《海尔的哲学》评介,本文主要内容关键词为:海尔论文,哲学论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
山东青岛的海尔集团是一个以生产、经营家用电器为主,多种经营,在国内外有相当知名度的大型企业集团。 1984年它还是一个亏空147万元、濒临倒闭的生产电动葫芦的集体小企业。1985年青岛海尔电冰箱股份有限公司宣告成立,海尔开始由传统的工业生产走向现代化的大生产,开始由计划经济向市场经济过渡。1991年以青岛海尔电冰箱股份有限公司为主体的海尔集团宣告成立,标志着海尔以新的集约化战略走向市场,走向全国,走向世界。1995年海尔迁进中国最大的家电工业生产基地——海尔工业国,开始进入更加辉煌的二次创业阶段。在短短的十多年里,海尔由一个近乎手工业生产的小厂,发展成了中国最大的现代化大型家电生产基地,荣获国家颁发的第一枚冰箱金牌、中国十大驰名商标(家电企业唯一)、国家质量管理奖(电冰箱行业唯一)、“中国家电第一名牌”等国内60多项殊荣。此外,海尔还通过了美国UL、德国VDE和GS、加拿大CSA和CB、澳大利亚SAA、中东SSA、欧共体TUV、 日本S-mark等十几项认证,其冰箱、冷柜、空调相继通过ISO9001 国际认证(中国家电行业中唯有海尔一家有三个企业、三个主导产品通过此项认证)。海尔十多年的巨大变化及其举世公认的成就引起了国内外的强烈反响和浓厚兴趣,人们纷纷从不同角度和各个方面探讨海尔迅速崛起的内在奥秘,总结海尔成功的新鲜经验,政府管理部门、新闻界和一些学者对海尔成功的因素也作了多侧面的考察和报道。然而,随着对海尔了解的逐渐深化,人们发现,在以往对海尔成功经验的总结中,有一个极为重要的因素被忽视了,这就是海尔的企业哲学。它深藏于海尔成功的诸多因素之中,指导海尔的各种经营活动,是海尔走向辉煌,走向成功的灵魂。了解海尔首先要了解其哲学,学习海尔首先要学习其哲学,推广海尔的成功经验首先应当推广其哲学。因此,苏桂凤、陈洪泉等同志组织软科学重点研究课题组,与青岛海尔集团通力合作,撰写《海尔的哲学》(中国商业出版社1996年出版)一书,从哲学的高度,系统地总结了海尔取得辉煌成就的深层奥秘和内在动因。该书文字简洁明快,思路清楚流畅,既有一定理论深变,又有很强的现实性,是一本用海尔成功的实践经验写成的企业管理哲学书,具有较高的理论水平和很强的实践指导意义。该书的主要内容和特点可概括为以下两个方面:
一、深刻论述了哲学在企业经营发展中的地位和作用
海尔集团在总结自己十多年来发生的巨大变化时,深刻认识到哲学作为世界观和方法论对于企业经营发展的重要性。他们认为:“观念的更新与领先几乎决定了企业的命运”,“企业的出路在于思想,没有思路就没有去路”。这里的观念从根本上说就是哲学观念,这里的思路实际上就是指受哲学指导的思想方法和工作方法。
海尔集团有许多哲学色彩浓厚的理念,它们既是海尔人的基本信念,又是他们思想、工作的根本方法。海尔集团总裁张瑞敏深有感触地说:“企业要有自己的哲学,要有一个灵魂,不能只剩下一个躯壳”。“哲学到企业中,决不能从概念到概念,要化为因地制宜的企业精神,变成企业的经营战略,并为全体员工所认同。”《海尔的哲学》通过分析企业哲学作为对企业本质的深刻把握,作为企业的价值观,作为企业活动的基本理念和基本方法,作为企业经营的理想境界,作为企业的“人格”、“品质”,探讨了哲学在企业经营发展中的指导作用和哲学在企业管理中发挥作用的具体方式,论述了“哲学是企业的灵魂”这样一个深刻的道理,从一个侧面批判了那种急功近利的,实用主义的经营理论,读后让人深受启迪。
二、系统总结了海尔独特的企业哲学
海尔集团深悟哲学的精神实质,并能将哲学的观点和方法艺术地运用到企业管理中去,形成一整套行之有效的思维方式和工作方法。《海尔的哲学》将这些活生生的哲学实践概括为求实变易的科学精神;追求卓越的价值观;以人为本、系统协调、日清日高的管理哲学;自我否定、开拓创新的经营哲学。其中,求实变易的科学精神保证海尔人始终以科学理性的头脑,根据不断变化的实际情况,参与市场竞争,不断走向辉煌。追求卓越的产品、卓越的服务,卓越的服务的价值观为海尔的生存和发展提供了远大的目标。要使这些目标得以实现,海尔实行“管理人本化”,“管理系统化”,和“管理精细化”,最大限度地调动职工的积极性,充分发挥人的主体能动作用。与此同时,海尔还形成了自己的一套经营哲学,即不断自我否定、自我超越,追求高起点上的技术创新和市场创新,以保证海尔在市场竞争的浪潮中永远不被打倒。
海尔集团最突出的特色之一就是它的企业哲学。海尔集团的成功,是以“追求卓越”的价值观为核心的企业哲学的成功。对这种企业哲学的概括和总结,不仅为企业经营者提高哲学理论素养,提高经营管理水平,提供了一本生动朴实的教材,而且人们可以从引导海尔走向辉煌的哲学理论中体会到一些国有企业改革的根本原则和光明前景。《海尔的哲学》在把抽象的哲学理论和具体的企业经营实践相结合方面作出了有益的尝试。