聊城市妇幼保健院 山东聊城 252000
摘要：目的：探讨人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果。方法：在医院2017年2月到2018年2月期间诊治的手术患者中抽取68例作研究对象，随机分为观察组（n=35）和对照组（n=33），观察组采取人性化护理模式，对照组采取手术室常规护理模式，对比两组患者护理前后焦虑程度以及护理满意度。结果：观察组护理后的HAMA评分是（7.93±1.04）分，护理满意度是91.43%；对照组护理后的HAMA评分是（14.12±1.69）分，护理满意度是78.79%；两组比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果确切，其可显著提升患者护理满意度，并改善其心理状态。
关键词：人性化护理理念；手术室；整体护理
本研究为明确人性化护理理念在手术室整体护理中应用的效果，对医院收治的68例手术室患者均进行随机对照研究，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 临床资料
入选本组研究的68例手术室患者均经体征、临床症状以及影像学检查确定其具有手术适应证，将其随机分为观察组与对照组，分别是35例和33例。其中，观察组中男18例，女17例，年龄为24～77岁，平均年龄为（47.81±5.45）岁；手术类型：普外科手术14例，骨科手术10例，胸科手术11例；对照组中男17例，女16例，年龄为25～77岁，平均年龄为（47.87±5.16）岁；手术类型：普外科手术13例，骨科手术11例，胸科手术9例；两组患者于年龄、性别以及手术类型等资料上的比较均无统计学差异（P＞0.05），可进行对比。
1.2 护理方法
观察组采取人性化护理模式，其护理措施如下：（1）术前护理。查阅患者入院信息记录，掌握其基本情况，结合其症状体征评估患者生理、心理状态，并制定个性化术前健康教育指导，即依据患者手术类型讲解其手术过程、意义以及必要性等。同时，与患者及其家属进行充分交流，给予患者理解、安慰，消除其不良心理；②术中护理：将患者安全转送至手术室，帮助其尽快熟悉手术室环境，并将手术室温度、湿度调至舒适范围。观察患者表情，一旦其出现紧张、恐惧情绪，可通过与其交流，给予安抚以及鼓励等方式，转移其注意力。严密监护患者生命体征，保证其维持良好手术状态。麻醉前应做好解释工作，术毕患者清醒后，需告知其手术成功，将其轻柔、安稳地送至病房，并确保管道通畅；（3）术后护理。
做好手术后的探访工作，给予患者人文关怀与鼓励，指导患者合理饮食、活动等，让患者体会护理人员的爱心与呵护，顺利释怀术后心理阴影”。
1.3 观察指标
应用汉密尔顿焦虑量表（HAMA）[1]评估患者手术前后的焦虑程度，其分值与焦虑程度呈反比关系；同时自拟护理满意度调查，采取问卷调查方式了解患者对护理服务的满意度，总分设为47分，43分及以上为特别满意，35～42分为满意，27～34分为一般，26分及以下为不满意，护理满意度=（特别满意+满意）/总例数100%。
1.4 统计学方法
本组所有数据资料均采取SPSS17.0软件分析。正态计量资料通过均数x-±s表示，2组正态计量资料的对比应用t检验；计数资料用例数（n）表示，计数资料组间率（%）的比较采用χ2检验析，而P＜0.05代表其数据对比有统计学差异。
2.结果
2.1 对比两组患者护理前后的焦虑程度
护理前，观察组与对照组的HAMA评分之间对比无统计学差异（P＞0.05）；护理后，观察组患者HAMA评分是（7.93±1.04）分，低于对照组的（14.12±1.69）分（P＜0.05），具体数据见表。
表 1 两组患者护理前后的焦虑程度对比（分，x-±s）
观察组35例患者中，特别满意23例，满意9例，一般2例，不满意1例，护理满意度是91.43%；对照组33例患者中，特别满意12例，满意14例，一般4例，不满意3例，护理满意度是78.79%；其比较差异有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
人性化护理模式，要求护理人员一切以患者为中心，为其提供全方面、系统化、个性化护理服务[2]，从而使患者生理、心理均获得安慰与呵护，从而更安心、更好地配合手术。相较于常规护理模式，人性化护理的工作内容较多、范围更大、操作更先进[3]，可为患者创造更舒适的手术室条件，保证其手术安全。
本研究中观察组均接受人性化护理，其中术前护理有助于护理人员熟练掌握患者的基本信息，从而在手术前及时排除危险因素；同时，术前护理要求护理人员了解患者心理状态，从而有的放矢给予心理疏导，让患者明确手术基本过程以及预后等，缓解其心理压力，维持平和心绪；术中护理则可提高患者舒适度，并通过麻醉解释、及时告知手术情况等消除其不良情绪，使其保持乐观、轻松心情；术后护理可进一步改善患者心情，降低其焦虑程度，从而早日康复。
就本组研究结果可知，观察组护理满意度较高，HAMA评分较低，证明了人性化护理理念在手术室整体护理中的显著效果。
参考文献：
[1] 王霞.浅论手术室开展整体护理的临床意义[J].基层医学论坛，2010，14（30）：935-936.
[2] 杨梅.浅谈如何提高手术室护理质量[J].医学信息，2010，23（2）：180.
[3] 王芳.手术室整体护理中人性化护理的体会[J].医学信息，2011，24（9）：4851.
论文作者:陈彦维
论文发表刊物:《健康世界》2018年第13期
论文发表时间:2018/8/24
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 统计学论文; 焦虑论文; 满意论文; 《健康世界》2018年第13期论文;