合适的服饰，总的要求是干净、整齐，与所谋求的职业相适应。例如，应聘教师岗位，应该在服饰上给人以沉稳、儒雅的印象。男性着装以简洁，深色为主，会给人以稳重、可靠、忠诚、干练的印象；女性宜以中性色调，给人以亲切、自然、大方、善良的感觉，并可适当淡妆。总之，着装应该与工作环境要求相适应，并符合自身气质特色。一味追求名牌包装未必是上策，“只选对的，不买贵的”才是首选。除此以外还要注重细节，如鞋子是否干净明亮，都是品位高低的微妙差异。随身携带一个手提包或公事包，尽量把笔、纸、纸巾等零碎小东西有条有理收好，给人以井井有条的印象。
4、双方交流过程
求职者带着自信，迈着沉稳、轻快的步伐走进面试办公室时，应尽量放松自己，表情自然，面带微笑，给人以真诚、亲切的印象，礼貌地问候对方。
面试人员示意坐下后，求职者应保持优美的坐姿，保持挺胸收腹，四肢摆放也要规矩端正，目光交流时眼神要坦然自信。
回答考试官问语要语言清晰、流畅、明快，透过平和、抑扬顿挫的谈话，语气和声调可使对方注意力集中。回答问题内容要简洁，不可偏离谈话主题，谈话自始至终都应彬彬有礼，从而表现出你良好的素质和涵养。据心理学者研究，一个旁观者在看别外两个人对话时，他对二人的谈话印象有65%来自“非语言信息”。从而提醒求职者应注意表情、手势等肢体语言的适当运用。交流时可适当借助肢体语言，但动作幅度不能过大，以免夸张，造成不良印象。注意倾听，以正确领会面试人员的谈话意图，在未作回答问话时，可适当以微笑或日常口语应声表示你正在玲听对方的问话。
适时地展示一下自己的特长，以强化自己在面试人员大脑中的印象。多才多艺的人总是容易受到别人欢迎，在和面试人员交流过程中，巧妙地流露出自己的专业以外的特长，诸如文艺、体育等方面，虽然这些特长与专业关系不大，但每个用人单位，都有需要有这些特长的员工发挥作用的时候，也许这时由于自己的一点特长，无形中使主考官对你留下特别的印象，使你离目标更近一步。
面对就业的寒流，穿梭于各种毕业招聘会的莘莘学子们，无不费尽心机，力求在众多的求职者中，给用人单位一个相对深刻的印象，以增加胜出的机会。笔者认为，适当地借助于心理学知识，在求职面试时，整体塑造求职时的形象，给用人单位留下美好的第一印象，从而形成首因效应，会提高成功机率，使你度过一个就业的暖冬。