潘同慧李春兰
济南军区总医院山东济南250000
【摘要】目的:分析部队医院保健病房护士的心理压力原因并制定对策。方法:召集保健病房30名护士进行座谈会,讨论工作中存在的压力及对策。结果:护理对象特殊性、患者病情复杂、职业本身压力等成为护士工作中存在的主要压力源。结论:应采取有针对性的措施,缓解保健病房护士的工作压力。
【关键词】部队医院;干部病房;护士;心理压力;应对措施
【中图分类号】R197324【文献标识码】B【文章编号】1674-8999(2013)08-0310-01
保健病房是军队医院重要的组成部分,主要承担了师职以上干部及离退休干部的医疗保健工作。这部分首长大多数年老体弱,并患有多种疾病,而且职务高,所以护理他们更要具备娴熟过硬的护理操作技能、丰富的临床经验及良好的心理素质。这样于无形中加重了护士的心理压力,我们召集了30名保健病房的护士进行了座谈会,讨论心理压力产生的原因及应对措施,现将讨论结果总结如下。
1心理压力产生的原因
11护理对象的特殊性:我科病人全是师职干部,很多离休干部是经历过各种战争的英雄,所以护士非常尊重首长,想用最好的技术来护理他们,唯恐自己的服务不能使首长满意,所以长期这种紧张造成了护士的焦虑、烦躁等情绪,心理压力自然比较大。
12患者病情突变性大:老年患者往往是很多疾病错综交杂在一起,病情转危的可能性大,经常发生猝死,所以护士就要加倍细心、小心,终日精神高度紧张,而且工作量大,基础护理多,护士身心俱疲。
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13职业本身的压力:护士这份职业需要倒班,这样就打破了护士的生物钟,休息不好,精神就不能够集中,而且大部分护士是女性,传统的思想让女性承载了很多的压力,几种角色并存,妻子、母亲、女儿、儿媳这四种角色都要做好,更让护士感觉到疲劳。另外,护士经常面临各种考试、检查,使护士精神高度紧张。脑力、体力、心理三重枷锁牢牢禁固着护士[1]。工作的繁重、学习的压力、生活的困扰,使护士患上“心身耗竭综合征(burn out syndrome,BS)” [2]。
14社会压力大:社会对护士的不公平看法使护士的社会地位低下,让护士在被歧视中工作,心里承受的压力巨大。此外,病房里经常有领导来探望住院病人,护士还要不停的接待领导,让护士非临床性的工作增加了很多。
15护士自身的因素:科室大部分护士没有经过正规的心理健康学习,加之有些护士心理素质差,所以不能较好的进行心理调节。
2应对措施
21提高业务水平和护理技能:科室老干部病情复杂、变化快,及时的抢救和护理是抢救成功的前提。所以护士必须有扎实的业务水平,精湛的操作技能,熟练掌握各种仪器的使用方法,遇到紧急问题时能沉着应对,这样也能让患者增加对护士的信任度,也就不会对护士严格挑剔了。
22树立人生观和价值观,正确认识自己的职业:从实际出发,客观合理地评价自身及在社会中的地位,树立积极向上的服务心境,树立这种积极健康的心境首先要树立人生观和价值观[3],学会正确认识自己的职业,准确定位,慢慢学会平衡自己的各种角色,充分认识到每一种职业都有各自的压力,并不是护士才有,有压力才有动力,每位职业女性都要学习平衡各种角色,适应各种压力,这样才能立足于社会。
23提高心理素质:护士要主动参加一些心理培训,提高心理承受能力及忍耐能力,面对领导时能落落大方,不必紧张到打针失误的地步。护士可以在形象上进行改善,进行健身、健美、化妆等,有利于护士身心健康整体水平的提高,既可使个体获得自信、自尊等满足,也体现护士职业理想形象的重要内涵[4]。另外,适当参加一些娱乐活动或找亲朋好友倾诉一下心情,能够增加自信,有助于提高心理素质。
24呼吁社会尊重护士:利用医院宣传栏、电视、广播充分宣传护士的感人事迹,创造护士的伟大形象,让其他医务人员和患者对护士刮目相看,从而提高护士的社会地位。
参考文献
[1]郎辉,章洁,张艳.干部病房护士心理压力与应对措施[J].中国误诊学杂志,2009,9(5):1054
[2]刘晓虹.护理心理学[M].上海:上海科学技术出版社,2005:131
[3]孙兴玲.浅谈心理健康对生活质量的影响[J].护理研究,2001,15(5):250
[4]姚爱丽,潘瑞珠.干部病房护士压力产生的原因与对策[J].中国误诊学杂志,2009,9(8):18281829
论文作者:潘同慧李春兰
论文发表刊物:《中医学报》2013年8月第23卷供稿
论文发表时间:2014-3-20
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